Intel responde
No siempre se precisa un jarro con agua para lograr que te escuchen.
En una actitud destacable, Rocío Posadas, PR & Consumer Marketing Manager de Intel para el Cono Sur, me hizo llegar un comunicado oficial de la empresa sobre nuestra última denuncia, donde se declaran alertas ante la posibilidad de un fraude en el concurso Qué es un procesador que están llevando adelante.
Transcribo:
Estimado Christian:
A nombre de Intel lamentamos que un usuario pueda eventualmente desperfilar el real sentido del concurso Qué es un Procesador. Ésta es una iniciativa orientada a la comunidad tecnológica de Chile que tiene por único objetivo el que la gente se acerque a la compañía y aporte colaborativamente respecto de su definición de un procesador.
En esta oportunidad, las medidas de seguridad que tomamos fueron las siguientes:
- Rastreo de IP por intervalo de tiempo.
- Cookies
- Datos en sesión de servidor
- Captcha de 4 a 7 dígitos alfanuméricos con textura de fondo posición random de dígitos y líneas que cortan los mismos para dificultar visibilidad.Adicionalmente, corregiremos en el sitio el dato que dice “Vistas” puesto que corresponde a pageviews de la página que contiene el video en concurso y no a reproduciones del mismo.
Esta situación es puntual y la experiencia de Intel en este tipo de actividades es muy positiva. Por ello, invitamos a todos nuestros usuarios a seguir votando por su video favorito y habilitaremos desde este miércoles 23 de julio a las 12:00 horas el correo info@queesunprocesador.com para que puedan enviarnos sus comentarios y sugerencias para poder canalizarlas.
Seguiremos desarrollando actividades orientadas a la industria digital, apelando a la buena fe de los participantes y tomando los resguardos técnicos necesarios. Creemos en la web 2.0 y nuestro compromiso es que todos pueden aportar con ideas.
Saludos,
Rocío Posadas
PR & Consumer Marketing Manager
Intel Cono Sur
Concuerdo con Rocío. Es deleznable (por no usar un término más siútico) que con frecuencia estas instancias de participación acaben empañadas por facinerosos acostumbrados a saltarse la fila. Máxime si ni siquiera tienen la excusa de competir con un trabajo que valga la pena trampear.
Para las empresas también involucra un dilema: entre más filtran la votación -captchas, registros, bloqueos- más dificultan participar y el concurso pierde brillo desde la óptica publicitaria… razón primera por la cual lo organizaron.
Vuelvan al caso de Katty Ko, donde los organizadores abiertamente reconocían que su objetivo era lograr votaciones altas, aún si esto significaba que podía dejar a un abuelo con parkinson votando una y otra vez por mi candidato.
¿Mi conclusión? Por más triste que suene, no puedes dejar una elección 100% en manos del público. Mientras la seguridad en la web no se perfeccione, las votaciones deberían ser una opinión más en un panel de jurados, neutralizando (y desincentivando) eventuales manipulaciones de votos.
Bien por la reacción de Intel. Ahora sólo confiemos en que tomarán las medidas necesarias en caso de comprobarse el chanchullo.
Publicado el 23.07.2008 @ 02:47 | 
Categorías: 
Ariel
23.07.2008 @ 08:12
Me alegro mucho tener al menos una explicación de la parte involucrada. Ahora sí veré los videos y daré mi voto.
Samu !
23.07.2008 @ 09:24
Ya y??
No se si esta en las bases del concurso, me imagino que si, pero en su comunicado podria haber ratificado las “penas del infierno” para el (los) culpables.
Kung Fu Panda atacalos!!!!!!!!!!! :D
gabrieldesade
23.07.2008 @ 09:26
que buena iniciativa de intel.
Esta gente sí sabe como responder. Sus explicaciones son claras y concisas. Nada que ver con el caso de los diarios ciudadanos.
Slds.
Ricardo Carcassón
23.07.2008 @ 09:35
esperemos que con estas medidas la transparencia del concurso y no siga empañandose por personajes mal intencionados que buscan obtener una ganancia en base a una creación, por lo demás, pauperrima.
bien por Intel.
cOaLa_
23.07.2008 @ 10:19
Ehhh, buen entendedor pocas palabras.
Saludos FT.
EVER
23.07.2008 @ 12:36
Se nota que de nada les sirvieron las medidas que tomaron. Y que pasa con el o los sospechosos de haber manipulado la votación?? Yo creo que sirvió para dar más publicidad a su concurso.
Daniel Hernandez
23.07.2008 @ 12:52
Me parece bien que Intel esté atenta a situaciones de queja por parte de los usuarios, eso dice que si alguna vez tengo un problema me escucharán y me darán una respuesta :-)
Me fascina Intel… :P
ElHuaso
23.07.2008 @ 16:09
Creo que lo más importante para que el público participe no es la existencia de CAPTCHA y otros… yo creo que lo que (por lo menos a mi) mas molesta es tener que registrarse para votar en algunas cosas…
creo que todas las otras funciones pueden ser “perdonadas” por los usuarios/votantes.
Muy bien por Intel :D
alvareo
24.07.2008 @ 01:01
buena respuesta. no es lo ke se espera normalmente de alguien con un cargo alto.
pd: christian, desde hace unas horas, hay problemas con los lectores de RSS (o al menos con google reader). los acentos son sustituidos con [b]??[/b]
estrenando mi nuevo gravatar!!
alvareo
24.07.2008 @ 01:05
les gusta mi versión de safari?
parece ke este sitio no puede reconocer la versión 4.0 developer preview :P
veamos cómo le va con esta versión…
SheLo
28.07.2008 @ 09:42
.
Que bueno que Intel responda como se debe, quizás algo fuerte en seguridad, pero respondió !