saludos

Pero uno primero piensa en buscar lo que uno quiere en una tienda especializada… ojala con web, si no lo encuentra, pasas a las grandes tiendas y por ultimo recurso buscas en las tiendas de “Remate” por que no son de eso, es decir es solo una tienda. No venden al mejor postor por que en Chile no hay tiempo para esperar el precio final.

O al menos que busques algo barato pero sin garantia.

Razones?… las hay de sobra. Somos tercermundistas, somos desconfiados, SABEMOS que como somos chilenos todo funciona como tal… y así podriamos llegar hasta que la culpa la tuvieron los indios, que como descendemos de ellos nunca confiamos en las cosas ke vengan de afuera.(lástima, que a veces no confiamos ni en las nuestras)

Saludos!

Transbank no ayuda mucho con su sistema y no es muy alentador para los proveedores por sus comisiones y lo lento que son para implementar el servicio.

Y además existe otro problema, que es el que dependemos de muchos sitios extranjeros para comprar. (amazon, flickr, los hosting) que ofrecen buenos productos a precios bastante bajos en comparación al mercado local. Entonces si se quiere fomentar el consumo online, hay que crear negocios locales que fomenten esa actitud y tengan un servicio maduro. A pesar de que existen las multitiendas con sus sitios de e-commerce, la experiencia es muy mala en comparación.

Por ejemplo: Supongamos que estamos viviendo en Coyhaique, y por comodidad o dificultades de ir a comprar, compras un calientacamas en el sitio de una multitienda un producto que vale 37 lucas y es 5 lucas más barata que en la tienda. Hasta ahí hay beneficios, pero se demoran 12 días en procesar tu pedido (si es que se acordaron y no se perdió), y encima te cobran 18 lucas más por el envío. ¿donde está la ventaja de la compra en linea?.

Si lo comparo con Amazon, que por comprar un producto similar te cobran entre 9 y 12 dolares por el despacho del producto y que se hace al día siguiente (llega en un mes más o menos, pero llega).

Entonces parece necesario crear más servicios locales para llegar a una cultura de consumo expandida a la internet.

El tema del tamaño del mercado creo que es una cifra engañosa en Chile, ya que depende mucho de la flexibilidad que tenga la tienda para recibir pagos. Por ejemplo los jóvenes no son muchos los que compran a través de internet (como suscripciones a servicios, juegos, productos, etc) pero si los sigues a un mall, gastan bastante cada día. Ya sea en comer o ir a entretenerse, ya que el gasto lo hacen con papel moneda o con tarjetas de débito.

O los adultos que no son adoptantes de tecnología, desconfían más de esta y desconocen la existencia de sitios donde podrían comprar más barato. (generalmente adoptan estas cosas cuando alguien cercano ya las ha probado).

Efectivamente y como bien dices, por un problema exclusivamente de tamaño, no somos precisamente un mercado atractivo de alto potencial, por lo cual por mucho crecimiento interno que tengamos e incluso aunque aumentemos enormemente nuestro ingreso per cápita, como potenciales “demandantes”, nuestro tamaño de mercado seguirá siendo pequeño.

Pero a cambio, el que seamos un mercado tan “maduro” en términos de penetración y con un tamaño reducido, nos transforma precisamente en un espacio interesante para por ejemplo, ser un buen “campo de pruebas”.

Un visión colateral: un “condoro” en este mercado, no es tan terrible como cometer un error estratégico grave en el sureste de Brasil o en el DF de México.

Algunos comparten mi visión de que precisamente esa es una oportunidad para fortalecer una oferta potente en el mercado TI, por la vía de ofertar hacia la región u otras latitudes, productos y servicios en un modelo de “capital intelectual empaquetado”.

Ejemplos concretos de eso es por ejemplo, la exportación del modelo Redbanc, las plataformas de AFPs e Isapres, soluciones de e-government y los productos y servicios de retail, en forma exitosa a otros países de la región. El dinamismo del mercado interno y nuestro reducido tamaño, provocado una rapidez evolución y madurez acelerada de esas ofertas. Y eso podría ser replicado para otras verticales.

Por lo tanto, desde un punto de vista estratégico, lo que perdemos en tamaño por el lado de la demanda, en el mercado TI lo podríamos ganar por el lado de la oferta, con agilidad (=flexibilidad + rapidez). Eduardo Díaz puede explicar mejor esos conceptos.

Saludos!

Maz

Y sobre nuestra proverbial “astucia” para burlar las normas, no creo que en eso aventajemos radicalmente a los brasileños, argentinos, peruanos, bolivianos, venezolanos…

Maz: Es precisamente lo que temía. En cierta forma nuestro país está “condenado” a ser un actor secundario en los mercados internacionales, precisamente porque nuestro consumo interno no se ofrece tan atractivo como el argentino o brasileño.

Ahora mi pregunta es, ¿crees que con una mejor planificación y estrategia de negocios podríamos (o quizá aún podemos) aprovechar la ventaja tecnológica que tenemos para sacarnos partido como plataforma?

Me recuerda mucho lo que ha hecho Uruguay, que siendo 3 veces menores que nosotros, han construido una verdadera industria de exportación de software.

Tengo la sensación de que hemos perdido el tiempo.