Diseño Web: Cómo hacer una cotización profesional
Los verdaderos diseñadores Web nunca lo han tenido fácil. A la gran cantidad de conocimientos que deben dominar -que van desde tecnicismos XHTML hasta nociones de usabilidad- se suma la continua incomprensión por parte de los clientes sobre la valoración de su trabajo.
Y ojo, que no hablo sólo de la típica (e irritante) noción de que los diseñadores son profesionales a cargo de “hacer monitos”. Me refiero a esos presupuestos miserables que usualmente se asignan a un proyecto Web, impidiendo al diseñador realizar su trabajo como es debido… e incluso ganarse la vida.
Propuestas por 20 mil pesos (40 dólares), folclóricas ofertas de trueque (el sitio, por un año de sabrosalsa Deyco), generosas propuestas de asociación (hagamos el sitio y cuando genere ganacias te doy el 20%) e incluso la desestimación total para encargar el desarrollo al sobrino del dueño de la empresa quien “algo le pega”, son sólo algunos lugares comunes que sonarían a insulto para un ingeniero, médico, abogado o arquitecto.
Pero lejos de convertir este artículo en uno de esos interminables -e inútiles- muros de lamentos, quiero invitarlos a hacer una autocrítica. Porque apartando a los amarretes crónicos, siempre he percibido que el problema central es la desinformación del cliente.
Desinformación que le lleva a pensar que diseñar un sitio Web es un trabajo similar a construir una presentación en PowerPoint (que claro, él hace con un par de clics). Desinformación que le hace ignorar el trabajo previo al desarrollo, e incluso a factores como estándares, compatibilidad, usabilidad, accesibilidad o indexación que deben estar presentes en todo proyecto.
¿Cómo sabe el cliente cuánto vale en realidad el trabajo si no se lo informamos?
Precisamente, un elemento crucial en esta labor es la cotización de servicios, que ya muchas veces he visto como una burda hoja con valores y una firma garabateada. Recuerden que, parafraseando a Plutarco, no basta con que el diseñador sea profesional: también tiene que parecerlo.
Por eso quiero compartir con ustedes el modelo de cotización que desarrollé durante los años. No podría presumir de que sea perfecta, pero puede darles ideas para mejorar su posición frente a un potencial cliente e incluso evitar malentendidos desagradables… que yo sufrí con la experiencia.
Mi modelo de cotización tiene 7 secciones. Desglosemos paso a paso:
Exclusivamente por protocolo, toda cotización debería comenzar con una breve presentación del diseñador o de la empresa. Es probable que el cliente ni siquiera se moleste en leerla, pero así como toda reunión de negocios comienza de forma inevitable charlando sobre el clima o la familia, ayuda a no comenzar en seco con los datos duros.
En esta sección no duden en agregar algo de parafernalia, puesto que la idea final es venderse como profesional. Por ejemplo, este es el texto que introduce mis cotizaciones:
Estimados Señores Empresa Juanito Pérez S.A.:
Bienvenidos al mundo de la comunicación digital. Les agradecemos el considerar nuestros servicios para desarrollar un sitio Web que no sólo sea versátil, atractivo y de calidad, sino que se convierta en un verdadero nexo de interacción con sus clientes.
En XXXXXXXX evaluamos cada proyecto detenidamente y proponemos las soluciones integrales más adecuadas para sus metas. Por ello nos complace presentar a usted la siguiente cotización, basada en sus requerimientos, nuestra experiencia y los ejemplos aportados tras una investigación por otros sitios Web relacionados a su campo, incluso pertenecientes a distintas geografías.
Queremos recordarle que la presente es nuestra propuesta general, así que por favor siéntanse en la libertad de hacer las sugerencias que estimen convenientes. ¡Las ideas de nuestros clientes son un pilar fundamental de nuestro trabajo!
Como para emocionarse, ¿eh?
Cualquier proyecto Web a desarrollar debe tener sus propósitos bien definidos. Si esto no está claro antes de comenzar el diseño, difícilmente el sitio tendrá éxito. Sería como lanzarse a construir un edificio sin saber si será un hotel, una clínica, una torre residencial o de oficinas.
Antes de enviar tu cotización, ten una conversación preliminar con el cliente y define claramente los objetivos que persigue. Algunos de los más frecuentes son:
- Ofrecer información sobre productos o servicios.
- Realizar ventas en línea vía tarjeta de crédito.
- Realizar trámites en forma electrónica.
- Promover una actividad o evento.
- Captar socios para una organización sin fines de lucro.
- Captar miembros para un partido o campaña política.
Un sitio puede tener más de un objetivo (pero cuidado, porque algunos son incompatibles y exigirán crear más de un sitio). Luego, al presentarlos, estos deben personalizarse según cada empresa o institución. Por ejemplo, los objetivos que describí para el sitio Web de un museo local fueron:
A) Difundir la exhibición y actividades del Museo X.
B) Incentivar al público para visitar el recinto.
De igual forma, los objetivos que definí para una empresa de insumos de computación fueron:
A) Informar sobre los beneficios y el uso de los productos.
B) Promover las ventas.
C) Prestigiar y difundir la marca X.
Nunca se desliguen de estos objetivos. Ellos son la carta constitucional del sitio Web a desarrollar y serán el patrón para medir su posterior éxito o fracaso.
La estructura es la columna vertebral del sitio Web, detallando con precisión qué secciones o servicios tendrá y cuál es la finalidad de cada uno en pos de los objetivos comunicacionales.
Se divide en 3 partes: secciones (regularmente documentos o contenidos multimedia con información), servicios (herramientas a disposición del usuario, o bien del cliente para uso interno) y adicionales (servicios o desarrollos opcionales).
Ejemplifiquemos las secciones con éstas, extraídas de la cotización a la empresa de insumos:
3.1 SECCIONES
A) Empresa
Historia de la empresa, noticias y proyecciones futuras.B) Catálogo de Productos
Catálogo completo de los productos disponibles, con imágenes, texto, infografías y/o animaciones.C) Compra de Productos
Formas de adquirir productos, información sobre pagos y facturación.D) Locales
Ubicación de locales comerciales y su horario de funcionamiento.E) Consejos de utilidad – Blog
Cada mes se agregan consejos y datos útiles para el uso de los productos comercializados por X. Esto atrae a los visitantes y los educa en sus compras, aumentando su grado de satisfacción. La mantención de esta sección se puede realizar por los propios empleados o bien incluirse en los costos de actualización mensual.F) Pregunta a nuestros expertos – Blog
Servicio de consulta donde se seleccionan mensualmente preguntas de los clientes sobre el mejor uso de los productos. La mantención de esta sección se puede realizar por los propios empleados o bien incluirse en los costos de actualización mensual.
Mientras, para la cotización del museo, sugerí los siguientes servicios:
3.2 SERVICIOS
A) Contador y Estadísticas
Conozca cuántas personas visitan diariamente el sitio web del Museo, qué días, en qué horarios e incluso de qué país provienen.B) Motor de Búsqueda
Ofrezca a sus visitantes la posibilidad de encontrar la información que necesitan rápidamente.C) Libro de Visitantes
Quienes lo hayan visitado dejarán sus opiniones y sugerencias para que tanto usted como otros visitantes las lean. Ideal para incentivar a otros a asistir al Museo. La revisión puede realizarse por los empleados o incluirse en el precio de actualización mensual.D) Formulario de Contacto
Sus visitantes podrán comunicarse con usted en forma rápida y cómoda para hacerle llegar sus comentarios, felicitaciones, críticas o sugerencias; todo a las direcciones de e-mail que usted especifique. De igual forma, puede habilitarse la inscripción de delegaciones.
Por último, los adicionales representan una posibilidad estratégica de subir el presupuesto de un sitio Web, mientras el cliente mantiene la posibilidad de rechazarlas si desea limitar su inversión.
Incluye en ellas secciones o servicios que no son cruciales para concretar los objetivos comunicacionales, pero que podrían servir de apoyo, como traducciones o capacitación.
Volvamos a la cotización del museo:
3.3 ADICIONALES
A) Traducción completa al inglés
La mejor forma de proyectar sus logros al extranjero, atraer turistas interesados en el tema y establecer lazos de cooperación internacional.B) Servicio de actualización
Incluye la actualización mensual de las secciones de entrevista y artículo del mes, así como de los valores, horarios y agenda de exhibiciones.
Tres puntos importantes:
1. El servicio de actualización debe estar cuidadosamente especificado. Es muy fácil que los clientes lo confundan con un trabajo de mantención a tiempo completo y uno acabe construyendo secciones nuevas o renovando 100 páginas de contenidos.
2. Consideren que en algunos casos será necesario contratar a profesionales de apoyo, como por ejemplo para redacción, diseño, programación o traducciones, según sea tu propia disciplina.
3. Ojo con prometer más de lo que se está en condiciones de realizar de acuerdo al presupuesto disponible. Recuerden que la cantidad de secciones y servicios comprometidos irá en directa relación a la amplitud del sitio.
En este apartado se debe detallar brevemente cuánto tomará la construcción del sitio, así como en qué consistirá cada etapa. Es doblemente importante pues por un lado te ordenará tanto a ti como al cliente en los plazos, además de educarlo respecto al proceso de desarrollo.
Aquí se demuestra por qué cobras lo que cobras. ¡No la desaproveches!
Como muestra, el plan de desarrollo del museo:
1º ETAPA: PROPUESTA GRÁFICA / PLAZO : 2 SEMANAS
Creación de bocetos del sitio Web (dos como mínimo), con distintas propuestas gráficas a elección. Los diseños se presentan como imágenes JPG no funcionales. Tras la aprobación del cliente se procede a la siguiente etapa.
2º ETAPA: DESARROLLO DEL SITIO WEB / PLAZO : 6 SEMANAS
Elaboración de todas las secciones del sitio Web, así como de las imágenes y animaciones. Se digitalizan y editan los elementos multimedia. Se programan los servicios interactivos – como formularios, foros u otros. Se configuran las bases de datos. Se integra todo el contenido disponible.
3º ETAPA: EVALUACIÓN Y CORRECCIONES / PLAZO : 2 SEMANAS
El sitio Web terminado es sometido a pruebas y a la evaluación del cliente. Se corrigen eventuales errores y modifican aspectos a solicitud del cliente. Se integra el contenido restante de la etapa anterior. Finalmente se entrega el sitio Web listo para su publicación en Internet.
TIEMPO TOTAL ESTIMADO: 10 SEMANAS.
Al planificar el desarrollo, toma en cuenta 4 puntos:
1. Los plazos varían dependiendo de la complejidad del sitio. Evalúa bien.
2. Siempre es recomendable considerar un par de semanas extra en caso de surgir uno de aquellos imprevistos que tanto deleitan a Murphy. Por otro lado, si todo sale bien y acabas antes del tiempo fijado, te granjearás fama de eficiente.
3. Existe una discusión abierta respecto de la conveniencia o no de presentar dos alternativas gráficas. No la abordaré aquí por razones de espacio, pero un buen consenso parece ser la presentación de 1 maqueta en proyectos sencillos y 2 en los más complejos.
4. Si se trata de un proyecto grande donde debas interactuar con otros profesionales o empleados de la empresa, será mejor reemplazar estar sección por una carta Gantt. Mis condolencias.
Más que una propuesta, se trata de especificar cómo entregarás los archivos (por ejemplo, en un CD o subiéndolos directamente al sitio Web del cliente), al tiempo que es otra oportunidad para informar sobre tus aptitudes profesionales.
Por cierto, en esta sección también debes abordar el tema de los archivos fuentes (como los .FLA de Flash). Las opciones son entregarlos, cobrar un recargo por ellos o advertir que no se entregarán, pero no recomiendo dejar el tema en suspenso. Puede acarrear consecuencias desagradables.
Mis condiciones de entrega:
El desarrollo se entregará en los formatos correspondientes a cada archivo (HTML, imágenes, audio, video, animaciones Flash u otros) en un CD o DVD, además de subirse directamente al sitio Web. Además se incluirán los archivos fuente de las animaciones Flash (.FLA).
Todos nuestros trabajos se rigen según los estándares de usabilidad y accesibilidad para discapacitados actualmente en vigencia según organismos internacionales como el W3C (www.w3c.org), cumpliendo también las exigencias técnicas para adaptarse sin problemas a resoluciones de 800×600 pixeles o superiores, las directrices que mejoran su posicionamiento en motores de búsqueda y compatibilidad con los principales navegadores actualmente en uso (Internet Explorer, Mozilla Firefox y Opera).
Que se note que no estamos “haciendo monitos”.
Y llegamos a aquel espinudo tema. Confiando en que todos los datos aportados anteriormente bastarán para convencer al cliente de que ofrecemos un servicio que vale lo que cuesta, presentaremos el detalle de nuestros servicios:
· VALOR DEL SITIO WEB : $ ______ + IVA.
· VALOR ADICIONALES : $ ______ + IVA.
· VALOR TOTAL : $ ______ + IVA.· VALOR DE LA ACTUALIZACIÓN :
· $ ______ + IVA por mes.
· $ ______ + IVA por 12 meses.
Noten 2 puntos:
1. En caso de entregar factura como empresa, siempre especifiquen los valores sin IVA. La mayoría de las instituciones lo descuentan, así que esto les permitirá aparentar un valor menor. Esto no rige cuando se entrega boleta de honorarios.
2. Cuando consideren el servicio de actualización, fijen un monto mensual en caso de que se les requiera de vez en cuando y uno menor (proporcional, se entiende) si los contratan por 1 año. Puede ser el inicio de una hermosa -y lucrativa- amistad…
Adicionalmente, en este punto deben especificar las condiciones de pago… tema que no se puede ni debe dejar en el aire.
Por experiencia propia y de amigos diseñadores, JAMÁS -sin importar el prestigio del cliente- fijen todo en un solo pago al final del trabajo. Existen mil razones por las cuales un cliente puede desistir de sus servicios o incluso dejarlos impagos.
Lo más razonable es fijar uno o dos porcentajes de pago entregados contra avances. Por ejemplo, se puede cancelar un 30% al entregar una primera versión funcional o, como yo suelo proponer, un 20% al terminar la primera etapa de desarrollo, un 60% en la segunda y un 20% tras la tercera.
Desde luego, estas cifras dependerán de su capacidad de negociación y la confianza que tengan en el cliente, pero insisto: nunca se fien a un solo pago final.
Én esta sección es su deber preveer todas las condiciones que pudieran provocar roces con el cliente y advertirlas antes de comenzar el trabajo. En cierta forma son cláusulas que el cliente acepta cuando contrata sus servicios.
Por ejemplo, mis cotizaciones siempre llevan esta condición:
Es responsabilidad del cliente la entrega oportuna de los contenidos a incorporar dentro del sitio web, excepto que en la negociación se delegue en XXXXXXX su desarrollo como parte del servicio.
Como adivinarán, se debe a que un problema típico con los clientes son sus atrasos en la entrega de material (textos, fotos u otros), los que de redundar en un atraso del proyecto no pueden cargársenos a nosotros.
Antiguamente incluía una cláusula donde advertía que todos mis trabajos incluían un vínculo en la portada hacia mi sitio Web (el típico “diseñado por”), sin embargo esta práctica quedó obsoleta hace años.
Pueden concluir con un mensaje amigable como este:
Esperamos que la presente cotización haya cubierto sus expectativas. Para cualquier consulta adicional puede contactarse con nosotros en la casilla info@agencia.com o directamente al teléfono (XX) XXX XXXX.
Le saluda afectuosamente,
Pedro Soto – Diseñador Web
3 consideraciones finales:
1. En Chile y salvo que se trate de proyectos con empresas grandes, es muy raro que se firme un contrato por servicios de desarrollo. En estos casos, asegúrense de que el cliente lea esta cotización y la firme, dejando una copia en poder de él. Es garantía para ambos.
2. Cuando presenten los avances, busquen entenderse con sólo un representante de la empresa. Entre más ojos deban aprobar u opinar sobre el sitio, más se entorpecerá el proceso de desarrollo, incluso al punto de darles instrucciones contradictorias.
3. Por último y como sé que algunos de ustedes son muy vagos, aquí tienen una cotización tipo que pueden editar en formato ODT o ver en formato PDF. Si la utilizan obviamente no les pediré que me mencionen como autor, pero si les toca comentarla, les agradeceré un vínculo a este artículo.
Seguramente enriquecerá el debate :)
Publicado el 25.06.2007 @ 04:06 | 
Categorías: 
VCDreves
25.06.2007 @ 06:20
Son estas horas de estar posteando?
Excelente articulo.
Huasonic
25.06.2007 @ 09:42
Weena Christian, tremendo post, super útil.
hyoga
25.06.2007 @ 10:13
¿Es idea mía, o esto se está convirtiendo en un MMUG a escala?
Es una muy buena costumbre deglosar y explicar cada punto de la cotización. Eso ayuda a que el cliente “entienda” que está recibiendo algo a cambio de su dinero.
Por otro lado, el mandante tiene que saber que está pidiendo. Yo soy partidario de reunirme con el encargado interno del proyecto (si es que lo hay) o quien solicite el trabajo, de manera de dejar en claro que se puede y que no se puede hacer en el sitio (recordemos que vamos a desarrollar cumpliendo los estándares). Y lo otro es dejar en claro que el sitio es un medio de comunicación con los clientes o usuarios, por lo que su rol fundamental es comunicar, no saltar por la pantalla (remitirse al segundo post de los pro y contras de Flash).
Sobre entregar los archivos fuente de Flash, es primordial dejar en claro los términos. Siempre los diseñadores se escudan en la idea de que “me van a robar la idea”. ¿Y por qué no utilizar una licencia para proteger la idea? Por lo menos en Chile, está demostrado que Creative Commons funciona.
Claudex
25.06.2007 @ 10:20
Muy buen artículo, mi amigo.
Fernando Molina
25.06.2007 @ 10:26
a ver.. que puedo aportar a tu articulo crhistian…. mmm.. dejame pensar…
WOOOOOOOOOOOOOOOOOOW!!!!!!!!
hehehe.. años atras tambien me dedique a la creacion y mantencion de sitios web, cuando todo se hacia con html, algo que nativamente aprendi (me autoeduque haciendo cosas horrorosas)…
quizas un tema que no hay que dejar de lado… es el acompañamiento del cliente del trabajo que se esta realizando… que sea el que juzgue lo que se esta haciendo… mientras se hace… por mi parte solia realizar el desarrollo de mis clientes con ellos al lado (trabajaba en sus casas o negocios) para que fueran viendo que se estaba realizando.
eso.
P.D.: que tiempos aquellos… linda experiencia… que seguia aplicando via blogger… pero que desde que se paso a xml… quede botado.. eso pasa por no actualizarse en los contenidos web… una pena….
alvaro
25.06.2007 @ 10:43
Nada que decir… como siempre excelente articulo don francotirador, mas que artículo es un buen recurso…
Muchas veces me ha tocado hacer sitios webs, que a la larga son sencillos y cumplen las necesidades del cliente, pero existe una tosudez por parte de ellos (o puede ser mia) a que siempre hay algo que no les agrada y ¿como siempre lo solucionan? con flash es increible pero he puesto animaciones con flash en las partes mas increibles de un sitio, incluso hice un sitio donde tenía muchas rotaciones de imagenes con flash una al lado de otra y, no hubo forma de convencer a los clientes que se podía hacer de otras formas (un album de imagenes por ejemplo)… buenos muchas de esas anécdotas del tipo frustrante que uno desea dejarlas en el olvido pero se convierten en pesadillas de las peores cosas que uno ha hecho.
Lupin
25.06.2007 @ 10:56
buenisimo aporte. no hay nada que agregar ya que se ajusta muy bien a la realidad laboral (improvisación, impuntualidad, etc..)
Gracias por compartir tu experiencia.
Ricardo Aroca
25.06.2007 @ 11:14
Cuando comencé a desarrollar sitios en forma independiente, mis cotizaciones tenian una estructura similar a la que muestras. Más que cotizaciones yo las llamaba “Propuestas”. Me tomaba bastante tiempo hacer una.
Con el tiempo me he dado cuenta de que, por lo menos las empresas pequeñas y medianas, no leen toda esa información, sino solamente los datos que les parecen relevantes, por ejemplo: precio y tiempo de desarrollo.
Ahora mis cotizaciones no tienen más de dos páginas. En la primera van los precios, desglosados por ítems (páginas estáticas, páginas dinámicas, configuración de CMS, dominio, webhosting, etc), además de destacar los descuentos y ventajas comparativas. En la segunda página va una leve explicación de la información relevante (estructura del sitio, tiempo de desarrollo, forma de pago, etc).
Si el cliente está interesado, te llamará o contactará para solicitar más información.
Ahora, cuando veo que un cliente realmente está tomando en serio el desarrollo de su sitio, antes de hacer la cotización le pido que conteste un cuestionario donde se definen: objetivos, alcance, contenidos, aspectos varios de diseño del sitio web.
Si vamos a hacer mantenciones periódicas o el sitio es “grande”, también firmamos un Acuerdo de Trabajo, el cual es una especie de Contrato de trabajo.
Iny-Signer
25.06.2007 @ 13:00
Las 7 reglas del Webmaster K-brón :
1 – NUNCA, PERO NUNCA JAMÁS comiences un trabajo de Diseño Web si el cliente NO TE HA PAGADO al menos parte del precio fijado (30 – 50% es razonable).
2 – Cuidado con los INTERMEDIARIOS; esos trabajos generalmente terminan mal.
3 – Si vas a hacer un trabajo por CONTRATO asegúrate :
. EL CLIENTE LO LEA
. EL CLIENTE LO ENTIENDA
. EL CLIENTE LO FIRME
…de otro modo estarás reventando 1 mes de tu vida, gastando tu dinero y tu salud inútilmente antes de que te des cuenta de tu error (entiéndase por cliente el “cliente final” y no un “intermediario”).
4 – Si el cliente NO RESPETÓ LAS FECHAS (de pago, de entrega de información, de fotografías, etc.), lo mejor es dejar de trabajar hasta que EL CLIENTE RESPETE EL CONTRATO o se busque otro Diseñador que desee ser explotado.
5 – Cuidado con EL CONTRATO DEL AMIGO; la experiencia enseña que algunos de los que se llaman amigos tienden a tomar LOS CONTRATOS como ALGO PERSONAL, e incluso LOS IGNORAN POR COMPLETO.
6 – Nunca trabajes para una empresa o negocio que explota al “intermediario” que te contrata, especialmente si es “un amigo”.
7 – Nunca jamás permitas que un intermediario te insulte con la absurda aseveración de que el contrato que te pidió jamás tuvo validez: el Diccionario dice cláramente que UN CONTRATO es un acuerdo, generalmente escrito, por el que dos o más partes se comprometen recíprocamente a respetar y cumplir una serie de condiciones.
…eso es todo ;) si nada de esto funciona, dedíquense a otra cosa y sigan siendo K-brones.
José Ignacio Rojas
25.06.2007 @ 13:05
Me parece espectacular este articulo, de verdad nunca me espere toparme con algo así en Internet, y mejor si viene de El Francotirador, siempre con cuestiones realmente interesantes.
Yo estoy tratando de iniciarme en la creación de sitios, y siempre me había preguntado que creerán los clientes sobre nuestro trabajo al ver las caras cuando leen una cotización.
Gracias por este Manual para Cotizaciones, si me sirve para concretar algún sitio lo estaré comentándolo por aquí. Aunque por el momento estoy estancado por culpa de la Universidad, aunque se vienen las vacaciones.
Adiós.
Anita
25.06.2007 @ 14:55
Sólido y útil. Excelente. Aunque yo no estoy en el negocio de los sitios web (a penas si sé el suficiente HTML para hacer un cut en mi LJ -_-;) recuerdo perfectamente los malos ratos que te llevabas cuando tratabas de convencer a potenciales clientes que un diseñador web no sólo hace “monitos”.
Además tengo varios amigos que sí saben del tema y me parece que este artículo les dará una gran asesoría.
daniel
25.06.2007 @ 15:04
Hola:
Bien por tu aporte. En mi experiencia, pasaron 13 webmaster y dos años para sintonizar con uno mas o menos. Creo que el molde que sugieres es bueno como un nuevo paso al desarrollo, pero debes poner atencion a las falencias que el mercado manifiesta:
1) ESCUCHAR, saber escuchar al cliente es fundamental para diagnosticar sus necesidades. Sobre ese diagnóstico vienen las propuestas. la cotización y la asesoria.
2) COMUNICACION, sino todos, no dominan contenidos de comunicación, solo de diseño y estética, se olvidan que esto es un medio de comunicacion.
3) ASESORIA, los proveedores hoy en dia se califican como asesores, por que el cliente no tiene por que saber y conocer las materias.
Espero haber generado un aporte a tu buena propuesta.
Saludos
Daniel
samuel
25.06.2007 @ 15:18
hola
muy buen artículo…como ya es costumbre…
es posible que lo use para trabajar con mis alumnos una propuesta para desarrollo web…en una asignatura este 2do semestre del año…
quizás un punto a mencionar sería aclarar de antemano si hay restricciones en las tecnologías inmiscuidas en el sitio…como tú mencionas que cumple con las W3C…pero a veces se limitan a ciertos lenguajes o BD, etc…
saludos.
Cristian
25.06.2007 @ 15:53
He leído tu post, ya que un amigo me lo pidió. Lo encuentro interesante y se nota que es la “recopilación” de tus experiencias. En lo que que discrepo contigo es en el punto nº 1, ya que se supone que el cliente ya tiene una referencia de mi empresa, y creo que la mejor vía es persona a persona. Debes hacerle saber que tu servicio vale lo que cobras, es por eso que prefiero hacerlo personalmente. Además se puede malinterpretar.
Los otros puntos me parecen bien. Es lo mejor para “agarrarse” de algo cuando hay problemas con el cliente.
Y de acuerdo a la introducción, el cliente no tiene porqué saber lo técnico de este asunto, sólo que tu servicio hará cumplir la meta del proyecto y además (valga la redundancia) la capacidad que tendrá de proyectarse con tu solución. Por algo existimos los desarrolladores, y en todos los rubros hay especialistas y “chasquillas”.
Además creo que nosotros somos un tanto culpables, al existir personas que por asegurar “el negocio” cobran menos de lo que gastan en electricidad!.
Nosotros debemos crear la bara en el rubro…
Francotirador
25.06.2007 @ 16:58
¡Muchas gracias a todos por sus comentarios! Me alegra que les sea de utilidad :)
Respondo ahora algunas preguntas y comentarios:
Hyoga: Al parecer ;)
Totalmente de acuerdo. Por desgracia, muchos diseñadores deben pagar la hipoteca con su trabajo, por lo que negarse a cumplir los caprichos del cliente no siempre es una opción. En mi opinión se debe asesorar al cliente, advertirle con fundamentos por qué no es buena idea hacer (o dejar de hacer) tal cosa, pero al final es su proyecto… él decide.
Ahí es cuando uno desearía que institucionalizaran la etiqueta <CWT> :P
Fernando: Claro, aunque eso tiene sus pro y sus contras. En algunos proyectos que he desarrollado, tener la participación del cliente no sólo fue un apoyo sino que incluso me ayudó a aprender más. En otros sólo quería pegarle un tiro para que me dejara trabajar en paz…
Alvaro: Bueno, tal como vimos en los artículos anteriores, Flash es una buena herramienta cuando se le da el uso adecuado (tanto de forma como de fondo). La única forma de convencer al cliente en esos casos -o al menos intentarlo- es presentarle fundamentos, estadísticas, opiniones de expertos. A mí me ha dado buenos resultados.
Ricardo: Desde luego, siempre depende de la importancia que un cliente asigne a su proyecto y cuánto está dispuesto a invertir. Si se trata de una empresa pequeña que ve el sitio como un mal necesario más que como una oportunidad, seguramente cumplir los estándares o los preceptos de usabilidad le importará un carajo y sólo querrá un sitio lo más económico posible.
En esos casos una cotización de estas características sería una pérdida de tiempo… pero personalmente he optado por alejarme de este tipo de clientes pues al final acaban siendo un cacho, desde todos los puntos de vista.
Ini: Jaja, excelente aporte :)
Daniel: Precisamente esos son los cimientos de todo proyecto Web… y a los que menos tiempo y atención se presta.
Siempre se debe recordar que cada minuto invertido en análisis previo y planificación, será una hora ahorrada en correcciones de ejecución.
Samuel: Eso va en la parte de planificación del sitio Web. A ver si próximamente publico algo al respecto ;)
Cristian: Gracias. Por lo mismo mencioné que la presentación es sólo protocolar, como la página en blanco inicial de los libros o los créditos iniciales en una película.
Y claro, en ningún caso reemplaza la conversación con el cliente.
Pato
25.06.2007 @ 17:03
Me parece muy interesante la propuesta de cotización que planteas. Aunque cada uno puede tene su forma para hacer esto, lo que yo más rescato es tu experiencia… sin duda ha sido mayor que la mía, has tratado con más clientes, entonces algunas cosas que uno suele pensar que “podrían ser” (como el pago de un porcentaje por adelantado), en verdad “lo son”.
Por lo general, la gente hoy disfruta más de una conversación donde puedas interactuar (en nuestro caso, enseñar, responder, explicar). Creo que es muy valorable para diseñador y cliente hacer una cotización tan detallada, pero también creo que esta no puede carecer de una conversación alusiva.
Claro, estamos pensando en cotización, no en contrato. Sobre eso, supe que hay una nueva ley (bueno, “nueva”) en que protege a ambas partes firmantes en caso de incumplimiento, lo cual es buenísimo, pero desconozco la obligatoriedad de hacerlo legal ante un notario farandulero.
Gran aporte Chris, otra vez.
Saludos… desde un explorador que acabo de bajar… llamado iCab.
Pato
25.06.2007 @ 17:09
Oye… acaso lo de “hacer monitos” lo sacaste de lo que dialogamos en Anatomy of Flash II?
Carlos Leiva
25.06.2007 @ 18:31
De nuevo debo decir gracias. Cuando hablas de “propuesta por 20 mil pesos” te refieres al disenio del sitio web? Es que no lo puedo creer.
Francotirador
26.06.2007 @ 01:04
Pato: Gracias y claro, concuerdo plenamente en que la cotización nunca reemplaza las reuniones con el cliente (en especial la preliminar), pero el papel (cotización firmada o contrato) es lo único que te brinda seguridad cuando comienzan los “es que yo entendí que” o los “yo creí que”.
Y lo de los “monos”… jaja, sí y no. En realidad esa expresión es una vieja forma de referirse a los diseñadores que conocí desde que era un principiante en el MMUG.
Pero alégrate. Vieras cómo se refieren a los periodistas…
(PD: Tu iCab registra como Netscape).
Carlos: En dos ocasiones me ofrecieron 20 lucas por un sitio Web. En ambas el cliente no vivió para contarlo.
cristian
26.06.2007 @ 13:37
Hola Christian
Yo estoy al otro lado de la moneda, es decir buscando gente que diseñe sitios bueno, bonitos y baratos.
Con buenos me refiero a funcionales y que cumplan estándares. Con bonitos, quiero decir que sean atractivos y que inviten al visitante a leerlos/mirarlos, y cuando digo baratos, necesito que el costo no se alto, ya que si bien comprendo la labor del diseñador/programador, el item que las empresas o instituciones dedican a la página es mínimo.
Análogamente, los gerentes y ejecutivos, generalmente los de más edad, no ven en la web una oportunidad, sino que algo en lo que la empresa debe estar y no más que eso.
Por lo que enviar una cotización de 2 ó 3 páginas (carillas) no lo recomiendo, ya que podrás explicar mucho de que se trata tu trabajo, pero el ejecutivo siempre vera el precio y encontrará tanta palabrería insuficiente.
Sugiero que la cotización sea diagramada en forma original. Eso me parece un gancho mucho mejor que sendos textos, donde se habla del diseño y lo importante que es lo que quiere el cliente para ti.
Saludos y gran blog.
Ricardo Aroca
26.06.2007 @ 13:37
El post y los comentarios están excelentes. Lo que dice Iny-Signer es extremadamente cierto.
Dr Maroto
26.06.2007 @ 17:18
Hola, muy interesante el artículo, me ha servido mucho, en serio, muchas gracias.
Yo tengo un problemilla con clientes que se te quieren subir a la chepa, y quieren empezar a hacer cambios drásticos en el diseño.
Cuando se le presenta bocetos, cuantos presentais? Poneis como mínimo 2 pero como máximo. ¿y que proporción se saca por cada boceto? porque normalmente lo jodido es empezar a coger las cosas desde 0. Yo suelo dar a elegir 3 bocetos, pero luego empiezan a tocar las bolas con que cambies esto y lo otro.
Un saludo y un saludo.
Javier
26.06.2007 @ 23:12
Cobrar es un cacho la verdad, mucha gente ve las paginas web como algo que podría hacer hasta su hijo en word, porque pagar tanto. Igual pasa en los sw normales, ellos ven todo simple, creen que es decirle al pc, quiero un estado de resultado, o quiero un sistemas experto que haga esto. Lo que más le importa a la gente es que sea rápido y barato, y el problema es que mucha gente está dispuesto a hacer eso dificultando más aun el trabajo profesional estructurado.
Muy eficiente en todo caso tu propuesta de cotización, y es verdad mucha gente no lee todo, pero siquiera que parezca seria hace que la gente lo tome más a pecho.
sebastian
27.06.2007 @ 01:16
Muy buen artículo. me aclaraste bastantes dudas.
paz
27.06.2007 @ 23:46
Muy buen artículo, pero encuentro que la clave está en ser más concisos, y dejar las explicaciones más engorrosas para una reunión con el cliente. La presentación de la empresa pudiese estar demás si en el website de la empresa que ofrece los servicios se entrega ya toda esa información…Los puntos sobre los tiempos de entrega, formatos, condiciones de pago y estructura sugerida son indudablemente los que debiesen estar si o si… la forma didáctica en que los mostraste son un muy buen ejemplo a seguir sobretodo para principiantes…
Heché de menos el tema de la identidad, que no es menor, puesto que al reafirmar el hecho de posicionar la imagen corporativa mediante el uso del color, formas y orientación espacial de los elementos se crea inmediatamente la diferencia con aquellos que ocupan plantillas o estandarizan al máximo sus diseños, tanto asi que el mismo “diseño” lo aplican a una galería de arte, discoteca e inmobiliaria. Es en éste punto en el que realmente se nos puede diferenciar de aquellos que de la mano de powerpoint o templates gratis ( secretarias – u otros.. ) nos hacen la “competencia desleal” que en el fondo no es competencia porque las diferencias son escandalosas, tanto en precio como en “diseño”. Entonces más que explicar tantos tecnicismos de usabilidad, creo que es mejor ser preciso, puntual y simple, dando relevancia a los objetivos comunicacionales y al hecho que el website será hecho a su medida y que obviamente se convertirá en una herramienta efectiva y eficaz…, que se note que no estamos “copiando monitos”… y que detrás del resultado hay profesionales que analizarán desde el público objetivo hasta los aspectos técnicos puntuales, en pos de ofrecer el mejor producto acorde a su requerimiento.
vlinzmayer
28.06.2007 @ 21:23
Excelente articulo Francotirador, muy util para los que recien estamos comensando en esto.
Rosy
09.07.2007 @ 12:39
Gracias profesor por su articulo… recuerdo claramente: “si el cliente tuviera la razón lo haría el mismo”…, haber aprendido de usted ha sido una maravilla, desearía sin duda volver a sus clases, pero en fin….
Que tiene de malo competir con la secretaria??, soy una de ellas; aprendí el trabajo y soy el esbozo de un webmaster, pero sin duda, la decisión está en mano de cada uno de nosostros. “Meter las menos”, practicar, aprender. Y sus páginas profe Crístian han sido un tremendo aporte.
Grande Profe.
gi
15.07.2007 @ 20:39
Excelente! gracias :)
Estoy en la etapa de no echarle la culpa al cliente y reconocer mis errores, soy yo quien no valoraba mi trabajo y no mi cliente. Soy yo quien tiene que exigir ese 30% o 50% y me propongo como meta personal no volver a dejar pasar “eso”… Creo que las grandes dificultades por las que hemos pasado todo diseñador es por que nosotros mismos lo hemos permitido, no me volveré a excusar diciendo que el mundo de la negociación es para el ing. comercial o el vendedor, todos como personas profesionales debemos hacernos valorar :P
Fran
17.07.2007 @ 10:05
Muchisimas gracias por el artículo, de verdad que me sirvió de mucho, sobretodo porque soy novata en esto y me falta por aprender.
Aprender como poder sobrellevar un trabajo con exito y llegar a un buen acuerdo economico sin tener que al final trabajar el doble por el mismo precio, en esto gi tiene mucha razón ya que es responsabilidad de nosotros mismos el ser tremendamente claro a la hora de ofrecer nuestros servicios y a la hora de cobrar ser firmes jajaja.
Asi que me llevo feliz la cotización Tipo y seguiré todos los consejos.
PD: me dio mucha risa eso de “Este sitio está optimizado para verse mejor con el monitor encendido” xD
fernndo bravo
28.07.2007 @ 02:08
Solo pocas palabras y en buen chileno PUTA QUE BUEN ARTICULO!!!!!, buena man lo lei casi como la biblia jajajaj me dedique a verme errores y aciertos.
GRACIAS
Luis Cruz
07.08.2007 @ 03:45
Que buen articulo Christian, como decimos los mexicanos “Eres la neta”, gracias por esta asesoría que me saco de las enormes dudas que tenia.
Un saludote desde México
Fabian
06.10.2007 @ 00:12
Saludos. Tengo una empresa dedicada al negocio de sitios web formalmente constituida en Pérez Zeledón, Costa Rica, y parece que aquí también sucede lo que en las grandes urbes… hay “bateadores” (como les decimos acá) que por $100 hacen un sitio web y hasta le dan mantenimiento… haciendo difícil las cosas para los que vivimos de esto y hasta cometimos “la tontería” de ir varios años a la universidad si al fin y al cabo esto “cualquiera lo hace”.
Por experiencia, si uno logra hacer una presentación clara, en los términos que el cliente entienda, se dedica a hablar de lo de uno -no de lo de la empresa X o Y- y además le hace ver que este es un trabajo formal que requiere conocimientos específicos, aunque en el esquema más simple “una página web la hace cualquiera”, hay buenas posibilidades.
Otra cosa que hemos hecho es “desnatar el mercado”, o sea, seleccionar clientes con potencial que deseen ver su incursión en Internet como una nueva oportunidad de hacer negocios, no tanto los clientes que que solo quieren tener “página” pues estos últimos, como he leído en varias respuestas, generalmente no ven el valor por más desglosado que se escriba.
Importante también “hablar” con nuestro propio sitio web. De hecho, el nuestro nos ha reportado excelentes resultados en clientes que no conocían de nosotros, no solo en Costa Rica, sino en México y en España… esperemos a ver qué más nos trae el futuro!!
Solo quería dar mi punto de vista. Buenas noches.
pilar
16.10.2007 @ 23:13
Gracias por el articulo; Me sinve muchísimo tengo que cotizar otro tipo de servicio , pero me encanta como lo presenta.
Andrés
13.11.2007 @ 16:31
Hola a todos.
Primero que todo decir que este tema es muy interesante y encuentro excelente se pueda debatir sobre él, ya que es primordial para personas que prestamos servicios y no tan solo web.
A mi parecer aquí se han tocado 2 temas, uno es la presentación como empresa y los servicios que se prestan y otro es el de la cotización.
El primero y más complejo es como presentarse a los clientes (un tema que da para muuuucho), el otro (y es aquí donde Francotirador nos entrega un excelente comentario) es el de la cotización, que por lo general es una propuesta de precios, tiempos, especificaciones de trabajo, donde debemos ser lo más precisos y concisos que podamos, pero por ningún motivo debemos hacer de nuestra cotización una carta de presentación de nuestra empresa, para eso tenemos otros medios (como dije antes).
Para concluir decir que una buena comunicación con el cliente antes y después de presentar nuestra cotización es fundamental para el éxito de las prestaciones.
Saludos
Jam
13.11.2007 @ 23:27
hola, muy buen articulo para quienes nos iniciamos en este tema, concuerdo plenamente con la cotizacion, no sobra ni falta, pero es un inicio para la reunion que mas tarde se hara con el cliente. excelente articulo.
saludos
nulleando.com.ar » Nociones de presupuestos para desarrollo web
15.11.2007 @ 11:22
[...] a generar productos cambiantes y perder las nociones de que y como presupuestar. Acá les dejo un artículo de alguien con experiencia en el tema que expone su perspectiva de como debería ser un presupuesto [...]
Ricardo Uribe (RUM)
15.11.2007 @ 11:31
Excelente artìculo, para uno que esta empezando, viene de perilla!, en lo personal he realizado muy poco en cuanto a web, y me cuesta relacionar el tema de los valores por diseño, es un punto que tiene muchas variables…
Como diseñador gráfico si he tenido experiencia con clientes y es increible los malos entendidos que puedes avitar, con solamente ordenar una propuesta en el papel, donde los roles quedan claros.
Concordando planemente con tu propuesta, gracias.
Saludos
PD.:
Muy bueno el curso de Webmaster de Crecic…he ordenado muchas ideas y dudas, excelente, tengo más dudas y no he podido ordenarlas para consultarlas…quizas la otra semana.
Diego
15.11.2007 @ 23:39
Buenísimo el artículo.
Me sirvió bastante para un proyecto que me solicitaron, y a mi siempre que me ha costado el asunto monetario.
A sangre fría nomas =).
Saludos.
My first Blog » Blog Archive » Presupuestando webs
04.12.2007 @ 17:29
[...] nulleando me entero de este excelente artículo que habla sobre como presupuestar webs de forma correcta, como tratar con el cliente, y muuchas [...]
Alex
05.12.2007 @ 12:11
weno, weno
Daniel Mendoza
21.12.2007 @ 17:11
Muy muy buen artículo, hace tiempo que buscaba algo así, pero hasta ahora lo encuentro. Felicitaciones primeramente por la página y por el artículo, espero que siga teniendo éxito.
Daniel Mendoza.
Mancho
09.01.2008 @ 19:57
Ufff, si q me ha sido bien util tu post.
Muchas gracias.
irinamix
11.01.2008 @ 10:07
soy productora de cine y me encuentro atascada en el DF, justo hoy debo hacer una propuesta para el desarrollo de una pelicula que no es mia…. sino de un cliente tarado… y este modelo de cotizacion va hecho a la medida de lo que necesito…
gracias!!!
irinamix
11.01.2008 @ 10:12
ademas de productora, soy ingeniera en electronica y comunicaciones, nuevamente gracias por sacarme del apuro. y no pierdan la linea editorial
Iván
15.01.2008 @ 22:47
Gracias por el formato de cotización estimado, me va a ser de mucha utilidad.
Iván
16.01.2008 @ 00:11
a todo esto te copiaron el articulo
http://www.miestiloweb.com/content/view/33/52/
Francotirador
16.01.2008 @ 00:22
Gracias por el aviso, Iván. Acabo de dejar un comentario y enviarles una nota. Esperemos que reaccionen como es debido :)
Mi estilo Web
23.01.2008 @ 02:43
Sentimos mucho los problemas causados ya colocamos la referencia a tu sitio web, estos artículos nos fueron proveidos por estudiantes, fue algo que se nos salio de las manos.
De nuevo te pido disculpas, y estaremos atentos a que no nos suceda los mismo en próximas ocasiones
Francotirador
23.01.2008 @ 02:53
Muchas gracias, estimados. Así da gusto encontrar emprendedores en la Web :)
Mi estilo Web
23.01.2008 @ 03:11
Agradecemos tu comprensión
Edgar Aguilar
25.01.2008 @ 15:33
Que barbaro!!Te luciste Franco!!
Creeme que los que estamos en este negocio, te estaremos eternamente agradecidos por este aporte.
Tambien nos ha pasado una que otra experiencia que comentas, y no hemos sabido del todo preveerlas, al menos en mi caso. Pero ahora estaremos mucho mejor preparados. :)
Ahora por favor deseo que me den su punto de vista, retomando el tema de posteo Ricardo Aroca al principio del esta pagina, el tema de los CMS.
Estos son validos para crear proyectos “profesionales” y si es asi, que tanto deberia saber e cliente que el sitio estara montado sobre uno, por que queramos o no, si el cliente lo sabe peor se pondra la cosa de “cualquiera lo puede hacer”…
Gracias de antemano a todos y a ti Franco una felicitacion!!
Gabriel
06.02.2008 @ 19:20
Felicitaciones!! es un gran aporte y una increible ayuda a los que estamos en este tipo de empresas o negocios.
rodrigo olave
08.02.2008 @ 15:54
Me gusto el articulo, es un muy buen aporte para quienes se complican en demasia en la generacion de una propuesta de diseño web, creo tambien que lo fundamental es tener claro el desglose total y absoluto de los detalles del servicio, compromisos responsabilidad, tiempos de desarrollo y que el cliente vea el valor real de lo que el quiere y sobre eso negociar el valor final, el Empresario Chileno siempre va a quierer renegociar $ .
En fin saludos y felicitaciones, muy buenos temas en el blog
Tito Gomez
16.02.2008 @ 01:14
Solo darles las gracias por todo el material….y si….si te hare un link a esta cotizaciones…..
por lo mismo ……
gracias…….
Johnny Loaiza Ruiz
09.03.2008 @ 00:49
Hey, felicitaciones, excelente artículo.
Te cuento que me ha servido bastante y que lo voy a utilizar.
Muchisimas gracias.
Jork
05.04.2008 @ 00:15
Excelente amigo, muy buena explicacion, gracias por compartir vuestra sapiencia…saludos
cuervo
22.04.2008 @ 00:30
Soy ilustrador .Estudié en la Universidad y aún hoy trabajo en lo que al parecer en vuestro mundo es lo más parecido a una ofensa ..si ..en mi mundo yo hago monitos!
Me consuela saber que en su mundo yo seria un Ilustrator Master.
Gracias
almanegra
03.05.2008 @ 20:02
treeeeemendo aporte
koincido kon muxos de ke el trabajo es de tremendo aporte…
salu2
agur
pablo
11.05.2008 @ 18:09
increible, muy buen aporte, muchas gracias
Alvaro Vega
14.05.2008 @ 03:12
Realmente Exelente
Hace años estaba buscando algun formato de presentar proyectos, no solo web, si no tambien en desarrollo de aplicaciones.
Agradecido
Luis Levio
18.05.2008 @ 21:50
Tremendo aporte.
Sin duda este articulo y aportes posteriores han dejado bien claro el camino por donde ir a la hora de presentar la empresa, realizar un cotización y finalmente formalizar un cotización y contrato de servicio.
jorge
20.05.2008 @ 13:35
q buen articulo, q bueno q la MAYORIA usen mozilla
Mr_Trukit0
22.05.2008 @ 06:11
Excelente artículo…
No soy “diseñador Web”, pero sí soy “desarrollador Web” (me encargo de traducir los “monitos” que hace el diseñador de turno a XHTML y CSS válido, así como también programar aplicaciones Web en PHP). Muchas de las cosas que se mencionan acá me han sucedido en varias ocasiones. Generalmente tengo la mala costumbre de cobrar en un sólo pago, y en una ocasión que el cliente me abandonó a mitad del trabajo tuve suerte ya que le había exigido dos pagos y el primero estaba hecho.
Por otro lado, no todos los trabajos que he realizado han sido similares en cuanto a estructura, por lo cual en cada desarrollo he ido aprendiendo cosas sobre la marcha. Pero a estas alturas ya creo haber aprendido lo suficiente como para dimensionar y evitar en lo posible las pérdidas de tiempo que uno se puede llevar trabajando freelance.
Albertcito
04.06.2008 @ 01:12
Muchas gracias y excelente!!!!
:D
Ale
05.06.2008 @ 21:22
Super artículo! es lo que necesitaba desde hace tiempo! tienes buenos puntos y comentarios y me agrada que hayas cubierto todos los puntos importantes que casi todos damos por supuesto!! que chido!!
Maribel Poblete Millalen
26.06.2008 @ 16:00
bueno, creo que soy novata en esto es por eso que tus consejos y el ejemplo de cotizacion me servira mucho, mucho………….. asi que eso,buena onda por compartir esta info que es super util….
hay que nervio hare mi primer trabajo en web y espero que me resulte le pondre mi mayor esfuerzo una porque me gusta mucho y otra por que es entrete aunque algo cabezona. pero me gustan los desafios … ya estoy pelando el cable. adios.-
Alexandra
07.07.2008 @ 19:49
Excelente articulo. La ayuda perfecta para comenzar, gracias por tu tiempo.
Jose Antonio
24.07.2008 @ 18:07
Muchas gracias es el mejor ejemplo de cotizción que he visto la verdad me saco de un apuro.
MUchas gracias.
Edgar
27.07.2008 @ 13:36
Excelente !, para empezar bien un trabajo… ! gracias!
marcelo alvarez
01.08.2008 @ 15:30
Christian:
Muy buen artículo. Deseo agregar lo siguiente:
- Los clientes desean “propuestas” en vez “cotizaciones”, la mayoría de las veces no saben verbalizar su problema, para eso se debe profundizar en los objetivos, además de “comunicar” hay otros más relevantes para él, y sobre todo para sus clientes, para el cliente de mi cliente.
- El enfoque del desarrollo de un sitio web debe ser tratado dentro de un “Plan Estratégico” de la compañía, no sólo como “medio” aislado, desde los procesos productivos. La percepción de valor por parte del cliente cambia cuando la convrsación es sobre el “negocio” y no sobre el “mono”, para lo pirmero hay que manejar otras distinciones. Cuando la convrsación se centra en el “mono” con seguridad el tema será “el precio”, cuando la conversación se centra en el valor, valor que se convierte en facturación para el clientes, con seguridad el cliente estará dispuesto a pagar mejor por tu trabajo.
- Un sitio web no es tan sólo un medio de comunicación, es lo mínimo que debe hacer, hoy es un “canal de ventas”, no conozco ninguna empresa que monte un sitio web sólo por “Imagen” lo hace porque desea cumplir objetivos comerciales, más 90% desea aumentar sus “ventas”. la mayoría de los diseñadores hace “monos” y no maneja el tema comercial.
- En mis propuestas agrega siempre lo que “no incluye” la propuesta, lo declaro en forma clara, para evitar malas interpretaciones.
- El costo mayor de los proyectos no está ni en la programación, ni el estilo, está en la generación del contenido: textos, fotos y videos, generalmente nadie se hace cargo dentro de la organización, se demora, es un tema muy laborioso.
- Sigo una regla “No money, no music” como dijo Dean Martin
m79
01.08.2008 @ 20:43
buen articulo muy funcional, me sirve bastante gracias.
krito
03.08.2008 @ 22:50
hola, solo quiero a gradecerte por el formato de cotizacion , me sirvio muchísimo.bye
Zsandrix
04.08.2008 @ 01:43
01:40 a.m……..y contando……..
Estimado Francotirador:
Excelente aclaración, es como si hubiese dicho “Explicamelo como si tuviera 6 años…”.
Me han pedido “hacer monitos” en más de una ocasión, aunque no del mismo tipo claro está, pero siempre sucede que lo que solicita el cliente supera el trabajo que se debe realizar realmente. Lo mismo con lo que señalas en relación a las “formas de pago” (con salsa Deydo y todo).
Así como a mí me toca explicar en que consite mi trabajo y porque cobro lo que cobro a mis clientes(obviando el hecho que hay días como hoy Domingo en que aún estoy trabajando, mientrás ellos duermen) ; es importante para mi valorar el trabajo y la dedicación que otros realizan hacia mí y por lo mismo gracias por tomarte la molestia de explicarnos tan detalladamente este tema, como siempre has sido un gran aporte.
Hasta otro….día?………Al menos eso espero……..zzzzzzzzzzzzzz
Omar
07.08.2008 @ 13:23
Muy bueno tu post, pero siento como que le falta algo de informacion.
j0rG3
14.08.2008 @ 02:47
super fome….falto la foto del formato de la cuestion….super xanta la info…he visto mejores…
carlosruizortega
14.08.2008 @ 12:56
Holap:
Un negocio tan bueno como el DISEÑO WEB es la PROGRAMACION de páginas web…
Todo lo que no está relacionado con los “dibujos” como Javascript, PHP, MySQL, Formularios, Listas de correo, etc… puede ser muuuuuy rentable… ;)
Saludooos :P
Luis Eduardo Villa Q.
19.08.2008 @ 12:10
Excelente articulo…!!
Jackie
20.08.2008 @ 18:54
Muy completa la información. Aplica también para otras ofertas de servicios.
cindy
25.08.2008 @ 19:38
Nada que decir excelente me encanto tu trabajo y de todas maneras te ganas la felicitaciones por lo menos de mi parte, demasiado bien redactado, literalmente hay siempre ideas vagas pero nada como esto, quizá no sea el producto que las personas necesiten dentro de la cotización pero queda claro los pasos a seguir y las necesidades del posible cliente.
Felicidades…
Muchas gracias por tu aporte.
LauraDark
23.09.2008 @ 12:59
Muchas Gracias por el artículo, y por ser una persona compartida y abierta con todos nosotros.
Gracias Gracias y muchas Gracias!!! =D
Sergio Palma Hidalgo
24.09.2008 @ 12:25
Excelente trabajo.
Muy bien pensado y expuesto.
Te felicito.
RAGDE NAVI
25.09.2008 @ 01:43
antes que nada felicitar a el autor de este comentario y en general para el autor de esta pagina paseando por la web me encontre esta web y no tienes una idea de lo que me ayudado en tener una idea clara digo clara ? clarisima como el agua de manantial xD no ya en serio muy buenos articulos no me queda mas que desearle que siga asi te mando un coordial saludo
August
01.10.2008 @ 15:33
Muy buenas recomendaciones. Gracias!
Mauricio Sena
01.10.2008 @ 15:47
Excelente, la verdad excelente…
Cron
01.10.2008 @ 15:53
Llegue aqui por medio de un gran blog (Vecindad Grafica), y me encanto tu articulo. Justamente ahora que me estoy (estan?) metiendo a realizar diseño web, creo que el presente me sera de gran utilidad.
Muchas gracias. Nos estaremos leyendo por aqui.
andres
05.10.2008 @ 14:32
excelente trabajo te felicito, voy a poner un enlace desde mi blog a tu blog
http://puydi.net/blog/
si deseas puedes darme un enlace desde el tuyo.
y gracias por este post me ayudo mucho, si logro el contrato les aviso :P
david dantagnan valle
20.10.2008 @ 23:09
la raja esta todo bien dicho me ayudo bastante para acer una cotizacion de magia gracias para el creador de este documento suerte
Tatiana Salazar
29.10.2008 @ 17:35
hola, mil gracias por esta explicación tan oportuna y bien realizada. Gracias por compartir su experiencia,
Gonzalo Reynoso
03.11.2008 @ 08:46
Hola, está muy bien este artículo. Habría que ver quién leería un presupuesto así. En mi experiencia a los clientes no les gusta leer ni molestarse, quieren que los atiendas y les digas todo.
En el mejor de los casos le darán una leida rápida y aceptarán, pero luego reclaman cosas que por la pereza de no leer se pasaron por alto.
Yo recomiendo hacer contratos siempre.
Saludos
Helena
12.11.2008 @ 07:31
Excelente articulo. Muchisimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros :)
Joaquín Núñez
10.12.2008 @ 18:27
te las mandaste =)
Metv
22.12.2008 @ 20:08
Gracias amigo por exponer asi tus conocimiento de esa forma ante este “gran tema” se te agradece creo todos los que leimos, algo conocimos de ti. :)
Excelente aporte
Metv.
Krmn
08.01.2009 @ 16:55
Francotirador:
Muchas gracias por tu aportación, estoy por entregar una cotizacion de una pagina web y la verdad no tenia ni mas remota idea de como se hacia una. Tu me lo aclaraste. Muchas gracias y saludos desde México!!!
Clara
14.01.2009 @ 16:38
Te amo. Este artículo es lo máximo. Me salvaste completamente. I love you forever.
Marcelinho
20.01.2009 @ 19:29
Estimado….Maravilloso el artículo… nada que decir, me has salvado el pellejo… es cierto.. eso es lo que se agradece de una persona con buena experiencia y na espectacular forma del pensamiento,
gracias viejo…
Agustin
31.01.2009 @ 22:23
Excelente aporte! Muy buena guia.
Lo unico que acotaría es que se ve mejor pedir adelanto del 50% ya que menos puede interpretarse como signo de inseguridad.
Denuevo gracias. La guia cubre sino todo, casi todo lo que hay que prevenir al lanzarse en un nuevo proyecto.
War Ghost
11.02.2009 @ 12:39
Que bueno conocer las experiencias de otros, gracias
Guillermo
16.02.2009 @ 09:48
Ahora se por que se sorprendían con el precio. Gracias por tu aporte.
Irving Daniel Andrade
17.02.2009 @ 13:14
Excelente exposición de un tema tan delicado.
Saludos Cordiales
anonimo
19.02.2009 @ 03:10
felicitaciones por el post… muy muy bueno…
Jonathan Ortíz
24.02.2009 @ 02:30
Hola, Mi nombre es Jonathan Osiris Ortíz Moreno… y esta es mi historia.
Salí de la Universidad como todo egresado buscando trabajo y creyendo comerme el mundo pero no fue así.
Comencé a buscar trabajo, al principio me pareció increíble que aún sin recibir papeles metí mi curriculum a Empresas; una de ellas Procter & Gamble para trabajar…. les comencé a mostrar lo mucho o poco que hice y les fascinó pero al hacer una prueba estúpida sobre si sabia o no sobre servidores… me rechazaron y dudaron que yo pudiera hacer los proyectos.
Decidí después de una ligera depresión laboral armar mi propio negocio el cual comenzó bien, haciendo diseños pequeños pero con ganancias en una empresa empaquetadora de infinidad de artículos (dulces, aceites, papel, etc.)
Meses después me llama el Dueño de esta Empresa para recomendarme con su hermano, un Ing. Aeronáutico haciendo el sueño de todos… construir su propio taller aeronáutico sin gastar en un sólo centavo, ahí es donde entro yo.
Investigué, creé, diseñé y estuve a cargo de una presentación para mostrarla a la CONACYT, quien se encarga de dar el “banderazo” a proyectos que podrían traer frutos al País. El proyecto era simple, explicar en una presentación animada como se crea la Empresa (que sin ofrecer nada “ya labora”) ADM: Aeronáutica, Mantenimiento y Diseño S.A. de C.V.; el proyecto consistía en 15 días en los cuales los 5 primeros días serían de darme todas las imágenes, información y demás cosas que tendría que llevar la pinche presentación.
Cuando hablamos del precio, lo hice de forma “ahh!! es tanto… pero cuando este terminada hablamos porque aún falta mucho por meterle”… ERROR! jajajaja
Gastaba aproximadamente $100.00 mn cada que lo veía…. cuando hablaba del precio o de como me pagaría, solo me decía que con su bono lo haría que estaba en espera de el.
2 Meses después, yo seguía haciendo el proyecto ya que el no tenía absoluta idea nisiquiera de lo que le pedían, no tenía información de su PROPIA EMPRESA ni mucho menos … Dinero. yo pendejamente seguía creyendo lo contrario, para pasar mi frustración me iba solo con la esperanza de recibir mi pago, que el proyecto fuera aceptado y claro!…. la botella JUMEX de 1Lt. que cada que lo veía me regalaba…. “Andale… está bien frío, ahora si encontré de Mango”.
Después de casi 4 meses, le terminé el proyecto y era hora de hablar del tema que por 4 meses quedó en el olvido: como me iba a pagar.
Cuando le dije que el precio sería de $15.000.00. mn, se espantó diciendome que no creyó que fuera tanto, le expliqué como era la forma en que cobraba y demás. A los días siguientes me pagó efectivamente; me pagó $3000.00 mx primero… después $2000.00 mx con la promesa de pagarme el resto la siguiente semana, máximo 2 semanas.
El proyecto fue hecho en Mayo del 2008 a los primeros días de Agosto del mismo año. Hoy Lunes 23 de Febrero del 2009 casi un año de que pasó no he recibido mi pago… Me cansé de hacer llamadas…. de colgar después de que el número había sido cambiado, el celular “robado” y nadie sin darme razón de él…. En el taller donde mostraba avances nadie abre y nadie esta, el proyecto no sé si fue entregado y espero que haya sido aceptado porque así cada vez que entregue el Cd (que de verdad lo ven en MIXUP les llama la atención por el diseño de A a la Z) se le haga un nudo en garganta y estómago y sepa que fue un cobarde, traidor, abusivo e incumplido cada que alaben su “Empresa”, eso es lo único que pido, que le vaya excelente porque así recordará como consiguió las cosas.
Aprendí muchisimas cosas como no ser tan PENDEJO y a respetar mi trabajo y a mí. Tuve muchismas peleas con mi familia con las que ahora bromean y aunque son graciosas aún pesan. “Oiga… si me va a dar trabajo como me pagará?…. Al final o en JUGOS DIFERIDOS”?… Jajajajaja.
Tengo casi 23 años y no siento que se me acabó el mundo…. creo que se le terminó a la persona pendeja que creía que todo era color de rosa, al que dejó de ver películas “gringas” creyendo que alguien vendría a sacarme del hoyo y sería un diseñador chingón…. Lo Soy… Pero ahora tengo los pies sobre la tierra.
Quise contar esto y quizás suene aburrido pero creo que por mucho tiempo lo tuve dentro y hoy es un día muy bueno al escribirlo y comentarlo con todos ustedes. No se dejen chavos…. lo único que puedo decir que como leí hace rato aquí las reglas del “Diseñador K-Bron”…. Pongan las cosas claras y precisas… no entreguen nada hasta no recibir algo de esas personas, porque asi hay muchas otras cosas que me pasaron jajajaja pero bueno… no estuvieron tan gruesas como eso. Intenten evitar esos baches porque esta en uno querer hacer las cosas bien y mal… Ahora estoy nuevamente desempleado … Entré a una Consultoría manejando Peoplesoft, no me agrada mucho pero tengo conocimiento y experiencia en el…. Pero “la situación nos obliga a hacer recorte, pero no te sientas mal… estudia para que te llamemos de nuevo” esas frases metanselas donde gusten pero que hagan ruido en uds. y sepan que hacer para seguir creciendo.
Hace días al ver mis diseños me decepcioné de ellos porque siento que son nada…. y pues puede que muchos me escriba para darle esto a Silvia Pinal pero… solo finalizo diciendo que tuve que esperar entrar a un Foro para que alguien que nisiquiera sé que es o de donde viene, me enseñara en tan sencillos y estúpidos 7 pasos….. el tiempo inútil que desaproveché de mi vida.
Gracias por leer esto y éxito…. Suerte es para los fracasados.
Atte. Jonathan Osiris Ortíz Moreno
Abrahan
03.03.2009 @ 11:23
Excelente aporte me pidieron hacerler una cotizacion y no sabia por donde empezar………
excelente……!!!!!!
juan
04.03.2009 @ 13:32
Excelente articulo.
mil gracias.
at
juan
Davis
07.03.2009 @ 20:49
Gracias mi amigo, muy buena ayuda.. lo de vagos estuvo bien Gracias por la info.
Espero el mi cliente acepte.
Saludos
rod750
09.03.2009 @ 20:44
Excelente articulo, tengo 16 años y estoy empezando a realizar algunos proyectos, pero ya comienzan a pedirme documentos formales de donde respaldar sus gastos e informarse que es lo que les estoy ofreciendo. Tu guia me es de mucha ayuda ya que esto es lo que mas me causa problemas.
“Desinformación que le lleva a pensar que diseñar un sitio Web es un trabajo similar a construir una presentación en PowerPoint (que claro, él hace con un par de clics).”
Mucha gente piensa que es así de fácil, no se imaginan la cantidad de lenguajes que tienes que aprender, los estándares que has de seguir… etc.
AlexMorgan
11.03.2009 @ 14:11
Hola Amigo muchas gracias por el articulo, de seguro sera de mucha utilidad … llevo 2 años trabajando como freelance y estoy seguro que la parte mas importante de toda negociacion inicia desde el momento en que vos le cotizas a tu prospecto, asi evitaras muchos problemas futuros…
Tu cotizacion es una excelente guia, pero recuerden compañeros que deben personalizarla y agregarle su toque ! eso les va a dar mas valor agregado y de seguro podran cobrar mas ;-)
Saludos desde Costa Roca
exenferis
12.03.2009 @ 03:38
muchas gracias viejo, me ha servido muchísimo tu información
MariaN
17.03.2009 @ 20:42
Esta espectacular el blog, muchas gracias me ha servido un monton.
LeOz
24.03.2009 @ 11:51
Buenisimo aporte… sobre todo para quienes estamos comenzando! se agradece…
Israel Estrada
31.03.2009 @ 04:07
You ROCK dude!!
Saludos desde el mismisimo MEXICO,,,
Felicitaciones está chingón tu blog
CHIDO
sam
01.04.2009 @ 13:31
Excelente publicación, recien empiezo y me fue de mucha ayuda, muchas gracias.
Saludos desde Mexico
=]
pckz
20.04.2009 @ 01:28
Me sirvio muchisimo!
mil gracias :D
Cuauhtemoc Solis Ventura
20.04.2009 @ 19:30
Muy buen trabajo, Mis mejores reconocimientos.
Felicidades!
constanza yañez
21.04.2009 @ 14:25
hola..
hee necesito unacotizacion me la pidieron en el colegio y ni idea porfa si me la pueden mandar ..
gracias.
saluda atentamente coni.
Francotirador
21.04.2009 @ 14:40
El comentario anterior, sumado al contexto, es el epítome de la vagancia escolar extrema.
Qué vergüenza.
paz
21.04.2009 @ 14:52
hahaha, culpa de san google…
http://www.google.cl/search?hl=es&client=firefox-a&rls=org.mozilla%3Aes-ES%3Aofficial&hs=5IL&q=cotizacion+profesional&btnG=Buscar&meta=
saludos :D
Francotirador
21.04.2009 @ 14:56
Lo que realmente me impresiona es que la cotización ESTÁ PUBLICADA.
O sea la impúber no quiere aprender ni se dio el trabajo de leer el artículo y sólo quiere que le manden el trabajo hecho, la muy perla.
Estamos cagados.
Fabián Vargas
21.04.2009 @ 16:31
jaja, si, ¡el colmo de los colmos!
Lo peor es que evidencia, en buena medida, la mentalidad de los estudiantes, “líderes del futuro”… gracias a Dios que siempre hay excepciones a la regla.
Pura vida!
Luis
22.04.2009 @ 09:41
Felicitciones, es una suerte para uno que esta comenzando, conseguir este tipo de modelos que es un apoyo para dedicarle mas a aprender lo mas espeso, porque la cotizacion es un paso importante a cuidar, menos mal que luego con la practica /generalmente/ se crea la destreza, felicitaciones (de nuevo) muy bien logrado.
Erwin Mohrhardt
26.04.2009 @ 16:48
Sinceramente, eres todo un profecional.
TE FELICITO!
Lovoking
30.04.2009 @ 20:43
Hola Franco …
Mi grano de arena a tan buen articulo,
Para evitar la pena de ver al cliente echar un ojo rapido a las paginas hasta llegar a lo que mas le interesa, el precio, siempre agrego al principio un “resumen ejecutivo” que tiene basicamente 3 elementos, descripcion muy breve el proyecto, tiempo y el valor. Con esta informacion a primera vista el cliente se siente mas comodo y decide inmediatamente si prolonga la discusion o no.
Saludos
Ktanaka
17.05.2009 @ 20:15
Bueno Bueno bueno… muy agradecido a la vida por que gente como tu exista para apoyarnos… espero poder retribuirle a la vida de alguna forma constructiva… y mis mas sinceros deseos de bienestar para ti y tu familia…
PD: no soy canuto porsia… jajjaja
cristy
18.05.2009 @ 10:01
esta bien chido y la verdad me gusto mucho espero que todos los articulos los hagan asì
Ocando
25.05.2009 @ 18:55
Excelente aporte. Gracias gracias Gracias
Willy
03.06.2009 @ 21:19
Estimado Franco, gracias por compartir con la gente su experiencia. Su trabajo me ha servido de guía para las cotizaciones de mis clientes. La he modificado un poco para adaptarla a mis necesidades.
Muchas gracias y éxitos.
Marilu
04.06.2009 @ 17:24
Muchas gracias por compartir tu experiencia. La he leido y la estoy tomando en cuenta.
Gracias!
Nohemi
09.06.2009 @ 11:48
en hora buena!!!! gracias por el aporte me salvaste!!! un excelente articulo!!!!
geniutrixone
11.06.2009 @ 19:18
Hola,
Soy estudiante de computacion y estoy emprendiendo en esto del diseño web. Tengo mi primer cliente y estaba buscando como realizar una cotización que me haga ver bastante profesional en mi trabajo. Había escogido la técnica de llamar a alguna empresa que se dedique al diseño web para que me envíen una cotización, y en base a eso entregar yo algo.
Pero me he llevado una muy grata sorpresa cuando encontré éste artículo y comencé a leer. Me ha sido de muchísima utilidad, y por supuesto que adjuntaré el enlace en mi blog para que algún otro que neesite algo como esto le sirva tanto como me ha servido a mi.
He hecho una cotización espectacular y mi cliente quedó muy satisfecho con mi propuesta ^_^
Muchas gracias al autor.
Christian F. Leal Reyes es el nombre que aparece mas arriba.
Saludos cordiales.
bastic2
24.06.2009 @ 14:02
gracias cristian también estaba buscando algo para hacer una cotización muy profesional y me quedo la raja.
grande profe.
jcbastidas
Ale
24.06.2009 @ 19:27
Buena!!!!!!
Que pena que todavía no se entienda la diferencia entre “hacer monitos” y planificar un sitio web.
Leo Jiménez
28.06.2009 @ 20:44
Acabo de hacer un borrador tomando en cuenta todas estas recomendaciones. Muy útiles porque se lo que es no especificar bien las reglas del juego y hacer un trabajo que se hace casi infinito.
El cliente es de suma confianza pero nunca está de más poner todo sobre el papel.
Muchas gracias :-)
kristian herrero
01.07.2009 @ 12:28
Pucha, escribo de Costa Rica, y sin embargo veo que nos aquejan las mismas historias como diseñadores web, somos lo mejor lo mas barato lo mas rentable y lo menos tomado enserio…
cien aplausos por este post y el agradecimiento pues tenes toda la razon!!
ate Kris
frame
02.07.2009 @ 03:18
Yo felicito a Constanza Yañez, tanta concha y falta de sangre en la cara es plausible, y una muestra flagrante de la generacion google.
Todo rapido y facil.
Excelente articulo, si tuviera menos años te pediria lo mismo.
Lamentablemente tengo digiidad y ganas de trabajar,
Jaime Cantos
04.07.2009 @ 07:05
Muchas veces se piensa que todo el mundo se equivoca y solo nosotros tenemos razón. Lo cierto es que si la gente quiere cosas baratas, habrá que dárselas. Sin ir más lejos solo tenéis que ver lo complicado que es ser piloto, ingeniero aeronáutico, o controlador aereo, pero ahí tenéis a las compañías “LOW COST”. La gente no valora la web, como tal tampoco valorará la suya. Hay que inventar un nuevo concepto, donde el diseñador o creador Web obtenga dinero de una nueva corriente que no sea directamente la fabricación de la Web. Sin ir más lejos con valores añadidos. Tanto es así que después estar tiempo en este campo yo mismo he decidido crear un proyecto para ayudar a la gente, que desconoce en gran medida este campo y hacerles Web Gratis (Programada por nosotros), regalarles el dominio (Genericos y .ES) y regalarles el hosting.
¿Y donde está el negocio? No hay negocio, solo intento ayudar, concienciar a la gente de la importancia de estar en Internet, una vez entiendan el concepto, todo será más fácil para los programadores, porque los clientes ya sabrán que significa estar en Internet. En mi blog podréis saber más al respecto.
Saludos
Luis Miguel
06.07.2009 @ 16:59
excelente ayuda para quienes estamos emprendiendo en la creación de portales web, aunque ahora con la salida de joomla, drupal y wordpress, el hacer paginas web se convirtió en algo muy fácil para todos, pero aun asi las personas quieren q una les de haciendo el trabajo, y que mejor de una forma profesional, presentable y clara
Esteban
09.07.2009 @ 09:56
Hola estimado! yo alguna vez leí este documento y lo encontré buenísimo, pero luego de un semestre de ingeniería de software y sistemas de información, me di cuenta que hay algunos puntos que se encuentran tácitos, y que el asumir supuestos conlleva al fracaso.
Falta definir como punto en el informe el Alcance, que básicamente es definir que incluye y qué no incluye el proyecto.
Los entregables están bien definidos.
Falta definir claramente las fases en que se abordará el proyecto, los criterios de aceptación en cada una de estas actividades, abordar el control de cambios y el costo involucrado.
El cliente debe participar en todo el proceso, como agente validador; este trabajo casi en equipo permite conservar el objetivo del cliente a lo largo del proyecto, así como respaldar que todo desarrollo y cambio ha sido validado por él.
Definir las etapas de analisis, diseño, construccion e implantación, para así determinar los requisitos y definir una situación actual versus la situación propuesta, evaluar factores de éxito y viabilidad legal entre otras cosas.
Luego diseñamos, entregamos prototipos, se validan, se construye y se implanta
Mayor información la pueden encontrar en internet bajo Ingeniería de Software, Etapas de Desarrollo, Fases de Desarrollo, Ian Somerville, etc.
Saludos, espero le ayude a alguno!
Francotirador
09.07.2009 @ 10:05
Estimado, es una cotización… no un estudio de impacto ambiental.
martinalejandro
14.07.2009 @ 05:58
Estimado Christian:
Digo “estimado” porque a esta altura así lo siento, y digo “Christian” porque noté el recuadro de “El Culpable”, en donde se pone en evidencia el nombre y avatar del autor del Blog. Aún así, y llamame “old school”, el artículo deberías firmarlo al final del mismo (si no es posible con las herramientas del blog, al menos dentro del artículo). Sé que quizá una firma sería redundante para esta web 2.0, pero insisto, es una mera opinión “old school”.
No voy a contarte la historia de mi vida en un comentario de blogpost, quizá lo haga por e-mail si es que el destino así lo dicta.
Me veo obligado a comentar en esta entrada, ya que pasé una gran cantidad de tiempo aquí desvelado, leyendo detenidamente el artículo, disfrutándolo en todos sus caracteres, así como lo hice con todos y cada uno de los comentarios.
Soy de postear solo en entradas interesantes, y esta se ha llevado un premio, ya que fue comentada como si fuera un foro.
Ante todo quiero aclarar que no te conozco, es la primera vez que leo un artículo tuyo, y que no conozco a ninguno de los que postearon acá. Es por eso que valoré cada opinión y caracter, tanto tuya, como de los que comentaron. Me parece muy rico el debate que se armó a lo largo de dos años a raíz de este post.
El tema es sumamente interesante, sucede en todos los rincones del mundo, quizá por esta zona lationamericana, sufrimos un poco más los “abusos” por parte de los clientes, porque, por más que no nos guste, estamos menos estandarizados que el llamado primer mundo, en donde niños de 16 años programan una aplicación AIR y son contratados por Adobe.
Esto no está mal. Está perfecto que si alguien tiene habilidades, las desarrolle y tenga premios por su trabajo.
Pero la realidad por estos lares es distinta, y es necesario tener ayuda como la que vos brindás en este artículo.
Más allá del que se baje el presupuesto y lo utilice, es una guía, y una forma de compartir experiencias. Y creo fuertemente en que esto es la base del futuro, y de la competencia leal (si es que existe tal cosa). Y te agradezco por eso. Porque todavía pocos se animan en habla hispana a compartir cosas que son tan privadas para ayudar a los demás, con la premisa de obtener un mercado mejor.
Que los diseñadores hacemos dibujitos, o “monitos”, claro que sí. Pero qué dibujitos tan caros, no?. Es un hecho histórico, por ser algo “nuevo” que lleva solo un par de décadas en el mundo, que no seamos valorados. Y cuanto más ignora nuestro cliente el mercado, peor es.
Pero la heladera (o refrigerador) hay que llenarlo, entonces, tenemos que comer, pagar los servicios, vivir, etc. Lo ideal es hacerlo con dignidad, y, personalmente, lo mantengo en todos mis proyectos. Claro que esto me ha llevado a cobrar de menos, a trabajar gratis (NUNCA LO HAGAN), etc, etc.
Sin ir más lejos, hoy por hoy estoy haciendo un trabajo, y me siento muy identificado con el artículo y las opiniones. Los “malos entendidos”, etc. Creo que la experiencia me dice que la ignorancia del cliente no es excusa para que pague menos.
Voto por los contratos, cosas por escrito, lo que sea. Pero cubranse las espaldas. Porque después está el “vos me dijiste”, “yo te dije”, y se complica mucho. Porque quedan pocas opciones al respecto. O cortar relación con el cliente y así cerrar puertas, o perder plata pero seguir teniendo un cliente. Y aquí viene el dilema de si vale la pena o no tener un cliente así.
Todo lo que nos de dinero, o mejor dicho, lo que sea productivo, vale. Pero hay un punto en el que no. Y hay que saber identificar al cliente que busca un template “bueno, bonito y barato” y el que no. Esto se puede saber quizá en la primer reunión o la segunda.
Comparto una mini experiencia:
E-mail al cliente con presupuesto en pdf con datos técnicos.
Respuesta telefónica: “No entendí NADA de lo que dice, los XXX pesos por qué son?”.
Luego en otras reuniones: “Pero aparezco en google no?”.
Luego: “se puede poner un formulario, se puede poner una animación en flash, se puede hacer mailing?” “a mi la vez pasada me hicieron aparece en google a la semana siguiente” y así.
Calculen todos sus gastos, hasta lo mínimo. La moto que pagaron para mandar el cd, el cd que compraron, la caja que pusieron, lo que salió imprimir la gráfica que lleva el cd, las horas de producción que perdieron explicando, la mala sangre que se comieron al tener que discutir por algo que debería ser tácito, defendiendo su trabajo. Cobren por los malos tragos, por las hojas impresas, por los viáticos. Todos estos son “hidden files” para el cliente, pero no para ustedes. Y de eso se dan cuenta cuando se ven los números, y uno se pregunta en qué gastó tanto.
No sé si ya estoy divagando sin haber dormido en esta madrugada de martes. Dejo mis más cordiales saludos al autor y a todos los que aportaron con sus comentarios. No quiero dejar de rescatar el toque de humor de la estudiante que pide el archivo cuando está publicado para descargar. Esas cosas son para que nos ríamos, y no indignarnos. Está en nosotros construir un mundo mejor en internet y emprender proyectos que tengan relación con lo que queremos hacer en la vida.
Martín Alejandro
Buenos Aires – Argentina
dy3g0s
21.07.2009 @ 15:22
Bonito artículo, mil gracias
Franklin
10.08.2009 @ 13:59
me ha gustado todo el articulo y el debate que se ha generado y le tengo una pregunta esperando que alguno de ustedes me pueda ayudar y es la siguiente.
cuanto se puede cobrar expresado en Porcentaje al momento de renovar el servicio al cliente. costos asociados al dominio, hosting, el diseño ya no contaria. habria que considerar la inflación acumulada de mi pais. mantenimiento mensual etc. y algunos costos que ustedes consideren incluir.
primer año costo Bs. F ” XXX” y para el segundo y susesivos cuanto % de ese costo inicial, es esencia mi pregunta?
Erik serna vite
13.08.2009 @ 17:33
muy interesenate….
very good!
KarinLI
16.08.2009 @ 00:16
Eres un genio. Acabo de descubrirte buscando información sobre las baterías y al final terminé leyendo este excelente artículo. Estoy empezando a dedicarme a esto del diseño web y desde ya te digo que usaré tus consejos y además tu modelo de cotización. Gracias. Seguiré con la lectura entretenida de tus post.
Reyto
21.08.2009 @ 10:51
Muy útil los tips entregados, me serviran demasiado :)
Ricardo M
23.08.2009 @ 22:43
Excelente aporte, ojalá todos trabajáramos….en pro de darle más valor al trabajo de los Diseñadores, en este caso, Web.
Ricardo M
23.08.2009 @ 22:43
Excelente aporte. Ojalá todos trabajáramos así….en pro de darle más valor al trabajo de los Diseñadores, en este caso, Web.
Cristian
24.08.2009 @ 21:05
Muy bueno el artículo, para quienes recién nos estamos viendo “obligados” a entrar al mundo laboral y que queremos partir con nuestras propias ideas…
ARMSTRONG
26.08.2009 @ 11:16
Buen día, la verdad, me quedo fascinado con tu aporte, la verdad, se denota que eres una persona bastante estructurada y con amplio sentido y función social.. Que Dios te Bendiga, éxitos!.
CHARLYGRAF
05.09.2009 @ 12:14
Hola Muy buen Aporte el tuyo… tengo 17 años y desde hace unos meses se me metio a la cabeza porque no lanzar una empresa por internet.. teniendo conocimientos de CSS Diseño Publicitario y grafico.. en estos ultimos meses he aprendido demasiado y gracias a DIOS no me doy por vencido y sigo adelante. y hoy por la mañana decidi que no puedo seguir creciendo si no estructuro mi empresa con papeles formales asi que comence con establecer mi Propuesta o cotizacion. y me tope con tu Gran ayuda muy bien explicada con ideas consisas.. Bueno felicitarte..
Eduardo
06.09.2009 @ 22:06
muy buenos consejos, demasiado utiles a la hora de comenzar un proyecto.
muchas gracias y exito…
Alexander
18.09.2009 @ 14:59
Cordial saludo.
Excelente articulo, muy organizado felicitaciones.
Mile Díaz
23.09.2009 @ 19:10
Gracias por este excelente artículo
Fue increíblemente útil !!!! :)
Chilex
04.10.2009 @ 10:01
Se le agradece el aporte y felicitaciones por tu web, la entrevista excelente, jajajaja.
Saludos.
D
05.10.2009 @ 17:36
Ya te han dicho de todo… así que yo solo diré
GRACIAS…
A mi me ha servido y mucho….
D.
robert
12.10.2009 @ 11:35
wahhhhh eres un salvavidaaass!!! I loved it!, no tengo palabras para mi agradecimientooo xD, eh pasado por hacer todoo ese monito que mencionas ahi arriba y beliveme que es fustrannntee xD, nadie valora lo complejo que es ese mundo!! x___x, thanks a lot xD
Saib
21.10.2009 @ 15:30
Muchas gracias y muchas felicidades por el articulo me es de gran utilidad ya que apenas me estoy iniciando en esto del diseño web y se que me falta aprender muchas cosas
SANDRA MONTOYA
28.10.2009 @ 18:01
malo esto es de verdad malo
Nelson Galindo
29.10.2009 @ 16:05
Un excelente articulo, amplia las posibilidades para los que nos estamos iniciando en el área del diseño web
Luis Hernandez
29.10.2009 @ 16:09
Wowww, asombroso articulo, da todas las bases para una propuesta Web, con enfoque profesional.
LaCARPETA — Comparte Lo que Puedas » ¿Como Cobrar?
09.11.2009 @ 18:23
[...] tienen mas dudas en El Francotirador hay cosas que tambien puedes leer Post relacionadosManual del TraineePictogramas para [...]
David
26.11.2009 @ 00:34
Hola, me parece un excelente articulo, haz dado la luz en mi debilidad, una buena cotización, un buen trabajo son la combinación perfecta para tener buenos clientes.
Gracias
Roger
14.12.2009 @ 09:13
Excelente!
Manuel Espinoza
04.01.2010 @ 12:05
que tal amigo.. muchas gracias por el articulo… me ayudara un monton en el desarrollo que quiero hacer.
Saludos.
paola
08.01.2010 @ 22:09
Hola Cristian, realmente te agradezco porque tus recomendaciones ademas de ser demasiado utiles han sido super profesionales, cuando uno como desarrollador inicia su profesion es comun encontrarse con errores, y nada mejor que alguien sin egoismo que le ofrezca a uno consejos sobre como proceder. En serio gracias y espero que en tu carrera profesional te vaya cada vez mejor.
inlive911
29.01.2010 @ 04:16
Excelente aporte, me sirvio de mucha ayuda al inciarme en este duro trabajo…
MUY AGRADECIDO…!!
Enrique Esparragoza
02.02.2010 @ 16:36
Muy Bueno se te agradece.
Carlos
02.02.2010 @ 17:55
excelente articulo… felicidades y gracias por compartir tu experiencia y capacidad para los que deseamos aprender, siempre e bueno roderarse de gente que realmente sabe y te puede dejar una enseñanza valiosa.
de nuevo gracias por tu articulo
felicidades que Dios que siga bendiciendo y aumente aun más las capacidades que hay ti.
Carlos
02.02.2010 @ 17:55
excelente articulo… felicidades y gracias por compartir tu experiencia y capacidad para los que deseamos aprender, siempre e bueno redeaarse de gente que realmente sabe y te puede dejar una enseñanza valiosa.
de nuevo gracias por tu articulo
felicidades que Dios que siga bendiciendo y aumente aun más las capacidades que hay ti.
alex martin
25.02.2010 @ 03:51
gracias exelente aportacion me aclaro muchas dudas.
Juan David Gómez
25.02.2010 @ 23:52
Men!!!!!!!!!!
Excelentisimo post!!!!!!!!!
Uff en serio brutal, de verdad te agradezco mucho, mira que un problema que tenemos es que somos algo celosos con revelar esa clase de información. Pero cuando estas empezando (como en mi caso) nunca sabes que hacer, no sabes ni que decirle al cliente o que mamarracho escribirle en una carta.
Muy bueno tu post y te acabas de ganar un lector fiel de tu blog.
Saludos desde Colombia :)
Cristian
08.03.2010 @ 11:46
Gran Artículo, muchas gracias.
vicki
10.03.2010 @ 08:30
muy buen post , me re sirvió MUCHAS GRACIAS!!!!!!!!!
Andrea
10.03.2010 @ 21:39
Excelente artículo, muchas gracias con eso uno se enfoca en los puntos especificos y en los cuidados que hay que tener para que las cosas queden claras desde el principio.
Edgar Demmian Barrera Macías
17.03.2010 @ 03:35
Está genial el post y a pesar de sus años, sigue tan vigentecomo cuando lo escribiste!!!! sin mas que decir
GRAAAACIAS TOTALES!
Saludos desde méxico.
pedro garcia
22.03.2010 @ 16:34
hola
gracias por la informacion me fue muy util.
saludos.
Raúl
30.03.2010 @ 11:50
Muchas gracias por el artículo, soy estudiante de un diplomado en web y generalmente tengo problemas haciendo cotizaciones, tu información me ayudo bastante y me oriento en variados aspectos del manejo de un presupuesto.
Felicitaciones y suerte en todo
claudio
31.03.2010 @ 19:50
me aburri de leer en la prsentación…. esta claro q todos los viejos saltan hasta los valores…. eso creo yo
walter castro
03.04.2010 @ 17:23
mil gracias, estuve buscando un modelo y realmente con tu explicación me facilita la vida, desde perú, un saludo coordial.
Un Abrazo.
Walter Castro
Ing. de Sistemas
Enrique Espíndola
07.04.2010 @ 00:52
Muchas gracias por el formato y las recomendaciones, es un muy buen ejemplo de como realizar las cosas de manera adecuada. Ademas de las experiencias que todos han plasmado, son de gran valia.
Saludos.
Bernardo Vasquez
08.04.2010 @ 10:27
Estimado amigo:
Gracias por sus excelentes aportes a este dificil arte del diseño web. Ellos enriquecen los conocimientos y nos ayudan a ser mejores profesionales. Muchas gracias!
Vanessa
13.04.2010 @ 20:26
Graciias… =) Envie mi primera cotización formal.
Jorge
27.04.2010 @ 03:03
fueron de gran ayuda tus experiencias y conocimientos
he abierto una micro.empresa de desarrollo web y esto me ayudara a determinar correctamente el precio de mis servicios
gracias
Fernando Vasquez
27.04.2010 @ 22:17
cada vez que bajo el archivo de acá para utilizarlo (nunca lo respaldo) me entretengo viendo la cantidad de comentarios que tiene… e ingratamente nunca he agradecido lo útil que es este documento…
Muy agradecido desde Santiago y espero que estén las cosas mejor en Conce.
DG mlopez
01.05.2010 @ 21:27
Pues la verdad paso aquí para agradecerte enormemente por esto, que se nota te ha costado mucho trabajo. No usaré lo que propones tal cual, pero lo tomaré como base, espero que no te moleste. Por otro lado, recibe mis saludos, agradecimientos, mi enorme respeto hacia ti como profesional, y un abrazo desde México.
alvaro
09.05.2010 @ 00:57
gracias amigo excelente me ha sido de gran ayuda para guiarme en una propuesta de gran importancia que tenia que realizar muchas gracias….
Cómo hacer una cotización profesional | Crea-T Blog - Diseño Web y mucho mas...
10.05.2010 @ 11:56
[...] rescatamos un excelente post que El Francotirador publico hace unos años sobre como realizar una cotización web profesional, donde nos habla desde [...]
Susanna
11.05.2010 @ 02:56
Muy buen aporte, aunque hayan pasado los años, todo lo que has escrito me parece igualmente cierto y valioso.
Salu2 :-)
Gabriel Ortiz
13.05.2010 @ 08:46
De antemano un saludo, considero que cuando iniciamos en el mundo del diseño web, no nos percatamos de todas las implicaciones que tiene el desarrollo de una pagina web , en mi caso en particular prefiero llamarlo “Proyectos de Diseño Web” al final si lo comparas con la construcción de una casa debes hacer los mismo. desde la planeación, estructura, acabados, construccion etc.
Solo un aporte personal, considera manejar pocos proyectos al año bien atendidos con todas las clausulas que nos comenta nuestro amigo “Francotirador” a tener docenas de clientes “Semi-atendidos” y “Semi-pagados”.
Bueno solo un punto para reflexionar, creeme que es mejor tener pocos clientes que puedes atender al 100% y que paguen el valor de tu trabajo.
Saludos
Patricio Caniulef
17.05.2010 @ 21:50
Excelente artículo. En mi clase de Web la utilizamos como ejemplo sobre lo que se debe hacer.
Diego Fernando Trujillo
18.05.2010 @ 17:34
Buenas Tardes,
Ante todo, muchas gracias por compartir tan provechoso material, me fué integramente útil y construí el mio basado en el tuyo, muchas gracias de nuevo. Me gustaría compartirtelo ya que le añadí una sección más por si acaso te llegara a interesar. Mi correo es mr.diegotrujillo arroba gmail punto com.
De nuevo gracias hermano.
PERLA
25.05.2010 @ 12:58
MUY AGRADECIFDA ME SIRVIO MUXO GRACIAS NUEVAMENTE!!
Mauricio perez
28.05.2010 @ 16:05
PERFECTO HOMBRE!
Mario Pinto
31.05.2010 @ 10:38
Muy buena gracias …. XD
oliverastro
06.06.2010 @ 20:12
gracias FT!!!
Kary
07.06.2010 @ 02:22
Domo Arigato Gozaimazu
Me acabas de salvar el pellejo no habia visto una cotización tan buena como la tuya, y si te entiendo bien, aca en México tampoco nos bajan a los diseñadores de moneros y eso llega a ser muy frustrante.
En fin te agradesco pues acabo de empezar de freelance y me diste una mejor vicion y una poderosa herramienta de como vender mi trabajo para que no lo malbaraten y lo mejor de todo es que tu cotizacion se puede adaptar, yo la adapte para la cotizacion de papeleria y folleteria para una empresa. De nuevo y reiteradamente mil gracias.
Y como dicen aca en mi pais “Te vas a ir al cielo con tenis”
faBi
16.06.2010 @ 12:15
aii me sacaste de un apuro!!! ^^
grazziazzz grazziazzz!!! mil!
que estes super! xD!!!
Rodrigo
29.06.2010 @ 05:50
¡Excelente artículo!
Vaya que he tenido problemas en este sentido, realmente tienes razón en que hay muchos clientes que piensan que estamos jugando y que tardamos mucho porque nos da pereza, pero a veces el proyecto lo requiere, creo que también habría que hacer una valoración cuando al cliente le “urge”, como decimos acá en México, “para ayer” con su respectivo impacto en el costo.
Veo que hace 3 años ya que publicaste esto y aún se mantiene vivo, lo cual es un gusto, lo malo es que los clientes no han cambiado mucho al respecto o peor aún se mal informan más con las clásicas ofertas que puedes encontrar en los buscadores y que por extrañas circunstancias nunca contratan pero si las utilizan para decirte que exageras en tiempos y costos, en fin, creo que ya mucho se ha versado sobre el tema y los más pertinente en este caso es sólo reiterar mi agradecimiento por tu artículo.
Un cordial saludo desde México
mcgavitt
09.07.2010 @ 17:15
jajaj te la bañasteee esta de lujo toda esta informacionn se agradeeeceee la verdaddd…ahora sabremos una mejor vision sobre como ahcer este tipo de negociacioness sin tener que hagarrarnos a cachetadas el diseñador y el compradorr jaajja..
vlad
13.07.2010 @ 20:17
Que puedo decir, simplemente genial!
un gran post+recurso super util, lo cierto es que siempre toca lidiar con los caprichos del cliente, pero bueno creo que es la cruz que debemos cargar.
Saludos y mil gracias!
Ernesto
28.07.2010 @ 09:57
No puedo dejar de sumarme a la larga lista de agradecimientos, el artículo tiene más de 3 años y sigue dando que hablar, un gracias atrasado, pero recién lo encontré hoy.
misaeljuvenal
02.08.2010 @ 18:38
super post.. gracias por la valiosa información..
Julian Ramirez
06.08.2010 @ 00:47
Exelten aporte en realidad nos ayudas a una buena presentacion de un buen trabajo
Patricia
06.08.2010 @ 20:39
Hola Christian!
Excelente tu artículo, me ha servido muchisimo, justamente me he encontrado con esta problematica y me ha servido muchisimo.
Gracias por compartir esta informacion.
Exito en todo!!
Luz
08.08.2010 @ 06:23
Hola.
Buenísimo, gran aporte para los que estamos empezando en esto, yo estoy estudiando Diseño y lamentablemente en las instituciones donde se estudia, te enseñan los programas, la composición…..y blal bla…..claro que te sive sino no como….
Pero falta esto, como tu lo haces, que te enseñen a pararte frente a un cliente, a presentarte a explicar cual es tu real aporte a su empresa.
Un diseñador entra en lo sensible de una empresa, es como comenzar la empresa de cero, es pasar todo lo que esta edificado y a todos sus profesionales a imaganes.
Es mostrar la escencia de una empresa en un sitio web y que debe transmitir, profesionalismo, compromiso, presencia y que mejor manera que su imagen coorporativa representada en un sitio web, bien estructurado, con una impecable composición de los elementos, que sea agradable a la vista, entretenida, profesional e interesante.
Disculpa, me estusiasme…..jajaj….
Pero sólo quería decir que es eso lo que les falta a los diseñadores, para que no sean señalados como aquellos que hacen monitos…….
No olvidar que son aquellos que pueden hacer que una empresa obtenga más prestigio,más respeto y más confianza en el mercado………. pero tampoco olvidar que si no son profesionales y cuidan de estar comprometidos con su cliente, pueden llegar tambien a desprestigiar y provocar un desastre, el internet es un arma muy potente y quien mejor que un diseñador sabe eso.
Así que quieran su profesión, es la manera que los demás los miren de buena manera.
Bueno te felicito por tu aporte, que desisteradamente compartes y se agradece ya que leí que te llevo años poder estructurarla.
Cariñosos saludos
LuzG
Damy R.
12.08.2010 @ 17:10
¡¡¡¡¡ UNA ENORME FELICITACIÓN A LA PERSONA QUE COMPARTIO ESTA INFORMACIÓN TAN PRIMORDIAL !!!!!!.
Conforme fuí leyendo, me familiarise tanto contigo hermano, ya que e pasado por todas las controversias mensionadas, y francamente ES UN FASTIDÍO Y GOLPE FUERTE A LA MORAL (Como Diseñador Web).
Y me acabas de brindar la HERRAMIENTA PRINCIPAL, para dejar en CLARO la situacion: CLIENTE – WEBMASTER.
- Hace tiempo un “amigo”, me invito a que formaramos “SOCIEDAD” en el ramo del Desarrollo Web y acepte, ya que el es bueno (programando); tiempo después, consigio un cliente, e hicimos todo el ritual de costumbre.
* Conversar con el cliente, darle propuestas, tomar la gama de colores deseados por el cliente, ver el tipo de secciones, servicios, etc.
La cosa estuvo en que mi “amigo” no hizo mas que…. hacer un Slide fotográfico y retocar unas cuantas fotos del material, y a TODA M@$·%& !! El cobro la MITAD del proyecto, cuando yo desarrolle todo el sitio, lo peor fue que, a mis espaldas negocio con el cliente UN SERVICIO EXTRA de DIGITALIZACIÓN FOTOGRÁFICA. y me paso el material para trabajarlo SIN DECIRME que lo había cobrado. ( solo puede decirles algo a todos )
(EL PEZ POR LA BOCA MUERE Y POR ENDE LA VIDA SE ENCARGA DE COBRAR TODOS LOS ACTOS, LLAMESEN BUENOS Ó MALOS.) – Y VAYA QUE COBRA FACTURAS MUY CARAS. Lo siento por mi “amigo” je
francisco
12.08.2010 @ 22:32
no solo es buena tu publicación, sino que ademas explicas de una manera tan facil y clara, felcidades y muchas gracias por compartir esta información.
Mauricio
15.08.2010 @ 23:09
Excelente artículo, estoy incursionando en el desarrollo de sitios web junto con un amigo y este post me ayudó mucho para preparar la propuesta a nuestro primer cliente.
Luis
25.08.2010 @ 01:22
Que te puedo decir… me tarde un rato en leer todo y hasta los comentarios, un articulo bastante enriquecedor, te felicito. Por cierto, por alguna extraña razon eh visto que los mejores foros de este tipo o articulos en revistas y demas, son escritos por chilenos, no me preguntes por que. un ejemplo el buen amigo Cesar Cansino que hace unos tutoriales sorprendetes y tu con tus aportaciones estupendas, los felicito de verdad. y mira que le dice un Mexicano.
juan
29.08.2010 @ 18:40
exelente aporte!
thcmago
31.08.2010 @ 06:35
Estimado le diste al clavo… gracias ;)
hace tiempo tenia una, pero la actulize y bastante con lo que tenias.
sl2
Adriana Guzmán Minutti
31.08.2010 @ 13:28
Christian:
Mil gracias, no sabía como empezar y me cargaste las pilas.
Tooooooodas las bendiciones.
Adriana
Alfio
06.09.2010 @ 23:13
Excelente.
Carlos
14.09.2010 @ 15:50
Muy bueno!!! algo que me gustaría agregar:
Si queremos que el Cliente nos “valore” como diseñadores y desarrolladores debemos hacernos “valorar”. Me refiero a los cobros. He sabido de diseñadores que cobran por una web a 40 lukas y otros 100 lukas con CMS incluido.
Teniendo estos referentes el cliente al momento de escoger obviamente se va por el más barato. Si bien, puedes demostrar que vales más y que tu trabajo es mucho mejor y por ende mejor pagado, aún así es difícil competir con un mercado que se baja los pantalones por ganar a un cliente.
Para que nos tomen en cuenta primero tenemos que valorarnos nosotros mismos y obtendremos el respeto que nos merecemos.
Eso… Buen artículo.
Saludos
Carlos
Sofi
20.09.2010 @ 20:19
Holaa
Muchas gracias por este aporte!! está de lujo!!!
Sofi.
Sebastian
29.09.2010 @ 19:33
Excelente!! muchas gracias!!
Luis
11.10.2010 @ 18:43
Excelente Aporte. De verdad que la experiencia de Maestros ayuda a los aprendices. Sobretodo cuando uno se empeña en hacer lo mejor posible, para poder dormir tranquilo también.
Saludos… muy buen artículo.
Manuel
13.10.2010 @ 15:59
Discrepo con la parte que dice: “si un cliente te dice que te dará el 20% del negocio” casi que ni lo tomes en cuenta…
A veces hay negocios muy bueno donde se buscan socios estratégicos y se reparte el riesgo, yo diria: asegurate que la propuesta es sería, la idea es buena, y existen los contratos para tomar tu parte cuando corresponda.
Eso de eliminar la propuesta sólo porque no hay plata de inmediato es poco sensato, sobre todo si estás en un país donde el capital de riesgo está poco desarrollado.
saludos!
Patricio
22.10.2010 @ 09:31
El desarrollo de sitios web es un buen negocio y siempre hay trabajo.. tan solo aportar un par de cosas:
- publicitense mucho.
- cobren caro siempre.. los proyectos baratos es mejor no hacerlos.
y lo mas importante:
- Ofrezcan una atencion personalizada a sus clientes.. de esta forma será un cliente de por vida y los recomendará a medio mundo..
manuma
25.10.2010 @ 20:18
De antemano estoy muy agradecido son la información tan precisa, despues de buscar en muchos lugares esto fue lo mejor y mas claro que encontré ,
Gracias,
gxbaquero
26.10.2010 @ 21:57
Es un ejemplo que aplica a toda latinoamérica, Excelente post
Alexeinz
27.10.2010 @ 02:03
buena loco, tanto años y sigue vigente.
Bisulon
02.11.2010 @ 20:10
Muchas gracias por el aporte la verdad eres un buen tipo amigo y al amigo que contó su trágica vida pues ya somos 2 suerte a todos y abrazo desde Arequipa – Perú
Israel
05.11.2010 @ 19:31
Excelente articulo Francotirador, con esto nos damos una muy clara idea de que poner en una cotización de un sitio web.
Recientemente me integro en este mundo del diseño web y ahora ya tengo una orientación sobre como cotizar.
Saludos.
Ricky
10.11.2010 @ 08:36
Muy Bien.
Silvia
27.11.2010 @ 09:42
Muchas gracias por este articulo tan interesante y tan útil! Hay uno muy parecido en los grupos de discusión de LinkedIn sobre “Porque no se valora el Diseño Web en Bolivia ” pero mal de muchos, consuelo de tontos. Mi opinión es que el mercado para cierto servicio o producto se abre de acuerdo a la necesidad. En latinoamerica todavía estamos construyendo las bases del mercado electrónico. Muchas empresas aun están evaluando si necesitan e-commerce o una buena posición en buscadores para sus sitios web.
Te apuesto que los primeros negocios de marketing, diseño gráfico, etc también sufrieron sub-valoracion de sus esfuerzos pero ahora es el empleo único de muchos profesionales.
Animo!!!!
Luis Salazar
19.01.2011 @ 01:52
Muchas gracias!!! Este artìculo ha sido de mucha utilidad!!!
Saludos!!!
María Inés
08.02.2011 @ 17:57
Muchas gracias por tan valiosa información, de gran utilidad.
Un abrazo.
caravanacreativa
15.02.2011 @ 18:44
La forma de hacer la cotización siguiendo ese protocolo hace que el trabajo como diseñador sea tan serio como el de un doctor o ingeniero, te felicito has adquirido a través de la experiencia la forma de vender el trabajo y más como una guía para los que comienzan en el medio.
saludos
Moises
17.02.2011 @ 23:34
Muy útil :D excelente post!
Witlman Díaz
21.02.2011 @ 17:36
AHora si a trabajar.. gracias francotirador, asertó, justo en el blanco.
Diseño Web: Cómo hacer una cotización profesional « Netbox Blog
22.02.2011 @ 18:51
[...] Via | El Francotirador [...]
seo freelance
23.02.2011 @ 16:23
Muchas gracias por el tutorial, de verdad. Cuesta encontrar información que usar para aprender a ser mejor autonomo, y por tanto empresa.
Un 10 para el francotirador por este articulo ;)
Daniel Antonio
04.03.2011 @ 23:23
Wow, 4 años despues desde que posteaste y tus consejos me van a servir mucho, es mas termino mi comentario y empiezo mi cotizacion para un cliente =) de verdad excelente post, muy recomendado!!!
cristobal
14.03.2011 @ 21:00
Excelente.. alguien tenía que decirlo. Y se dijo bien.
Lenardo Mejias
01.04.2011 @ 09:43
Muy buena información, ya je pasado por estos dilemas on los clientes que son de lo más variopinto, me pareció sumamente realista y útil como herramienta profesional. Saludos desde Venezuela. Algún día reconocerán como corresponde el arte del diseño grafico y web.
Lirio
06.04.2011 @ 21:37
Interesantísimo todo el artículo, yo me estoy iniciando en este mundo y me sirvió pero mucho la cotización tipo, eso estaba buscando porque quiero que mi comienzo sea profesional.
Gracias por el aporte
Lirio
Iquique
Ingeniera y traductora
Y me encanta el diseño :)
Juan Pablo A
26.04.2011 @ 14:56
Muy bueno el articulo!!
Gracias
Carlos Gonzalez
02.05.2011 @ 18:45
Que buen aporte amigo. Un abrazo desde Colombia.
links for 2011-05-04 | axelintu : links
06.05.2011 @ 01:37
[...] El Francotirador » Diseño Web: Cómo hacer una cotización profesional Cómo hacer una cotización de un sitio web profesional. u.u (tags: webdesign business resources useful) [...]
ArtD
08.05.2011 @ 05:59
Total y absolutamente en desacuerdo.
No es lo mismo hablar personalmente que redactar para la TV, los periódicos, el cine o la web.
Hay que usar distintos estilos y ritmos pero sobre todo, saber usar los tiempos adecuados.
En primer lugar un sitio debe de cargar lo más rápido posible.
Luego nada debe distraer del mensaje principal, ni siquiera la marca.
Finalmente, la cotización debe reflejar lo que ofreces, o sea, los que mencione antes.
santiago
13.05.2011 @ 12:42
muy buen tema sirve mucho en el trato al cliente a los tiempo son manejables y para los grandes proyectos se maneja siempre un cuadro de gant, saludos
jorge zapata
23.05.2011 @ 23:33
gracias
apenas comienzo en el diseño gráfico, y me fueron muy útil sus consejos.
esta muy completo y claro el sitio y esta excelente.
Krlos
26.05.2011 @ 08:22
Buen Día.
Esta muy chida y muchas gracias por compartir tus experiencias, ahora a mi me ha pasado que muchas veces el cliente lo que le urge y quiere ver son los costos, no crees que esta un poco extensa aunque por otro lado se me hace buena porque demuestras que sabes lo que haces y ante todo te demuestras como profional.
Muchas Gracias y Buen Día
Cristina
01.06.2011 @ 12:26
Buff, cuanta info de interés. ¡Enhorabuena por tus contenidos!
Stephanie
08.06.2011 @ 15:43
Muchas Gracias! Me ha servido muchisimo
Wilson
21.06.2011 @ 00:24
Wow!
Quede imprecionado.
Me servira de mucho.
Pero en estos de Joomla y WordPress que podemos ofrecerle al cliente? Ya cualquier persona te puede crear una pagina utilizando estos…
Gracias…
Claudio
21.06.2011 @ 23:09
Exelente tu material de mucha utilidad para los vagos como yo jajaja
danielsan2099
29.06.2011 @ 23:53
Excelente forma como cotizas, me sera de gran utilidad, claro que le dare mi formato y me basare en el, pero eres un genio hermano.
Yadir Gomez
07.09.2011 @ 01:17
Gracias me sirvio bastante.
Saludos
Brandon
09.09.2011 @ 02:25
Gracias esta buenaza esta info… lo chistoso es que fui desarrollando paso por paso y al final leo que has puesto el archivo para descargar jajajaja
Esta semana compartí: | EV Correu 2.0
10.09.2011 @ 22:03
[...] estas en tu casa.Sigue leyendo…Esta semana compartí: // septiembre 11th, 2011 // General Shared El Francotirador » Diseño Web: Cómo hacer una cotización profesional. Shared Diagrama de Gantt – Wikipedia, la enciclopedia libre. RT @el_universal_mx Google hace [...]
Thalia
24.09.2011 @ 18:43
Excelente post, avisame si tienes más ;)
Damian
30.09.2011 @ 14:24
Excelentisimo aporte muchisimas gracias me dejaste muchas cosas bastante claras
Jesuskaoz
07.10.2011 @ 19:52
Muchas gracias por el aritulo y la guia :D
Marys
19.10.2011 @ 20:14
Muchas gracias, por este articulo, la verdad esta super completo y me va a ayudar muchisimo, Gracias Gracias.!!..
Daniel
27.10.2011 @ 13:18
Muchas gracias, me has ayudado bastante con esto. se te agradece desde El Salvador
seo
04.11.2011 @ 19:07
Buen articulo Diseño web profesional en Mexico
Juanfox
25.11.2011 @ 21:55
bery good.. bien esplicado, gracias.
Manuel Alejandro
29.11.2011 @ 10:11
Te agradezco mucho la información que nos compartes. a sido de gran ayuda.
Exitos y Saludos desde CAlI Town.
diego parra
20.12.2011 @ 00:19
HEY SOLO UNA CONSULTA A LOS EXPERTOS…..QUIERO SABER SI ALGUIEN ME PUEDE EXPLICAR COMO PASAR UNA PAGINA DINAMICA A PDF….
Marco
27.12.2011 @ 11:43
JAJAJAJAJA… Describiste punto por punto toda la problemática que he experimentado con mis clientes; buen aporte te agradezco mucho.
Saludos.
Taccoro
28.12.2011 @ 17:21
ey!! muchas gracias!!
Antes he trabajado en web pero muy informalmente y ahora que tengo que hacer una propuesta en serio no sabia por donde empezar.
Gracias de nuevo, hace mil años que escribiste esta nota y todavía esta ultra vigente.
dani
10.01.2012 @ 12:30
Exelente articulo, lo he encontrado tarde, lamentablemente hemos aprendido a los golpes con cada cliente y con tu trabajo vamos a ahorrarnos unos cuantos dolores de cabeza con los clientes. Gracias!
Carlos
16.01.2012 @ 17:40
Una maravilla de articulo gracias por escribir sobre este tema que nos deja pensando a mas de uno ahora recién lo aplique muchas gracias sos grande!!
Xiomara
20.01.2012 @ 14:53
Excelente aporte! Se agradece el trabajo y la consideración.
orochies
26.01.2012 @ 04:49
Que bueno el articulo se agradece que hallan personas como tu que ponen este tipo de articulos para que cualquiera los pueda leer gratuitamente, pues en muchos sitios te cobrarian por mucho menos. Un placer. Saludos…