10+1 Consejos para ofrecer una presentación exitosa
Conversando tiempo atrás con un sujeto en una fiesta familiar, me confesó ya un poco bebido como, tras tomar un diplomado de producción cinematográfica en el extranjero, nunca pudo volver a ver una película en paz.
Le era imposible.
Luego de conocer los más oscuros secretos que convergen en la realización de un filme, sencillamente no podía sentarse y disfrutar de la historia sin percibir que el guión tenía fallos de continuidad, que la fotografía era débil o que al encargado de iluminación su madre no lo había alimentando adecuadamente.
Y desde mi propia trinchera, no pude evitar sentirme identificado. Durante los últimos años he asistido a tantos lanzamientos, presentaciones, charlas y congresos relacionados con tecnología, que es difícil contener al SQP que todos llevamos dentro: que el PowerPoint me impulsaba al suicidio, que no se veía la pantalla, que fueron menos personas que al funeral del Guatón Romo… sumen un interminable listado de etcéteras.
Pero más todavía… ¿cómo lo hacía yo durante mis presentaciones? ¿lograba captar la atención del público o aquella chica que parecía tomar notas realmente estaba jugando sudoku? ¿cuál era la impresión final de los asistentes?…
Preguntas inconclusas hasta que me topé con un artículo del siempre genial Joel Spolsky, un programador que huyó emigró de Microsoft para formar en 2000 su propia empresa, Fog Creek Software.
Precisamente, este ingeniero graduado en Yale pasó gran parte de 2007 de gira por EEUU y Europa promoviendo sus productos, plasmando su experiencia en una interesante guía sobre lo que debes y no debes hacer, tanto en la organización previa como al momento de saltar frente al DataShow.
Y como sé que muchos de ustedes son demasiado vagos para leer el artículo completo o aún no aceptan esa beca para el curso de inglés que ‘ganaron’ en un raspe, permítanme resumirlo para ustedes.
No podría ser más considerado, ¿verdad?
Preliminares
1. Busca la mejor sala de conferencias que puedas pagar
Recuerda que el evento será la imagen que el público se llevará a casa, por lo que realizarlo en un subterráneo de muebles viejos no ofrecerá la impresión que deseas proyectar.
Un dato es que antes de consultar con hoteles, preguntes en bibliotecas, museos y universidades. Muchas de ellas ofrecen precios accesibles para costear la remodelación de sus salones, con la ventaja de tener equipamiento de última generación.
2. Reserva un salón del tamaño exacto
Es preferible tener al personal de un lugar pequeño acarreando sillas para armar algunas filas extra, que un gran salón semivacío donde los asistentes se pregunten por qué nadie más vino.
Muchos recintos tienen salas modulares, que te dan la flexibilidad de expandirlas o reducirlas para que se vea lleno.
3. El salón debe tener techo alto
¿Cuántas veces no hemos estado en un evento en que el calvo frente a nosotros no nos deja ver nada porque el telón del proyector estaba demasiado bajo? Asegúrate que la pantalla sea visible desde todos los rincones de la sala y para ello es imprescindible contar con un techo alto.
Y al respecto, Spolsky ofrece un dato notable: “No confíes en los hoteles. Si les preguntas si la pantalla se ve, siempre te dirán que sí. Sólo pregunta qué altura tiene el techo… no son lo suficientemente listos como para mentir en eso”.
La puesta en escena
4. Sirve café. El café tiene cafeína y la cafeína pone a la gente de buen humor.
5. Pon música alegre mientras esperan y cuélgales tarjetas con su nombre para que puedan socializar. Pon la música fuerte para que deban alzar la voz. Música fuerte, voces altas y salones llenos dan la sensación de que este es el evento al que se debe asistir.
6. Inunda el lugar de material promocional. Sugerencias: pendones, carpetas, lápices y alfombrillas para ratón.
7. Vístete exactamente un nivel mejor que tu audiencia. “Muy acicalado y pensarán que te crees mejor que tu público. Muy desarreglado y pensarán que no les importas”.
No uses poleras que destaquen escritos o logos encima. Con una casaca negra sobre una camisa polo o una camiseta con cuello estará bien. Ni pienses en usar zapatillas.
8. Pon la pantalla a 800×600. Haz que todo se vea lo más grande posible.
9. Verifica no tener luces que se reflejen sobre el telón. Asegúrate que alguien las apague antes de comenzar.
10. No abras las puertas del salón hasta que esté todo listo. Si la gente comienza a husmear y te ve saltando mientras haces los preparativos, perderás algo de la autoridad que necesitas para convencerlos.
11. Asegúrate de que alguien se encargue de la parte técnica, como el registro o los micrófonos. Entre más gente haya contigo, más sólida será tu imagen.
¡Impáctalos!
“Una forma común -pero aburrida- de hacer una exposición, es comenzar presentando un problema y luego explicar cómo el producto resuelve el problema. Otra forma aburrida es con un PowerPoint y muchas viñetas. Y una forma increíblemente aburrida es hablar sobre tu empresa y cuántos empleados tienes y cómo ganan millones de dólares al año… a nadie le interesa”.
(La última charla de Macromedia a la que asistí en Santiago junto al MMUG fue exactamente de esta última forma. El comentario posterior unánime fue que era la peor que hayamos presenciado).
Para Spolsky, la mejor forma de hacer una presentación es justamente como muchos escribimos nuestros artículos: contando una historia. Una con un protagonista, un problema y una situación de suspenso previa a resolverla, que haga de escenografía para los datos técnicos o la demostración que quieres hacer. Algo que mantenga el interés.
Y hallar historias no es complejo. Sólo recurre a tus experiencias, a las anécdotas de alguien más o simplemente inventa un caso. Servirá también para llevar los conceptos del abstracto a las necesidades diarias que tenga cada persona.
También recuerda:
- Repite los conceptos importantes 2 veces. Eso sí, menciónalos de diferente forma. Repetir la misma frase es irritante.
- Graba el evento en video y obsérvate, o pide comentarios (honestos) a tus colegas y amigos. Busca vicios que debas eliminar como muletillas, jugueteos con un lápiz, etcétera.
- Si repites la misma presentación, prueba nuevos recursos prestando atención a qué cosas funcionan y cuáles no. La mejor forma de refinar una presentación es frente al público.
Por último, un consejo personal. Cuando prepares una presentación -con PowerPoint o el programa que desees- usa la menor cantidad de texto posible. Nunca dejo de sorprenderme sobre cuánta gente vuelca láminas y láminas de texto sobre la pantalla que, para colmo, se dedica a leer durante la presentación mientras su audiencia languidece.
Las presentaciones son un complemento a lo que dices y precisamente por eso no hay mejor recurso que representarlos con imágenes, en especial si se trata de conceptos complejos.
El ser lo más gráfico posible al exponer es un truco que aprendí de nuestro amigo Claudio Ruiz y creánme: si el muchacho es capaz de explicar pericias legales a artistas, estudiantes, políticos y hasta a periodistas, es porque se las trae. Ustedes también pueden.
Publicado el 10.01.2008 @ 05:51 | 
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mastermind
10.01.2008 @ 06:31
Memoristas, tomen nota.
Roberto
10.01.2008 @ 07:44
Súper acertados los comentarios, me hace recordar la presentacion q hizo L Lessig de las licencias Creative Commnos en el MAC de la Chile. Fue increíble como ese tipo capto la atención de todos durante los 40 minutos que duró su exposición y todos salimos hablando de ello.
Tal vez un comentario a parte, si es que van a hacer su presentación ante un público bilingüe, asegúrense de que el servicio de traducción sea bueno, por que he visto algunos que dan mucho que desear.
Saludos.
Ariel R. Guerrero
10.01.2008 @ 07:55
Mi muy estimado FT:
Brillante tu artículo–como ya es costumbre. Leeré también con más detenimiento el original en inglés… Cuando termine de hacer experimentos hoy. Debo sacar la tesis este año sí o sí.
Saludos.
Pato Astorga Veloso
10.01.2008 @ 09:27
“si lo hubiera sabido antes,…!!!” cuantas veces he cometido errores que independiente del bla bla del expositor,… el entorno hace que la presentación derechamente watee,…
Gracias por los datos,… cuando hagamos el taller Blog,… una mirada desde lapatagonia,… tendre presente estos consejos…
abrazo desde el surt del mundo
Alejandro[FV]
10.01.2008 @ 09:40
que articulo mas acertado, todo el año me encuentro con casos, dado que tambien hago clases y siempre a mis alumnos estoy corrigiendo cosas como las que mencionas.
poco texto en las slides y grande, con colores que contrasten (ej.: fondo oscuro, texto claro o al verres 8)
buen articulo estimado.
saludos FT,
Alejandro[FV]
Jorge Andrade
10.01.2008 @ 09:46
Muy buen artículo, se agradece el aporte y la deferencia de entregar un resumen. No obstante el resumen me llevó a leer el orginal :D.
Saludos
Javier
10.01.2008 @ 09:48
Ese último punto es la parte más importante. Cuantas veces vi en el colegio (y ahora en la universidad) gente que leia la planilla de powerpoint..sin aportar con nada. Realmente uno siente que no tienen idea de lo que estan hablando (más bien, leyendo)
gonzalovalenzuela
10.01.2008 @ 09:54
Buenisimos tips, para mi el seco es Steve Jobs, sus presentaciones son un ejemplo de lo que detallas acá.
gabrieldesade
10.01.2008 @ 09:58
excelente y muy oportuno articulo!!!!
y si aplico pa mi examen de grado?
se enojarán los profes?
RG
10.01.2008 @ 10:09
En la parte que mencionas esos PPT llenos de de texto – la mayoría- y que leen durante la presentación, con Camus acuñamos el término para ese modo muy chileno por lo demás de presentar: “Karaoke Powerpoint”
NEO_RIC
10.01.2008 @ 10:14
Excelente FT…. Muy buenos consejos
KamiKaze
10.01.2008 @ 10:26
Excelente artículo, y toma algunos puntos técnicos que por lo general uno deja para el final y sale todo a la que te criaste.
hace un tiempo leí algo similar, http://www.deugarte.com/presentaciones-guia-de-estilo-indiana
Aunque más dedicado a la presentación en si, tiene algunos elementos complementarios
¡ah! y gracias por hacernos la pega de traducir, compilar y explicar con manzanitas, ya que efectivamente no lo iva a hacer por mi mismo (vago de mi :P )
DragonTrainer
10.01.2008 @ 11:09
Si me felicitaban por ser el que mejor disertaba en mi curso, después de esto…
Otro artículo útil que también me va a servir durante mi estudio. ¡Gracias! =D
Voy a tratar de que mis compañeros lo lean -_-
Francisco Carle
10.01.2008 @ 11:43
Excelente artículo, muy útil para quienes nos aprestamos a defender nuestra memoria de título.
Además, estoy pensando en tallar esta lista en pino oregón, enmarcarla y clavarla en el muro del departamento de mi carrera, porque pucha que son fomes mis colegas ingenieros para hacer presentaciones…Incluso a un ex compañero de carrera más que mirar su presentación se la leíamos, pues usaba solamente texto para sus diapositivas. Una lata ¿verdad?
Así como también había otro que usaba muchas imágenes y colores…que terminaban matando la vista, pues sus combinaciones cromáticas no eran de lo más acertadas (nunca combinen rosado fuerte con texto amarillo sobre fondo negro muchachos. Además de poner en duda su masculinidad esa combinación hace hervir el humor acuoso y el humor vítreo de los ojos…o al menos eso sentíamos nosotros al final de la presentación)
AlCapone
10.01.2008 @ 12:00
La otra vez dí una presentación acerca de CMS (Content Management System) para un proyecto que gané de renovación del portal Mecesup. Durante la preparación tuve claros todos los puntos de impacto gráfico y de ultra limpieza de los textos y orgulloso noté que la diapo que más texto tenía contaba con 11 palabras :D
Muy buen resumen estimado.
PS: Powerpoint es amateur. Keynote la lleva xD
Paulo Colomés
10.01.2008 @ 12:26
Buen artículo. Es de esos útiles como “los modales en la mesa”.
Gracias
Eduardo Diaz
10.01.2008 @ 12:37
Me acordé de un comentario de un ex gerente de Ericcson en Chile, cuando iban a presentarle un producto, o proyecto nuevo:
“Muy bonito su producto, pero parece que sólo corre en Powerpoint…”
Kei_Kun
10.01.2008 @ 12:56
Excelente articulo ( como ya nos tienes mal acostumbrados) don FC ( te cambiaras el nombre a Francotirador… dejando de ser Christian, cuando la fama te abrume ??)
Dos cositas: 1º ¿Te puedo pelar (porque robar suena feo) el articulo.? No es para publicarlo on-line, sino que … mm.. donde la gente vive.. , no.. no es SecondLife.. ahh.. eso en First Life, o sea…. me explico. Dentro de mi escuela (la EII de la PUCV) la gente se muere por hacer presentaciones fomes (incluidas las empresas y oradores que van de vez en cuando) y es justamente, como mencionaron arriba (comentario 14) es para pegarlo en titanio ( dura mas que el pino oregon) dentro de la universidad. Creo que llegaria mas que si lo mando por correo electronico o simplemente les tiro un link.
Te pido “autorizacion” pq la dura que encontre muy wenos los tips. Y mejor que nos hayas traducido a los que somos medios duros con el inglich.
Saludos!!!
digdug
10.01.2008 @ 14:19
7. Vístete exactamente un nivel mejor que tu audiencia…
Depende del personaje. Sino, pregúntenle a Steve Jobs. Han visto a alguien con menos critério para vestirse? El tipo hasta parece que usa siempre las mismas zapatillas. Pero con los millones que tiene no le puedes andar deciendo “atorrante” sino más bien “excéntrico”.
;-)
PaBLoX
10.01.2008 @ 15:15
Que buen artículo, y ya luego leeré el artículo completo en inglés. Dado que casi siempre se habla de Powerpoint, yo que uso GNU/Linux, me he encontrado con problemas. OpenOffice Impress no me gusta mucho, lo utilizo, pero la verdad es que encuentro que le falta mucho aún. Además de transformar el archivo a ppt para poder presentarlo en la U lo encuentro estúpido. Leí un par de veces que Impress podía exportar tu presentación a Flash, pero yo no veo esa opción.
¿Sabe alguien de algún otro software para poder hacer esto? ¿Es muy difícil hacerlo en Flash? (aunque tampoco me gusta mucho la idea, al menos no es de MS).
¿Alguien me da algún consejo?
PS.- Powerpoint fue lo peor que le pudo haber pasado a una persona que hace clases. Tanto, que ya los alumnos se enojan cuando “no deja las diapos”.
Ariel Elgueta
10.01.2008 @ 15:23
Una de las cosas que mas me gustan de las presentaciones (keynotes) de Steve Jobs es lo minimalista de las mismas. Cuando va a presentar una idea, concepto o producto, ocupa presentaciones donde en toda la pantalla lo unico que aparece es una frase, una imagen o un grafico ASQUEROSAMENTE SIMPLE.
El resto es hablar a partir de esto… lo contrario a lo que muchas personas hacen que solo leen TODO lo que esta en la pantalla.
Respecto de las caracteristicas del ambiente dos cosas:
1. Una vez, SOLO 1 VEZ, no me pude dar el tiempo de ir a probar los equipos de la presentacion con tiempo (audio e imagen) y el audio de un video introductorio que teniamos SALIO HORRIBLE. Asi que, probar todo todo TODO, antes.
2. Tomar en cuenta tambien la mejor hora a la que puedan asistir tu publico, el ruido exterior y la aislacion acustica, la temperatura ambiente (calor y frio) y muy muy importante … lleva cargada la bateria del notebook, pilas de repuesto para todo lo que necesites (puntero laser, microfono inalambrico, etc) y la presentacion impresa en caso de que te quedes sin luz y tengas que solo hablar.
Miguel
10.01.2008 @ 17:44
Ahahaha
¿Y no salio ningun “tips” para lo nervios?
ja
Saludos
Kei_Kun
10.01.2008 @ 21:24
@Miguel: Para los nervios existen varias cosas. Para audiencias grandes es mas simple, ya puedes ir fijandote en las cabezas de la gente ( no en los ojos) .Con eso das la impresion de mirarlos a todos. Otra es saber realmente de lo que estas hablando, ya que no das pie a que te pillen y, por lo menos en mi caso, es estar concentrado. Es la primera frase la que cuesta, luego te vas soltando.. claramente si tienes dominio del tema.
Saludos..
PS: Lo que te digo es depues de muuuuchas presentaciones, ante profes, compañeros de u, entrevistas de pega, etc etc.
Freddy de la Cruz M.
11.01.2008 @ 12:16
Todos de acuerdo:
* El powerpoint es malo.
* Daña el entendimiento como el excel los datos.
* Un bonito fondo no hace una buena presentación.
* Se gasta mas tiempo en formatear la idea al formato powerpoint que en estructurar la idea.
* los bullet point no sirven para listar ideas. :)
y como regalo para reafirmar lo dicho:
http://www.youtube.com/watch?v=HLpjrHzgSRM
Contemporaneo
11.01.2008 @ 23:49
Algo así como lo que hace Steve Jobs en sus keynote. En especial la de MacWorld, donde el es el centro del universo, ja ja.
Linzmayer
12.01.2008 @ 17:32
Datos muy utiles, excelente una vez mas FT
Vikingo
13.01.2008 @ 00:21
Muy interesante
Tuve un ramo en la universidad (aclaro: estudie Ingenieria Industrial) en que se desarrollaba un proyecto durante todo el semestre y cada semana tenias que presentar.
El tema es que la profesora del ramo, que aparte de dedicarse a la docencia es socia de una consultora (osea, hace basicamente la misma pega que estabamos haciendo nosotros). El tema es que para ella el tema tecnico “duro” importaba mas que estuviera rigurosamente bien hecho en el informe escrito (y vaya que era entretendo desarrollar 100 hojas de conocimiento todas las semanas) y que a la hora de exponer, la imagen y el desempeño de quien exponia era CLAVE.
Como era de esperarse, nos llovieron los 1,0 la primera semana, jajajajaja “parala con las muletillas” “parate derecho” “no leas la presentacion” “no cruces los brazos” “no te quedes mirando” “no dudes” “aprende a hablar” “zzzzzzz me aburrooooooo” “ESA PRESENTACION ES UN ASCO! BORRALA!” uffff te retaba por todo.
El tema es que efectivamente la practica hace al maestro. Uno de los objetivos “no academicos” del curso era precisamente ese: aprender a presentar adecuadamente y con soltura, sin aburrir a la audiencia (y a la vez, sin tratarlos como tontos). Lo bueno es que uno aprende. ahora todos los que hemos tomado el ramo (o casi todos) somos capaces de hacer presentaciones en publico de buena calidad. Y si mucho tiene que ver con las 10+1 recomendaciones aca presentadas
Siempre es bueno mantenerlas frescas en memoria, nunca se sabe cuando vamos a tener que venderle algo a alguien, ja
un saludo
Felipe Cerda
13.01.2008 @ 10:44
Muy buen artículo, espero poner estos consejos en práctica luego.
Nimue
13.01.2008 @ 19:05
Unos consejitos mas:
Los colores en los proyectores JAMAS se ven igual que en tu computador, usa colores basicos que contrasten.
No uses graficos en 3D, con sombras o cualquier cosa que no permita distinguir a primera vista el numero que quiere mostrar.
Subraya el adjetivo o verbo que resume tu arguemento o tu diapositiva (Mejorar, Aumentar, etc)
Si la diapo tiene muchos datos, graficos o lo que sea, pon abajo el argumento que quieres demostrar con los datos de arriba
Trata de esquematizar la mayor cantidad de informacion posible, casi cualquier cosa que se pueda redactar en un argumento se puede expresar como esquema o algo mas simple: esto + esto => esto
Usa los titulos de los graficos para dar informacion, en vez de “Evolucion de las ventas en los ultimos 10 años” usa: “Las ventas han aumentado en 40% los ultimos 10 años”
Uffff… son demasiadas cosas, tengo experiencia en evaluar presentaciones y son miles los errores, pero creo que con estos consejitos pueden mejorar bastante una presentacion estandar =)
juliot
16.01.2008 @ 17:59
en el trabajo me toco hacer un par de presentaciones para futuros clientes….la verdad que resultaron muy bien pensando que eran mis primeras, todos me felicitaron…justamente hubieron algunos puntos que mencionas que tal vez faltaron… la música (creo que es para ocaciones) y colocar más material promocional (faltaron pendones), agregaría hacer pruebas con distintos micrófonos.
saludos
suribe
16.01.2008 @ 18:04
hacer una buena presentación es cosa de niños, pero hacer una MALA presentación es la gracia: http://my.opera.com/suribe/blog/2008/01/16/como-hacer-una-mala-presentacion
Hugo Morales
16.01.2008 @ 19:30
Buenisimos los comentarios, en todo caso como dato adicional, para salones obscuros, funciona mejor un fondo obscuro sobre letras claras, son menos saturantes visualmente.
Saludos.
Kenia Martínez
24.02.2008 @ 15:00
Hoal muy interesante el super resumen.. tengo una presentación mañana.. es muy importante en mi vida y en los ciudadanos, y con la ayuda de Dios y estos tips Diossssssss.. los voy a impactarrrrrrrrrrr
Graciasssss
Saludos desde mi bella Venezuela
Manuel
16.04.2008 @ 23:12
Christian!
Excelentes recomendaciones!!
Justo mañana tengo mi primera presentación de Anteproyecto…
Estoy pensando en armar la historia… jeje
salu2!
telones de proyeccion
22.04.2010 @ 12:00
Muy buenos consejos para ponerlos en práctica, uno nunca termina de mejorar sus habilidades oratorias y no viene nada de mal unos consejos extra, sobretodo con el salón que es muy importante que no se vea vacío
Augusto Zambrano
31.03.2011 @ 09:12
Saludos cordiales.
Es acertado tu articulo, recientemente fui a una presentación de una empresa de seguros norte Americana que opera en Latino América y en honor a la verdad fue mala, aun cuando sus productos son excelentes, estos Tips me abrieron ventanas los cuales tomare en cuenta para mis presentaciones. solo debo darte las Gracias.
Saludos desde Venezuela
Augusto Zambrano