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Portabilidad: el peor enemigo de Movistar
¿Sabían que sólo en febrero de este año, Movistar perdió más de 27.000 clientes en España? El culpable: la portabilidad numérica vigente en la madre patria, es decir, que cada cliente pueda cambiar de operador telefónico llevando consigo su número.
Y ese no es el único dolor de cabeza que la norma está dando a Telefónica. Entre diciembre de 2008 y febrero de 2009 perdió un 4.23% de sus clientes por esta vía, a quienes Vodafone, Yoigo y Orange acogieron alegremente.
Al parecer, el público habría inclinado la balanza por su competencia luego de que Movistar cambiara sus planes y tarifas en forma abusiva, una demostración más de cuán importante es la portabilidad como herramienta para favorecer a quienes brindan un mejor servicio.
¿Y cuándo tendremos portabilidad en Chile? Los estudios en ejecución dicen que romperemos este yugo celular hacia 2010, sin embargo la verdad es que la Subtel nunca se ha esforzado mucho al respecto, aportando excusas tan pintorescas como que la portabilidad “afectaría la equidad” entre los usuarios.
Las cifras dicen que actualmente -y sin portabilidad- un 20% de usuarios cambia anualmente de operador en Chile.
Tú, si pudieras conservar tu número telefónico… ¿huirías de tu compañía móvil?
Skype: en cuestión de minutos
Aunque Skype ha sido un verdadero dolor de cabeza para eBay respecto de cómo obtener ganancias que justifiquen los USD 2.600 millones invertidos en ella, ya hay señales que auguran un mejor futuro para el telefonito virtual frente al duro mercado de las llamadas internacionales.
Esto pues según datos de TeleGeography, actualmente Skype representa un 8% de todas las llamadas internacionales a nivel global, con un espectacular 41% de crecimiento sobre 2008. Claro, pese a ello su último informe financiero marginó sólo USD 145 millones, es decir, ganaron 3 centavos por usuario… pero bueno, son detalles.
La verdad es que todo el sistema de telefonía de larga distancia marcó un récord el año pasado al cursar nada menos que 417.000 millones de minutos (lo que una sola mujer persona hablaría en 793 años), pero oh sorpresa: como los precios de las comunicaciones han caído tanto, prácticamente nadie ha elevado sus ganacias.
¿No querían multi-carrier?
Bajón: Los sitios web que más crecen en Latinoamérica… no son latinoamericanos
Navidad siempre resulta ser un periodo interesante para analizar los cambios en el tráfico de Internet, pues permite conocer qué sitios o tiendas en línea se ven beneficiadas por el ánimo festivo.
Así, según la consultora comScore, los rubros que más aumentaron su tráfico en Latinoamérica durante diciembre de 2008 fueron las tarjetas digitales de saludo (e-cards) con un 60%, seguidas por las tiendas de flores o regalos de temporada con 57% y las de venta de perfumes o cosméticos con un 55% arriba sobre noviembre del mismo año.
(Hmm… parece que los más aficionados a las ventas por Internet en LatAm somos hombres que no queremos pasar el día recorriendo tiendas en busca de un regalo para nuestras parejas).
Lo realmente interesante sin embargo, es como los latinoamericanos no somos capaces de capitalizar nuestro propio tráfico, ya que las 10 empresas con mayor crecimiento estival en la región son todas foráneas:
1) American Greetings (ecards): 72% arriba
2) Glam Media (sitios femeninos): 31%
3) Sony Online (juegos en línea): 30%
4) Mattel.com (juguetes): 24%
5) Megaupload.com (hosting de archivos): 23%
6) Disney Online (entretenimiento): 22%
7) Travian Games (juegos en línea): 22%
8) Mozilla Foundation (software): 22%
9) Mediafire.com (hosting de imágenes): 22%
10) Conduit.com (barras para navegadores): 21%
Por fortuna, dentro de los 25 sitios más populares de América Latina sí tenemos presencia hispana gracias a MercadoLibre y Terra Networks, entre otros, aunque las redes de los 2 gigantes informáticos tienen la parte del león.
Y ojo, que Microsoft está a un pelo de sobrepasar a Google, como empresa:
1) Sitios Google: 71.782.000 visitas únicas = 95.8% de los usuarios
2) Sitios Microsoft: 71.067.000 v/u = 94.8%
3) Sitios Yahoo: 41.032.000 v/u = 54.7%
4) MercadoLibre: 32.174.000 v/u = 42.9%
5) Terra Networks: 29.178.000 v/u = 38.9%
6) Wikimedia Foundation: 22.796.000 v/u = 30.4%
7) UOL: 22.608.000 v/u = 30.1%
8) Facebook.com: 20.963.000 v/u = 27.9%
9) Batanga: 20.093.000 v/u = 26.8%
10) WordPress: 18.118.000 v/u = 24.1%
Más cifras en el estudio de comScore.
WiFi: Nokia la ignora, Apple la exprime, HTC se la pierde
Más no siempre es mejor.
Sucede que pese a ser la 1º fabricante de teléfonos móviles sobre el planeta con un 42.4% del mercado, sólo una minúscula porción del catálogo de Nokia está provisto de WiFi.
Por su parte Apple es 3º después de RIM (yep, Blackberry) con un 12.9% del mercado mundial rendido a su iPhone, pero gracias a su facilidad de uso e integración con iTunes, GSM World calcula que hasta un 75% de sus dueños accede regularmente a Internet vía WiFi.
La contradicción sin embargo es HTC -la 4º fabricante con un 4.5% del mercado- que pese a tener el 80% de sus equipos dotados de WiFi, sólo un 10% de sus usarios reporta usarlo con regularidad.
Por cierto, se espera que los embarques de teléfonos móviles dotados de WiFi se duplique hacia finales de 2010, comparado con enero de 2008.
Latinoamérica tiene el 7.4% de los usuarios de Internet
La información es de fines de enero, pero dado que limpia, fija y da esplendor a los datos que ya habíamos entregado en el Estado de la Web 2009 (además de añadir uno que otro punto) resulta interesante citarla.
Según la medición anual global de comScore basada en computadores de casa y oficinas, el Asia Pacífico se confirma holgadamente como la región que más usuarios de Internet posee en el mundo, con un 41.3%.
Y en cifras que no varían mucho de las entregadas por Net Applications, le siguen Europa con un 28%, Norteamérica con un 18.4%, América Latina con un 7.4% y África-Medio Oriente con sólo un 4.8% de los usuarios.
Pero cuando vamos a la información por países la cosa se pone buena, pues China supera a EEUU en usuarios de Internet con un 17.8% versus 16.2% de los gringos. Luego viene Japón con 6%, Alemania con 3.7%, Inglaterra con 3.6% y Francia con 3.4%, todos superando a India que -pese a su población de 1.150 millones de habitantes- “apenas” marca el 3.2% de los usuarios.
No hay países hispanoamericanos dignos de mención salvo Brasil con 2.7%, España con 1.8% y México con el 1.2% de los usuarios globales. Duh.
Finalmente en los sitios de Internet más visitados… surprise!: la red de sitios de Google sigue siendo la más exitosa con un 77% del tráfico mundial. Cerca vienen las propiedades virtuales de Microsoft con un 64.2% y las de Yahoo con un 55.8% (qué interesante sería tener un desglose por servicios).
Los top-fifteen de la web mundial, a continuación:
01) Google (Sitios): 77.0%
02) Microsoft (Sitios): 64.2%
03) Yahoo! (Sitios): 55.8%
04) AOL: 27.1%
05) Wikimedia Foundation (Wikipedia): 27.1%
06) eBay: 23.9%
07) Facebook: 22.0%
08) Amazon (Sitios): 18.6%
09) CBS Corporation: 17.7%
10) Fox Interactive Media: 17.2%
11) Ask Network: 16.3%
12) Apple: 16.0%
13) Tencent Inc: 15.7%
14) Baidu.com: 15.1%
15) Adobe (Sitios): 12.3%
