Tintas Originales vs Alternativas (Lado A)
Ayer fueron ustedes quienes me dieron una sorpresa, por lo que hoy me toca corresponderles.
Me lo había tenido calladito “para no interferir en la investigación”, pero ya es oficial: desde hoy soy parte del equipo de ChileTecnológico, el suplemento de tecnología de El Mercurio que se publica los últimos jueves de cada mes.
Debo confesar que se trata de un gran desafío. Porque además de tener una línea editorial diferente a la de Mouse – más orientada al ejecutivo y las pymes que al usuario común – hace 10 años que no escribía para un medio impreso, salvo esporádicas apariciones en La Tercera.
Como ustedes ya saben esto no sólo marca una diferencia en la forma de escritura, sino también en la extensión de los artículos, algo con lo que siempre me ha costado lidiar.
Precisamente fueron estas limitaciones (naturales) de espacio, las que me forzaron a descartar gran parte del material que había reunido para un tema al que hace mucho tiempo tenía ganas de hincar el diente: la eterna discusión entre la conveniencia de las tintas de impresión originales versus alternativas.
Así que en una tendencia cada vez más propia del periodismo 2.0, quiero presentarles “lo que no se vio” del reportaje aparecido hoy en ChileTecnológico, comenzando por la entrevista a Mónica Cornejo, representante de TIMG, uno de las importadores más importantes de tintas alternativas en nuestro país.
Según nos indica Mónica, TIMG tiene hoy el 9% del mercado de las tintas alternativas, además de 2700 sistemas de impresión instalados a lo largo de Chile, tanto en plotters como en impresoras domésticas.
Estoy seguro que sus respuestas no les dejarán indiferentes.
Uno de los principales argumentos de los fabricantes de consumibles originales en contra de las tintas alternativas se relaciona con su calidad, la que – según expresan – podría incluso llegar a dañar los equipos.
De hecho, Epson cita un lapidario estudio realizado por la revista PC World en conjunto con Wilhem Imaging Research donde se concluye que utilizar consumibles alternativos puede ser “un riesgo que no vale la pena”.
¿Qué factores respaldan a su marca contra estas afirmaciones?
Todos nuestros productos están garantizados, con los sistemas continuos por 1 año además de ofrecer servicio técnico para nuestros clientes. Además somos impresores, con todos nuestros trabajos realizados en nuestros sistemas. Tenemos salas de prueba a vista del publico y todas nuestras tintas son certificadas en cuanto a calidad y pureza bajo ISO 9001.
Tenemos tal certeza sobre el buen funcionamiento de nuestros productos que lo recomendamos y garantizamos ampliamente, demostrando con hechos que no todos los alternativos son iguales y que nuestras garantias y salas de prueba son nuestro mejor respaldo.
Nuestro departamente de desarrollo genera soluciones que se implementan según las necesidades de cada momento. Cualquier proyecto que no cumpla con nuestras expectativas de calidad es desechado.
Otro resultado del estudio anterior es que, si bien algunas marcas de tintas alternativas pueden ofrecer una calidad de impresión similar a las originales, ninguna puede ofrecer una permanencia (entendida como duración en el tiempo) superior a un año.
Los fabricantes originales argumentan precisamente que sus productos son más duraderos e incluso en el caso de HP, las tintas de la serie Vivera se promueven bajo la premisa de resistir más de 100 años.
¿Está de acuerdo con la postura de que las tintas alternativas son para la impresión casera, mientras que el uso fotográfico o profesional debe estar reservado a los consumibles originales?
En Chile tenemos un grave problema: por más increíble que parezca, todos los distribuidores aseguran que venden la mejor tinta del mundo.
En lo personal creo que engañarse de ese modo sólo causa que el alternativo se desprestigie más de lo que ya está, sin posibilidad de entregar al usuario una idea – aunque sea remota – de la calidad que está comprando.
Tal como tú mismo haces notar, las tintas alternativas siempre se agrupan como una sola, con las marcas originales pretendiendo hacer creer que no existen diferencias entre alternativos
Para entenderlo, dividamos en 2 los tipos de tintas alternativas: primero, las que no tienen ninguna semejanza con las originales, desvirtuadas totalmente en cuanto a composición química y características físicas, por lo que entregan resultados poco comparables entre un original y un alternativo. Claro, esas nunca podrían usarse de manera profesional
Sin embargo, en segundo lugar tenemos las similares o imitadoras, tintas que intentan mantener las características físicas y químicas con las cuales la impresora entregará resultados óptimos, que sí pueden usarse para fines profesionales.
Ahora, las marcas originales prometen grandes maravillas con sus tintas, pero se debe tener en cuenta que esto siempre está limitado a sus papeles especiales. Por ejemplo las tintas Vivera deben ser usadas sobre papel HP Premium Plus o similar para entregar la resistencia de 100 años, sin contar que la prueba se realiza tras un cristal en condiciones estándar, no necesariamente las que enfrentará la imagen en la vida real.
Queda claro entonces que su durabilidad es alta, pero se debe a la interacción por enlace químico entre tinta y papel, además de los protectores presentes en este, ambos desarrollados por la marca con fines de resistencia (y que dicho sea de paso son utilizados por menos del 5% de los usuarios en Latinoamérica).
El punto importante entonces es el costo. ¿Qué pasa con el usuario que no desea esta resistencia? Actualmente todo cliente de marcas tradicionales usa productos con características que se derrochan. Las tintas Vivera se decoloran en sólo unos minutos expuestas a la luz en papeles tipo láser, que son los mas vendidos en Chile para todo tipo de impresión, pero el cliente aun así debe pagar los costos.
Y no hay opción de comprar un modelo con otro tipo de tinta ya que todos los anteriores han sido discontinuados. Ocurre lo mismo con otras marcas: se usan pigmentos muy costosos… para imprimir cartas o fax que servirán por 5 minutos como máximo.
Esto se grafica muy bien en Latinoamérica donde el 90% de los usuarios compra papeles corrientes tipo láser para todo tipo de trabajos, derrochando tintas pigmentadas o colorantes de alta densidad que no entregarán la resistencia indicada, pues no habrá un enlace químico con ellos ni tampoco un revestimiento protector.
Desde mi perspectiva, parece que es el usuario quien debe financiar la investigación de las grandes marcas para alejarse de la imitación mientras generan productos con otras aplicaciones, que serán un gran beneficio para la marca al abrir otros mercados y rubros, pero no para la mayoría de los usuarios que financia su investigación.
De hecho, en Chile no puedes comprar una impresora HP que no use tintas Vivera. Cualquier otro modelo está discontinuado.
En TIMG tenemos la premisa de la utilidad, donde se consulta al cliente qué uso dará a la impresora. Esto es determinante ya que todo depende del objetivo final, donde nuestros productos se dividen en tres líneas: economía-rapidez, resistencia y fotografía, que pueden superponerse.
En base a su aplicación se recomendaran diferentes tipos de tintas, sea colorante (del ingles “dye”) o pigmentos, junto a qué tipos de papeles, asegurando al cliente el resultado esperado.
Normalmente los clientes más exigentes se acercan a nuestras salas de prueba antes de comprar un producto y verifican los resultados, contrastándolos con el original o el patrón que el usuario requiera.
Un último punto es transmitir al cliente que la tinta funciona junto al papel y que por sí sola no ofrecerá las características descritas. Si no tiene exigencias especiales y sólo desea economía, el papel común y nuestras tintas (dye) serán la mejor solución.
Si necesita resistencia, deberá comprar papeles originales más costosos y nuestras tintas, que ciertamente entregaran resistencia, ya que las tintas a base de pigmento son siempre más resistentes a la degradación de su molécula por la luz gracias a un encapsulado de alto peso molecular, lo que en gran medida retrasa la degradación.
La mayoría de los fabricantes de impresoras señala a sus clientes que su garantía quedará nula si utilizan cartuchos de tintas alternativas. Curiosamente, esta cláusula es ilegal en los Estados Unidos, ya que vulnera el derecho de los consumidores a elegir sus proveedores de insumos.
Sin embargo, los fabricantes han contraargumentado que para ser equitativos, los fabricantes de consumibles alternativos deberían ofrecer garantías de reparación a los usuarios, en caso de que sus productos provoquen desperfectos.
¿Cuál es su opinión respecto a estas garantías limitadas? ¿Estaría dispuesto a garantizar a sus consumidores que – en caso de fallos – su firma responderá por eventuales gastos de reparación?
Al parecer las marcas se basan en esto para evadir gran parte de su responsabilidad. Le explicaré por qué.
Existen 2 sistemas de impresión básicos utilizados por las 4 principales marcas de impresoras: el térmico (termal inkjet) y el piezo electrico (piezoelectric inkjet).
HP, Canon y Lexmark usan el sistema térmico, el que funciona en base a un inyector ubicado en la base del cartucho de tinta, que calienta una resistencia para eyectar la tinta a través de un orificio de inyección (esta tinta debe resistir entre 200 y 300 °C)
Aquí la tinta está sólo en el cartucho por lo que es muy raro dañar la impresora. Sólo un derrame en zonas muy especificas prodría ocasionar daños, situación con una probabilidad bastante baja. El peor daño por tinta de baja calidad en estos casos es el inyector del cartucho, pero cuando ocurre se reemplaza y todo sigue en orden.
Actualmente la calidad de estas máquinas deja mucho que desear, por lo que las marcas deben buscar métodos para evadir sus garantías, pensadas en una duración domestica de 1.5 años con niveles de copia muy bajos. Todo lo contrario a lo que ocurre en Chile, donde se compra una máquina de bajo precio pero se utiliza bastante, sin tener en cuenta los volúmenes recomendados.
Por su parte, Epson utiliza el sistema piezo eléctrico, que es una paleta que, al disminuir el tamaño de una cavidad, obliga a la tinta a salir inyectada por el orificio del cabezal de impresión.
En este caso una tinta de mala calidad puede dañar el cabezal obstruyendo el paso de la tinta, que es su falla más común. En esos casos yo estaría de acuerdo en que es responsabilidad del vendedor de la tinta (excepto en casos donde no se informa el comprador).
Eventualmente, un cartucho de mala fabricación que derrame sobre estas máquinas puede ocasionar daños más graves, ya que el cabezal está conectado a la tarjeta madre y puede ocasionar un corto circuito.
Aún así, los equipos Epson tienen fallas mecánicas sin ninguna relación con la tinta, principalmente los problemas con la bandeja de papel, bandejas de CD o rodillos errados, por las que el fabricante en vez de responder simplemente lo atribuye a la tinta.
Creo que es muy importante que los alternativos ofrezcan garantías reales de reparación, ganando prestigio y respaldo además de entregar certeza en la calidad. Las grandes marcas aprovechan el desconocimiento del cliente para encubrir fallas mecánicas de sus maquinas, que no tienen ni la más mínima relación con los consumibles utilizados.
En TIMG toda venta de productos está garantizando y se repara cualquier falla ocasionada por el producto. Normalmente nuestros sistemas de impresión tienen garantía de 1 año usando nuestras tintas sobre cabezales de impresión y fallas asociadas, con una tasa de falla menor al 1%.
Incluso de ellas, un 80% se deben a la ausencia de cumplimiento en una de las 3 recomendaciones básicas primordiales para uso de sistemas continuos (usar filtros, niveles de tinta o ubicación del sistema).
Aún cuando existe una gran variedad de consumibles alternativos de marcas reconocidas, cuyos estándares de fabricación cumplen normas internacionales, existe otro segmento de productos cuya procedencia es más dudosa, servicios de recarga que no cumplen estándares e incluso cartuchos falsificados que intentan engañar al consumidor.
¿En qué debe fijarse el cliente al momento de adquirir una recarga o cartucho de tinta alternativo?
Es difícil de responder pues aunque existen certificaciones internacionales, no significa que las tintas entreguen siempre la misma calidad o resultado.
En Chile hay 2 mercados bien definidos: uno, las tintas económicas que son sólo precio y nada de calidad (lejos lo mas vendido en Chile pero con todos los problemas que conlleva) y dos, un mercado con precios excesivos por entregar calidades “europeas”. Es entre estos mercados donde el cliente escoge y es bastante limitado.
Ambos sólo proveen tintas para uso doméstico pero no son aptas para uso profesional. Además hemos comprobado que la relación precio-calidad no es directa.
Sólo podría agregar que al comprar un cartucho alternativo se tome en cuenta su empaque, que este indique tipo, marca y modelo de tinta que utiliza en su relleno, así como su fecha de vencimiento y si ofrece garantías en caso de fallas.
Ustedes comercializan un producto que – a mi entender – es bastante innovador, que son los sistemas de suministro contínuo. ¿Cuál es la principal ventaja de estos productos? ¿Tienen algún efecto a considerar sobre la duración del equipo o la calidad de las impresiones? ¿Son aptos para uso doméstico y profesional o se orientan más a uno de los dos segmentos?
En realidad el sistema no es tan novedoso. Llevamos más de 1 año comercializándolo en Chile.
Su principal ventaja es la autonomía que entrega, permitiéndole al cliente escoger qué tipo de tinta (pigmentos o dye) desea usar, así como la marca y modelo de tinta (existen diferentes modelos para cada marca), sin contar el ahorro, que es un 95% superior al suministro original.
Además no afecta en ninguna forma la duración del equipo, la calidad de impresión será muy similar al original y, si el cliente lo desea, puede incorporar otras características especiales.
Son aptos para uso domestico, profesional e imprenta, ya que gracias a nuestra estrategia de “utilidad” se puede escoger entre economía-velocidad, fotografía o resistencia. Esto depende del uso al cual se desea aplicar el producto, recordando que un resultado profesional también depende de un papel profesional.
Como anécdota, siempre existe quien trabaja en fotografía pero utiliza papeles de baja calidad. Nosotros también vendemos papel en TIMG, pero a nivel mundial los mejores son Epson y Kodak. Si no se utilizan estas marcas, simplemente no es fotografía profesional.
Publicado el 31.05.2007 @ 18:31 | 
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Pretoriano
31.05.2007 @ 19:20
Hace poco me conseguí casi regalada una impresora HP de gama baja con muy poco uso (la deskjet 3920). Aún no le encuentro cartuchos que no sean HP…
Empiezo a creer que me cagaron.
Ignacio
31.05.2007 @ 19:21
Bueno el articulo.
Me llega a mi casa El Mercurio, y siempre me leo ChileTecnológico todos los jueves últimos de cada mes.
Debo reconocer que no me di cuenta que el articulo fue escrito por ti, pero well, será no mas :P
Genial por leer ahora el lado “B” (más que lado “A”) del mismo articulo.
Es una lástima que no se haya podido inlcuir en el articulo original del diario, pero quizás con el tiempo se te den más posibilidades de espacio.
Felicitaciones por tu nueva peguita, y well, a puro aprovecharla no más!.
Saludos!
Patricio Villarroel
31.05.2007 @ 19:56
Pues, como sabrás yo estudio diseño gráfico y a veces la cantidad de tinta que gasto es monumental,
Sólo el mes pasado compré 7 cartuchos de tinta (4 negros y 3 color)… Así que tuve que recurir a alguna solución económica ya que, en escencia, tanta impresión es puro borrador, maquetación… rara vez un trabajo final.
Al momento de comprar la impresora, me fije ANTES en qué cartucho usaba, y averigué los precios de dichos cartuchos. Sí, una lata, pero en verdad muy necesaria.
Al final, fue evidente que las impresoras de $19.990 pedían los cartuchos más caros, mientras que las impresoras más caras pedian los más baratos. Con un gran esfuerzo, me compré una impresora Canon i475d, que me costó más de 80 mil pesos (aquella vez). Pero el cartucho ORIGINAL negro costaba 4.500 aprox.
Eso bajaba mucho el precio, mi impresora anterior me chupaba un cartucho de 12 lucas negro… aunque claro, prometía 500 páginas, y el de la nueva impresora sólo 200.
Pero un día, haciendo las compras del mes, encontré en un supermercado famoso unas tintas alternativas, $990 negro y $1.490 color. ¡Increíble! Las probé y funcionan muy bien para uso no profesional. Es cierto, las tintas originales me dan una calidad de color mejor (decir superior es mucho porque la diferencia no es grande)… pero siendo honestos, no necesito una calidad profesional, salvo contadas ocaciones.
Mucha razón tienes cuando dices que las grandes marcas inventan tintas increíbles para rendimientos excepcionales… pero no necesitamos en verdad tanto. Sólo a veces.
Al menos yo, feliz estoy gastando luca por el cartucho.
Oye Chris… ¿y cómo saber cuáles son tintas TIMG?
Patricio Villarroel
31.05.2007 @ 20:39
Bueno, sobre lo de TIMG, ya estoy leyendo… y me han interesado bastante…
Oldfox
31.05.2007 @ 20:42
Buen reportaje, yo soy usuario domestico, solo imprimo para trabajos de universidad y lectura propia, asi que las tintas alternativas son mi camino, y de repente la recarga, pero ese es otro tema, que supongo que algún día tratará nuestro periodista digital, ahora miembro del staff de el mercurio, felicidades por tu nuevo puesto
Atte
Oldfox
Rodrigo V.
31.05.2007 @ 21:05
buen en general todos los distribuidores de tinta dicen que las suyas son las mejores… en fin..
la impresora epson que tengo le chante un cartucho marca “high quality” y..me salta el medio letrero al imprimir “este cartucho puede dañar la impresora etc etc..” ademas no me indica el nivel de tinta pero es el precio del ahorro..
Kei Kun
31.05.2007 @ 21:21
Mi epson c67 (de 40 lukas en supermercados san francisco) es re wena tela con las alternativas, salvo una vez que se me olvido quitarle un sello a una, con el resto se porta de una manera mas que descente. Igual los cartuchos son como a 3 lukas, pero sirven.
Respecto a las marcas, Kores es re fiel, es como una marca reconocida entre las alternativas. Del resto no cacho mucho… pero weno, mi proveedor de tinta, cuando una sale imprimiendo mal, me lo cambia sin webear (Ventaja de pueblo chico)
Felicitaciones por la pega en emol, pero… pero… Nu se, hay algo que no me gusto dentro de la redaccion, no se si fue la falta de negritas en los titulos o algo … pero me resulta raro leer eso, leerte en mouse ( eso es irse a la competencia) y leerte en el blog (donde claramente webeas mas)
Que te vaya a toda raxa!!!
Feliciano
01.06.2007 @ 00:24
Felicidades por la nueva pega!!!
Pasando al articulo… Te las mandaste, super completo.
Y para terminar, una pregunta: Ademas de saber cuales son las tintas TIMG, como preguntaba Patricio ¿Acá en Concepción distribuyen de esas tintas? ¿Y el sistema continuo? Aprovechando que tenemos al periodista en provincia.. supongo que averiguaste eso :P
Saludos
Francisco Carle
01.06.2007 @ 02:10
Te felicito por tu nuevo trabajo Christian.
EL artículo, además, nos toca a muchos. Yo tengo una HP deskjet 3535, y en vez de comprar cartuchos alternativos, opté por rellenar los que traía la impresora, dado que si echaba a perder los cartuchos, solo tenía que reemplazarlos (por unos alternativos), sin causar daño en la impresora, ya que el cabezal impresor va en los cartuchos, no en la impresora. Hasta ahora debo llevar unas 30 rellenadas, y solo tuve que cambiar cartucho 1 vez (o sea, pasé con creces las 4 rellenadas :P ).
Hilando fino, me habría gustado que otras empresas de tintas alternativas dieran su opinión. Deben haber por ahí más empresarios de marcas alternativas con ganas de hablar, ¿o fue imposible concertar una entrevista con ellos?
Saludos, y felicitaciones de nuevo.
Sebastián
01.06.2007 @ 03:58
Haber sabido antes!!!!!!!!……. me habría evitado unos cuantos dolores de cabeza. Tuve malas experiencias con las impresoras Epson. Puros dramas. La más problemática se fue derechito al tarro de basura después de un día de furia…. (me aburrió). Precisamente, tratando de ahorrar unos pesitos, le puse unos cartuchos alternativos, y a sus típicos atascos y destrozos de papel, agregó la fea costumbre de escupir tinta sin control, hasta que cierto día no imprimió más…. ¿Moraleja?. No más Epson ni tintas alternativas. Ahora tengo una impresora HP, la misma que Francisco, desde hace unos tres años. Y es verdad que los cartuchos originales son super caros, pero en mi opinión, hacen bien su trabajo. Prefiero no arriesgarme…..
Ahhhh!!!!!…… ¿Cómo no decirlo?. Muchas Felicitaciones por tu nuevo trabajo!!
Saludos Christian
José Ignacio Rojas
01.06.2007 @ 09:58
Muy bueno el articulo, si bien las diferencias de precio entre las originales y las alternativas es considerable, creo que si uno quiere una buena impresión por parte de una impresora de inyección, debe ocupar las tintas originales.
Yo no digo que las alternativas (una buena tinta alternativa) sean malas, de hecho ocupaba una Canon con las tintas alternativas y era muy económica… hasta que por razones tecnológicas [ruido y lentitud] fue a parar a la bodega, y creo que la tinta que le quedaba debe estar seca!
Felicitaciones por estar ahora trabajando para El Mercurio! suerte, y Feliz Cumpleaños atrasado… =D
José Ignacio.
Fernando Molina
01.06.2007 @ 10:08
he pasado por varias impresoras, desde hp de la era del coco (principios de los años 90), lexmark multiproposito (de esas que son escaner, impresora fotocopiadora y te hace hasta el cafe… (PERO SACANDONTE UN OJO DE LA CARA AL HACERLO!!!), Epson (que es la que uso actualmente, la 777, un lujo me salio hasta con tintas alternativas, las originales las uso solo cuando necesito sacar una foto en buena calidad) y la ultima que me regalaron (cuando me compre el notebook) una hp tb multiproposito (la cual aun esta embalada porque le tengo cariño a la epson)
es cosa de probar y jugar.. arriesgarse y finalmente revisar el bolsillo
saludos…
Christian…. nada mas que decir… APROVECHA ESTA OPORTUNIDAD DE REVISAR COMO FUNCIONA ESTE DIARIO… UNO DE LOS DE MEJOR REDACCION EN NUESTRO PAIS.
Daniel
01.06.2007 @ 10:57
felicitaciones por tu trabajo..
Tengo una duda..
segun el tu del mercurio……
«En 2003, el Wilhelm Imaging Research reveló que los insumos alternativos tienen una permanencia que no excede los 5 años, contra tintas como las Vivera de HP que aseguran una duración cercana a 200 años.»
segun tu otro tu…
«Los fabricantes originales argumentan precisamente que sus productos son más duraderos e incluso en el caso de HP, las tintas de la serie Vivera se promueven bajo la premisa de resistir más de 100 años.»
Acaso el sr. Leal del mercurio miente? los nuevos compañeros de trabajo le estan haciendo la cama?, FT (tu otro tu) no esta contento con HP…bueno esto y mucho mas cuando uno de los dos Christian Leal responda..
saludos y suerte…
Lupin
01.06.2007 @ 11:01
Buenisimo el artículo, personalmente por una serie de problemas con mi impresoras a tinta (tenía un epson de baja calidad) ya sea que los cartuchos, la bandeja se trababa y cada 8 meses aprox aparecía el bloquedor diciendo que la tenía que mandar al servicio técnico. Me aburí y terminé comprando una laser monocroma (samsung) ya que para lo que ocupaba necesitaba grandes cantidades y la falta de color no era tan relevante (por último los imprimo aparte) realmente ahorro más y obtengo mejor calidad que con las de tinta y lo genial es que puedo comprar cartuchos refaccionados o originales (la diferencia de precio es de + o – 7 lucas). lo cual sería una excelente investigación ¿cual es el cuento detras de los toneres refaccionados?
felicitaciones por la nueva pega.
Monica Cornejo
01.06.2007 @ 12:31
Comentario General.
Les informo a los lectores, que TIMG como distribuidores realiza despachos a todo Chile.
Tenemos un gran variedad de productos los cuales estan garantizados.
Cualquier duda puede vistitar nuestra pagina.
http://www.timg.cl e informarse de nuestra gran variedad de insumos para impresoras.
Fernando Molina
01.06.2007 @ 12:34
OJO… QUE DIGA QUE ES EL DE MEJOR REDACCION NO SIGNIFICA NECESARIAMENTE QUE SEA EL MEJOR (ME FALTO ESO PARA COMPLEMENTAR LO ANTERIOR)
Edward
01.06.2007 @ 12:41
IMHO no vale la pena comprar tintas originales, con el ahorro que uno obtiene en tintas alternativas si se muere la impresora te compras otra y nueva y que mas encima viene con tinta.
Por ejemplo una tinta alternativa de una c79 vale $3.000 y la original $8.000 la impresora cuesta $40.000 (precios en rancagua).
Con 8 cambios de cartridge ya la estoy pagando y de más que una impresora te dura más de 8 cartridge. Yo he echo lo mismo con una stylus color 660 desde el año 2002 y todavía funciona con tintas alternativas (ya esta más que pagada) ahora está fallando pero son problemas mecánicos no atribuibles a las tintas (atasco de hojas)
Saludos y felicitaciones FT.
PD: Ayer me acordé de tí viendo una noticia en que premiaban a soledad onetto como periodista digital o periodista tecnológico del año algo así. Está harto mejor la sole onetto… jejeje
Rodrigo V.
01.06.2007 @ 13:01
me meti a la pagina de las tintas y…quede igual.
el link de los cartuchos no funciona, y la tienda online…en mantenimiento.. PLOP!..
parece que rellenaré cartucho nomas..
Valericio
01.06.2007 @ 14:06
Christian recuerda que… El Mercurio Miente.
andrés
01.06.2007 @ 14:10
¿No se dice nada de que a veces una impresora exige recambio de cartucho cuando aun tiene tinta? Lo he leido… ¿o solo es un rumor?
Monica Cornejo
01.06.2007 @ 15:36
Comentario General.
Les informo a los lectores, que TIMG como distribuidores realiza despachos a todo Chile.
Tenemos un gran variedad de productos los cuales estan garantizados.
Cualquier duda puede vistitar nuestra pagina.
http://www.timg.cl e informarse de nuestra gran variedad de insumos para impresoras.
La pagina alternativa es http://www.tutinta.cl
A Andres,
Tu comentario es acierto, pero nuestros cartridges son autorresetables, por lo cual si usas nuestros insumos, cuando la impresora arroja el comentario de que tu cartridges no tienen tinta se realiza el proceso de cuando vas a cambiar cartridge, pero sin sacarlos y posterior a eso lo reconoce nuevamente como llenos.
RaFah
01.06.2007 @ 21:37
Cada vez que usé alternativas me fue mal.
alejandro jerez
01.06.2007 @ 23:35
bueno solo quiero decir que no todas las impresoras HP que se encuentran en el mercado ocupan necesariamente las tintas vivera, yo me compre una impresora HP para complementar mi antigua deskjet 810 del año 2000, que ocupa de los cartuchos antiguos de la serie 23 (color) y 13 (negra), que tienen una autonomia mucho mas grandes que los pequeños cartuchos vivera. La renove por una reluciente deskjet 9800 y ocupa los cartuchos de la misma seria de mi antigua impresora aunque soporta una verción mas nueva de los cartuchos negros.
Creo que solo vale incluir que utilizan los cartuchos vivera impresoras de gamma baja, intentando uetilizar la misma estrategia de mercado utilizada por lexmark con impresoras barata pero devolviendo a la empresa el costo con el valor de los cartuchos aunque vale destacar que la calidad de HP es mucho mayor que la de lexmark ;)…
saludos
JL
02.06.2007 @ 01:59
Con mi Canon Pixma IP1000 estoy mas que feliz. La uso para nada profesional (lo mas que hago es imprimir cosas para la universidad o para uso personal) y funciona de maravilla. Las tintas originales son baratisimas y ni hablar de las alternativas (que siempre me han dado excelentes resultados): hace dos semanas necesite comprar tinta para imprimir una buena cantidad de hojas en color y negro y me sorprendio que los dos cartuchos alternativos me salieron por $1500 (si, luca y media… 900 el de color y 600 el negro)
No puedo pedir mas que eso. La calidad no es perfecta, pero si muy buena, con bordes bien definidos y secado casi inmediato. Para imprimir informes no puedo pedir mas.
El sistema de suministro continuo se ve interesante (si a la larga me sale aun mas barato, me tiento). Lamentablemente la pagina de TIMG estaba en mantencion cuando quise ver los precios y todo eso, espero que vuelva luego para ver que onda
buen articulo FT, como siempre
saludos
jvela001
03.06.2007 @ 20:42
personalmente he pasado por todas las impresoras..desde tinta hasta laser..crusando todo el espectro de marcas..personalmente EPSON lo peor un asco de marca desde que incluyeron tecnologia eeprom en los chips…similar percepcion para lexmark ,xeror y canon esta ultima ha empezado a aplicar las mañas de epson respecto a robarnos con las tintas..caso aparte HP con su politica de cartuchos con inyector integrado, sin duda las mejores como experiencia propia compre en 2005 creo que agosto una 3550 y decidi inyectarla ya que en esa fecha los cartuchos eran muy caros, a la fecha jamas he cambiado los cartuchos y ya han pasado cerca de 4 litros de tinta por el negro y aprox 1 litro de cada color por el cartucho a color…y lo mejor siempre con la misma calidad (no se tapan los inyectores)…he usando siempre PRINT-RITE…creo q esta en internet tambien….eso…wena la pagina..interesante encontrar algo hecho por un periodista que no incluya farandula,politica o estadisticas o estudios sociologicos weones…saludos
Anita
04.06.2007 @ 13:31
Hey! Congrats por el trabajo nuevo. Me imagino que debe ser muy diferente, pero no tengo ninguna duda acerca de tus capacidades. Lo vas a hacer muy bien.
Y como sea, hay algo especial en ver las palabras de uno impresas en letras de molde y en papel de diario… ^_^
Concuerdo con JL. Yo tb tengo una Canon Pixma IP1000 y funciona de maravilla. Por lo general le compro cartuchos alternativos y jamás he tenido un problema.
ADa_
06.06.2007 @ 13:28
Siempre alternativa con las tintas, y seguiré la tradición con el tóner
El Francotirador » Tintas Originales vs Alternativas (Lado B)
11.06.2007 @ 03:27
[...] han comido sus cereales con pasas últimamente, recordarán que la semana anterior junto con contarles sobre mis nuevas labores, extendí la información en mi artículo de Tintas [...]
berserker
03.09.2007 @ 17:22
bueno siempre alternativa por economia, todavia tengo mi hp 820 c que gran maquina, hasta de pata se a ido, pero en fin fiel la tonta, fallo un poco y tube que comprarme otra, creo que mala eleccion una laser color hp 2600, xuxa no era lo que yo esperaba, pero = imprime filete(es laser) es lo minimo que podia esperar, pero los toner recargados valen como 25 lukitas cada uno… uff muxa plata.. asi que a la tienda por una weaita mas baratita, una epson c-79. alternativa no mas, y ademas instale un programilla para ahorrar tinta, asi que las 3 lukitas que vale cada cartucho alternativo dura pa sus wenas copias… creo que es cosa de rebuscar y darle justo al palo al gato..
salu2
Raul
11.09.2007 @ 11:05
Que parcial y conveniente es este estudio.
Para variar muy a la “Chilena”; en Chile existen más de 50 marcas de tintas alternativas y sólo 1 tiene real certificación ISO 9001 y 14001, siendo esta última norma la más importante.
Porque en países desarrollados, no se entiende si no hay una norma de protección al medio ambiente.
La tintas en Chile en general no estas normadas.
Es más, tanto reclame para los señores de Timg, y es cosa de poner en el motor de búsqueda Google y no se ve en otros lados .Si es tan buena????
De hecho lo único que se ve es un reproductor de música con esa marca
y las tintas ??
Para hacer estudios, hagamos las cosas en serio.
Dejemos el reclame disfrazado. La gente se aburre de que la engañen!!!
La gracia de ahora es que tenemos acceso a muchas fuentes de información.
Que paso con las tintas Timg en la Feria internacional de Praga? o estuvo mencionada en los productos destacados en la feria internacional de USA Las Vegas?
Para que seguir, hay muchas revistas especializadas en estos temas de Recicladores mundiales y tintas.
Les puedo asegurar que en Chile la única tinta líder del mercado mundial es InkTec. Lo demás es una bonita presentación.
Una pregunta para los amigos de TIMG , están garantizadas su maquinas de sistema continuo?
Las pruebas efectuadas en Argentina con InkTec en este tipo de maquinas resultaron desastrosas, al poco andar, como las tintas tienen muchos aditivos, ( al igual que la original) resulto que la parte donde suministra la tinta hacia el papel se deformaba. Causando problemas y suciedad en las impresoras
Podría seguir contando sobre la pigmentación , el secado, la tonalidad de sus tintas pero ya sería mucho.
Recomiendo hacer un mejor trabajo de investigación sobre todo en esta época globalizada, que aquellas en empresa que han trabajado bien y con existo mundial, merecen como los clientes un poco más de respeto.
Para los interesados en buscar real información, poner en Google ( sin necesidad de pinchar solo chile). la palabra InkTec.
Y se darán cuenta que es un marca presente en 120 países. Que garantiza su real condición de líder. Con los colores que hacen gala las tintas de marca .
No existe diferencia.
Eso es Mercado amigos!
Francotirador
13.09.2007 @ 00:44
Eh… ¿por casualidad notaste que es una entrevista -parte de un reportaje mayor además- y no un estudio?…
Raul
10.10.2007 @ 15:22
Estimado Francotirador:
Hay que hacerlo al revés… en vez de defenderte podrías hacer el estudio .Así la gente te va seguir leyendo y creyendo.
Pues esta demasiado parcial tu ENTREVISTA.
oK!
Francotirador
10.10.2007 @ 16:45
Raúl:
Cuando hice el artículo para ChileTecnológico la idea era contrastar las tintas originales versus las alternativas (por eso hay un lado A y un lado B).
Para ello contacté a HP, Lexmark, Canon y Epson (de las cuales sólo las 2 primeras tuvieron la amabilidad de responderme) y por el lado de las tintas alternativas contacté a TIMG, Swissprint, Fullmark, High Quality y Kores (de las cuales nuevamente sólo las 2 primeras me respondieron).
Lamento que Inktec no haya estado entre ellas -porque ya me di cuenta que para allá va la cosa- pero hice mi mejor esfuerzo por obtener una muestra representativa.
De ambas respuestas, prioricé las de TIMG por razones de espacio y porque sus argumentos se apreciaban más interesantes y fundados.
Sobre el estudio, créeme que me encantaría hacerlo (de hecho lo pensé mientras investigaba el tema), pero no tengo forma de financiar el tiempo que debería invertir ni los equipos/insumos que debería comprar.
Si tienes sugerencias al respecto las recibiré con agrado.
Claudia
06.11.2007 @ 12:41
Y dónde puedo comprar tintas alternativas para Lexmark en santiago???
ni idea donde ubicarlas… las tintas originales son muy caras!!!
Alberto
07.11.2007 @ 16:03
Muy buen articulo, las respuestas de los señores de Timg, muy precisas y veridicas . Un saludo
Print-Rite Chile
Presente en Chile desde 1995
Paul
12.11.2007 @ 04:36
Muy buen artículo de los señores de TIMG. Buenas recomendaciones sobre la marca promocionada e información de las páginas web para la compra de las tintas y sistemas contínuos que no son tan completas como dícen o publican en dichas páginas web.
No soy chileno, pero me interesó sobre la compra de un sistema contínuo de tinta. Comprar consumibles compatibles se torna cada vez mas fastidioso por el uso constante de la impresora, y se requiere comprar los cartuchos muy a menudo, y mucho mas fastidioso aún si de recargarlos se trata. Obviamente que una alternativa muy buena es el uso de un sistema contínuo de tinta, y lo necesíto por lo menos para uno de estos modelos: Canon Pixma IP1800, Epson C92 o HP D1460; modelos muy comunes en el mercado. Pero que los señores de TIMG que mas suena a timo, no los tiene. Solo venden para modelos de impresoras viejas, además de tintas chinas.
Esperémos que nuestro amigo Francotirador toque el tema en cuanto a las diversas marcas de estos sistemas contínuos de tintas para impresoras que hay en el mercado, sin que se inclíne a favor de uno, pues resulta muy evidente el favoritísmo.
Monica Cornejo
12.11.2007 @ 11:27
Hola.
nuestras tintas son de procedencia koreana, de buena calidad, calidad similar a la original y trabajamos en sistemas continuos mas que nada para epson, por lo cual para la c 92 si lo tenemos disponible.
Francotirador
12.11.2007 @ 11:47
Estimados señores vendedores de tintas alternativas que no fueron entrevistados:
Sírvanse leer el comentario 33 y dejar de hincharme.
Gracias.