En realidad creo que podríamos achacarle un poco más.

Como ustedes saben, hace casi 6 meses pusimos en línea el nuevo sitio de Radio Bío-Bío. Sin duda es el proyecto periodístico más importante que haya hecho en mi vida y del que razones para sentirme orgulloso no me faltan: nos abrimos paso entre gigantes dormidos, triplicando el tráfico desde su lanzamiento, con una participación increíble en las redes sociales y un equipo de trabajo excepcional.

Y claro, para la nota chovinista, siendo el único medio chileno en Internet cuyo equipo trabaja íntegramente fuera de Santiago, sin contar el uso de software libre tanto en el servidor como en los escritorios.

(Como adoro sacar el tema a colación).

Pero el esfuerzo que ha demandado también me ha pasado la cuenta, pudiendo resumirla en un concepto muy simple: mi vida personal se convirtió en un desastre.

En menos de 6 meses terminé con mi polola, dejé de ver a mi familia y amigos, abandoné mis placeres como la música o los videojuegos y, más triste aún, dejé de atender este blog.

(Irónicamente no es que haya dejado de escribir, sino que nunca había escrito tanto: 2661 artículos a la fecha para ser exactos, sólo que ahora en el sitio web de RBB).

Así, un día me topé con que mis 4 casillas de correo aglutinaban casi 3.000 mensajes sin leer, que había dejado de hacer muchas cosas que disfrutaba y que hasta el gato me desconocía.

Peor aún, sólo hace poco descubrí que uno de mis grandes amigos tuvo a su primer hijo… y yo me enteré sólo casualmente, por Facebook.

Por fortuna jamás es tarde para darse cuenta de que la estás cagando de tus errores. Ya consolidado el equipo de trabajo, comencé a retomar lo que había perdido, incluyendo el perdón de mi polola, el cariño de mi familia y por supuesto, el contacto con el grupo de personas que nos solíamos dar cita aquí para discutir ñoñerías.

¡Ah! Y como sucede al llegar de todo largo viaje, no vengo con las manos vacías. Durante estos meses he reunido una cantidad increíble de conocimientos y anécdotas sobre software, medios de comunicación y redes sociales que compartir con ustedes.

Más aún, mi reencuentro con la fauna política, sumado a una nueva arista de información y defensa de los consumidores en que pienso ahondar esta temporada, nos augura un 2010 muy, pero muy entretenido.

Por último, quiero hacer algunos agradecimientos. A mi gran amigo Claudio, a Juque y a Ricardo Stuven, cuya colaboración desinteresada fue esencial para construir lo que es hoy el sitio web de Radio Bío-Bío.

Pero sobre todo -y paso aviso que no es hueveo- tengo una deuda de gratitud inmensa con Leo Prieto y el equipo tras FayerWayer. Esto porque aún cuando en el pasado fui bastante denso (para no decir maraco) con ellos, Leo tuvo la gentileza de auxiliarme cuando necesité su ayuda, sin pedir nada a cambio. Semejante nobleza obliga.

Y desde luego, a ustedes. Por esperar :)

Ahora bien, veamos qué nos depara el futuro…

Hace tiempo buscaba una forma de hacerme con Google Chrome para Linux.

No es que Firefox haya dejado de ser mi navegador favorito, pero cuando usas un netbook de capacidades más bien modestas, mantener más de 3 pestañas abiertas requiere un nivel de paciencia cercano al nirvana. Y ni mencionar si agregas extensiones.

La última entrega de Opera es más eficiente y tiene una interesante función de compresión de imágenes bajo demanda (turbo) que agiliza bastante la carga de páginas, pero por alguna razón, al menos en mi PC, tiende a caerse con regularidad.

Sí, Chrome era el nominado… pero claro, Google aún no comparte oficialmente con el mundo sus avances en el porte a Linux; mientras su versión libre -Chromium- sólo puede usarse mediante una emulación de Windows. Rechanfles.

Eso, hasta que un agudo lector de TechCrunch se topó casualmente con la carpeta del navegador en los servidores de desarrollo de Google, y tuvo la amabilidad no sólo de compartirla con el mundo, sino incluso de hacer un instalador automatizado.

Sospechoso, ¿eh?

Azar o ardid publicitario, el asunto puso la versión 4.022 de Google Chrome de forma nativa para Linux en nuestras manos. Y déjenme decirles que no sé por qué trae el prefijo de “unstable” pues, hasta donde he podido probarlo, funciona de mil maravillas.

Al comienzo, el instalador hace el servicio completo, desde crear el ícono correspondiente en el menú hasta importar la configuración desde Firefox.

Su funcionalidad es idéntica a la de Windows, con personalización de temas y sitios visitados incluidos. Eso sí, su traducción al español es parcial.

Y una sorpresa para los linuxeros que -por razones obvias- no tendrán en Windows: pueden elegir entre el aspecto tradicional de Chrome o cambiarlo por el de GTK+. Ambos lucen realmente bien.

Un detalle curioso es el nuevo ícono que incorpora el navegador en su esquina superior izquierda, una versión estilizada del anterior. ¿Significa que tenemos nuevo logo para Chrome o será sólo un identificador de desarrollo?

Como sea, si tienes Linux en tu equipo y estás harto de que Firefox haga estragos con tus recursos, dale una probada a Google Chrome. Aquí y ahora.

Hace unos días, comencé a recibir insistentemente correos a través del blog e invitaciones en Facebook para unirme a la campaña contra un terrorífico proyecto de ley que, entre otras cosas, abriría la puerta a la censura de Internet en Chile y que penaría nada menos que con desconexión a los usuarios que transgredan los derechos de autor.

El proyecto no es otro que las largamente postergadas modificaciones a nuestra actual Ley de Propiedad Intelectual, que serán votadas este martes 29 de septiembre en el Congreso. Entonces… ¿cómo podía pasársenos un golazo de semejante calibre?

Tras examinar el tema con mis secuaces amigos entendidos en la materia, revisando directamente el texto del proyecto, la verdad acabó siendo vergonzosamente distinta a lo que se ha estado difundiendo por la red.

Y es una pena. El diputado Gonzalo Arenas -gestor de la campaña- ha tenido un historial de defensa de los derechos de los internautas loable desde los tiempos de NeutralidadSI, sin embargo en esta ocasión le ha dado la razón a Buda cuando le dijo que se había convertido en “un monumento a la ignorancia“.

¿Por qué? Veamos qué establece el artículo 85 T del proyecto… y lo que no.

1. Un ISP puede bloquear el acceso a un contenido que infraccione la ley de derecho de autor, voluntariamente o a petición de un solicitante

Conocido en EEUU como “safe harbor“, podríamos traducirlo al chileno como “se acabó la fiesta”. El asunto es simple: si en tu sitio ofreces libros, música, películas o software que estén protegidos, estás haciendo algo ilegal, por lo que un proveedor de Internet (ISP) puede suspender -en su red- el acceso a tu página.

La idea es eximir al ISP de responsabilidad por las transgresiones al derecho de autor que puedan cometer sus usuarios, bajo la base de que la empresa tomará acciones cuando tenga conocimiento de una.

¿Bueno o malo? Depende de cómo se aplique. Un ISP respetuoso sólo tomará acción cuando el dueño de una obra le notifique (adecuadamente) de una violación. En tanto un ISP con intereses creados podría tomar acciones ‘preventivas’, buscando y bloqueando las transgresiones.

Ahora, si nos guiamos por ejemplo de Estados Unidos donde los principios de safe harbor se aplican desde la DMCA de 1998, no hay mucho que temer: recién el año pasado comenzó a hablarse de la posibilidad de filtrar contenidos, con una cantidad de problemas aún mayor para el ISP que se atreva a aplicarlo.

Lo único claro es que pese a la ternura del eslógan de “compartir no es delito“, difundir sin autorización obras protegidas en Internet tiene tanta chance de defensa como un chico que entra a una librería, se lleva un libro sin pagar, lo fotocopia, lo devuelve y luego lo “comparte” con sus amiguitos.

2. El bloqueo o retiro de contenidos debe ser de buena fe, lo que (en teoría) evita que se aplique censura o por motivos que no corresponden

Aquí no se trata de que si el sitio de Gonzalito me cae mal, pueda solicitar que lo bloqueen o retiren así nomás. Tampoco que VTR pueda llegar y sacar de circulación un sitio homenajeando su “Banda Charcha”. Según el proyecto, cada solicitud para inhabilitar un contenido debe estar respaldada por:

A. Una solicitud por escrito B. El solicitante debe estar domiciliado en Chile C. Se identifique tanto los derechos infringidos, como su titularidad y modo de infracción D. Se localice el material infractor mediante su ubicación en Internet (URL) E. Se identifique al usuario que publicó el material en Internet.

Pero el proyecto incluye además 4 conceptos interesantes:

1. Si vive en Chile, el ISP debe notificar al usuario infractor del retiro o bloqueo del material con todos los antecedentes del caso. Estos se almacenarán por 6 meses.

2. Si el usuario se encuentra en un proceso judicial por el material publicado (por ejemplo, pugna por derechos) el proveedor deberá restablecer el material en línea hasta que haya resolución del Tribunal.

3. Si el solicitante entrega información falsa para bloquear o retirar un contenido, será procesado por falsificación, debiendo indemnizar al usuario por los daños causados.

4. Un ISP puede negarse a bloquear o retirar un contenido, en cuyo caso deberá resolver un juez.

Como ven, la cosa no es tan fácil.

3. En NINGUNA parte se establece que se desconectará de Internet a los usuarios infractores

Probablemente influenciados por la insidiosa ley aprobada en Francia -o bien por el ánimo de hacer más ruido- la campaña iniciada por el diputado Arenas echó a correr el rumor de que la ley de propiedad intelectual facultaba a los ISP a desconectar a los usuarios que “pirateen” contenidos.

Léanlo ustedes mismos: en NINGUNA parte del proyecto se establece esta medida. Claro, a fines del año pasado un grupo de diputados del PPD hizo un patético intento de replicar esta ley en Chile, iniciativa que quedó sepultada en el olvido tras el escándalo público que significó su presentación (y creación).

En resumen…

Sí, la redacción del proyecto no es la más feliz. Y es verdad, algunos de sus pasajes son tan ambiguos que nos auguran futuros dolores de cabeza, sin embargo llamar a rechazar completamente un proyecto que hace concesiones vitales en la ley de propiedad intelectual a los usuarios como son los usos justos, el derecho a cita, los usos en bibliotecas o para ayudar a los discapacitados, es una absoluta irresponsabilidad por parte de Arenas.

Desconozco las motivaciones del diputado, sin embargo al escuchar su entrevista queda claro el ánimo de culpar al gobierno de esta imaginativa “censura” de Internet. Un gobierno que si bien ha demostrado en toda su repugnancia sus vínculos con la SCD y otros representantes de los “artistas”, no es el único a culpar.

Recordemos que durante la discusión sobre los usos justos en el mismo proyecto, fueron 4 senadores cercanos al oficialismo -Vásquez, Ávila, Girardi y Navarro- quienes más defendieron los derechos de los usuarios, mientras que los senadores Pizarro (DC) y Chadwick (correligionario de Arenas) reivindicaron públicamente las demandas de la SCD.

¿Ignorancia o fines electorales? Quizá un poco de ambas.

Si les ha llamado la atención el hecho de estar tan ausente del blog en el último tiempo, créanme que hay buenas razones para ello.

Se trata de 2 proyectos en los que nos hemos concentrado hace meses en La Radio, y del cual uno por fin vio la luz este fin de semana: el nuevo sitio de Radio Bio-Bio.

Uno -por cierto- que podría describir como todo un parto por 3 razones.

Primero, por su largo y complejo proceso de gestación. No me detendré en detalles pues pertenecen al ámbito interno de mi trabajo, pero les aseguro que en proyectos de esta envergadura la ley de Murphy se cumple a cabalidad: todo lo que pueda salir mal, saldrá mal.

Claro, algunos de estos problemas eran imprevisibles. Otros evitables e incluso los hubo lisa y llanamente impresentables, pero me dejaron la inestimable lección de no volver a pecar de soberbia en los desarrollos que estén a mi cargo.

Es que si recuerdan, hace ya mucho bastante demasiado tiempo critiqué el sitio de Cooperativa anunciando fantabulosas capacidades al advenimiento del nuestro. Mea culpa: una cosa es trazar funciones maravillosas en papel y otra muy distinta estrellarse con la realidad de implementarlas.

(Y otra mucho peor; el que esas implementaciones funcionen bien).

Por eso me siento repentinamente tentado a plegarme a la ventosa política de Google: desarrollos silenciosos, casi anónimos y que se dejan escapar de repente. Cual flatulencia.

En segundo lugar, el alumbramiento. Un proceso donde sólo faltó abrirme de piernas y sangrar para que fuera más doloroso. 10 días de máxima tensión incluyendo un fin de semana en que apenas dormí corrigiendo errores, recibiendo llamados, coordinando gente, recibiendo más llamados, tomando decisiones (o apuestas) de última hora y recibiendo todavía más llamados.

Como era de esperar, al final nada salió como estaba previsto originalmente… pero el proceso también me legó un cambio de estrategia significativo en lo que serán mis futuros procesos de desarrollo: en vez de planificar una cadena de supermercados, comenzar construyendo el almacén.

Es así como el nuevo sitio de Radio Bio-Bio es un proyecto sencillo -minimalista si quieren- pero con todo lo que importa a nuestros auditores: noticias. Un portal donde se acceder a las informaciones del momento, los comentarios de Nibaldo y Tomás Mosciatti, pero sobre todo a nuestras 6 señales de radio en vivo que sirven localmente a Valparaíso, Santiago, Concepción, Temuco, Valdivia, Puerto Montt y a las que pronto se sumarán Los Ángeles y Osorno.

Y esta es la 3º y principal razón de sentirlo un parto: la satisfacción. Porque una vez pasado el sufrimiento, el cansancio y las tensiones, cuando comienzas a ver que la gente usa el producto que construiste, sabes que todo valió la pena.

No sólo porque tus ideas fueron aceptadas -nuestro sitio se construyó sobre WordPress, licenciado con Creative Commons e incorporando de forma experimental a Twitter- sino porque aún hay espacio para más… pero todo a su tiempo.

En el intertanto, nuestro sitio estará entregando aquello que ni Ajax, ni Flash, ni ninguna otra tecnología pueden suplir: información al momento, local e independiente, con una victoria que me tiene particularmente orgulloso: somos el 1º medio en Internet, de cobertura nacional, con un equipo de prensa íntegramente localizado fuera de Santiago.

Y me gusta pensar que esto es sólo el comienzo.

¿Sugerencias? El micrófono está abierto.

La última evidencia es el mega-condoro de la empresa de seguridad McAfee, que tras enviar ayer su actualización DAT 5664 provocó que cientos de computadores en todo el mundo quedaran inutilizados, luego que el antivirus confundiera archivos vitales de Windows con el troyano PWS!hv.aq y los pasara a cuarentena.

Y considerando que sólo hace unos días un error de BancoEstado provocó que los depósitos del día anterior se computaran como giros (sin ofrecer explicación alguna), sumado al desliz de Google que en enero vetó a toda la Internet como “sitio peligroso”, me hace pensar que de cara al futuro necesitaremos mayores estándares para los procedimientos que afecten los servicios, computadores (o las vidas) de gran parte de la población.

¿Qué tal si hacemos una licencia A5 para navegar?… mientras no las entregue la Fundación Chile, claro está.

Who es de esos sitios que dan miedo. A través de una simple interfaz y un pago electrónico de 1990 a 3490 pesos, se puede conocer íntimamente a cualquier cristiano. Nombre, edad, domicilio, teléfono, actividad, fecha de matrimonio o defunción y por supuesto toda suerte de datos comerciales como propiedades, préstamos o protestos, son adquiribles sin más trámite que un registro.

(Y que será el terror de las señoras bien, porque te adelanta en forma anónima y gratuita la edad de cualquiera).

Escalofriante como se ve, lo cierto es que Who Chile no hace nada ilegal. Toda la información que aglutina está disponible desde fuentes libres o pagadas, como el Registro Civil o el Servicio Electoral. Una especie de Pirate Bay de datos personales que no poseen ellos mismos, sino que sólo facilitan su acceso.

Aunque claro, con una diferencia: lucran con ello.

Y es que por más que nos digan que la herramienta es para dar con los viejos amigos de escuela… para eso ya tenemos Facebook. Who no puede evitar ese tufillo a Gran Hermano y sus creadores lo saben, por lo que no se apuran en reconocer a este hijo indigno.

Sin embargo basta juguetear con el sitio un rato para que tanto su dirección comercial como su gerenta general -Soledad Sotomayor- develen su matriz: AxonAxis (dato que un lector, Manuel Ortega, me confirmó astutamente checando la información del dominio).

Y aquí es cuando el asunto se pone sabroso, porque además de evitar toda referencia a Who, AxonAxis tiene en su Directorio a un viejo conocido: Hernán Orellana. Sí, el mismo ex-gerente de Microsoft Chile y cabeza de joyas como Mi Primer PC o el infame acuerdo con el Ministerio de Economía.

(Relación apoyada por lo demás en el uso de Silverlight, el absurdamente poco utilizado Flash-wannabe de Microsoft).

En suma, 2 conclusiones. Sitios como Who -que inflamarían cual Saiyajin a cualquier norteamericano o europeo- sólo son posibles gracias al desinterés con que los chilenos tratamos nuestros datos personales. Una situación que recién podría (podría) paliarse con las modificaciones a la ley de protección a la vida privada, motivada por los últimos escándalos entre farmacias e isapres.

Pero más allá de las mociones legislativas… ¿no jugamos una partida perdida? Con servicios públicos que ofrecen abiertamente esta información, filtración y venta de bases de datos, e incluso hasta hace poco un buscador que realizaban esta labor ad-honorem, ¿cuánta privacidad podemos esperar de cara al futuro?

Hace 10 años el ex-CEO de Sun Microsystems, Scott McNealy, vaticinó que “si tus datos ya están en Internet, entonces tienes cero privacidad – Resígnate”.

Al parecer tenía razón.

Así, una vez terminada la entrevista -que algunos vieron en directo y dentro de poco ya pueden repetirse en nuestro espacio de YouTube- me disfracé de yo mismo para lanzarle la pregunta a quemarropa:

Marco, no quiero sonar pesado pero en Internet todos se preguntan, ¿por qué tu sitio web es tan… eh… uh… precario?

Uf. Sí sé, me han dado una paliza por el sitio. He leído todo lo que han escrito y tienen razón en hacerlo mierda, pero dame 10 días y lo cambiamos. Se viene una renovación.

Ja, okey. Pero por curiosidad, ¿cómo fue que surgió eso?

Lo que pasa es que cuando partimos yo no era muy tecnológico. Hace sólo 3 meses que aprendí a usar Twitter. Entonces llegaron estas personas que muy gentilmente se ofrecieron a hacerme un sitio de forma gratuita, con video, redes, cosas así… y claro, se veía kitsch pero eso iba bien con la campaña entonces. Las cosas son diferentes cuando marcas un 1% a cuando tienes un 15%.

Ahora todos saben que es precario y claro, vamos a cambiarlo porque se ha convertido en una puerta de entrada. De hecho hemos recibido una cantidad de colaboración desinteresada increíble para hacerlo. Sólo dame algunos días.

Vale… en todo caso te felicito. Gracias a ti, esta será la primera vez en 10 años donde votaré a favor de alguien en vez de contra alguien.

Ah, pero entonces yo necesito algo de ti…

¿Qué?

¡Que firmes en la notaría!

No si ya firmé, cuando andaba de paseo en Santiago.

¡Ah! ¡Bacán! Porque eso sí que me tiene preocupado: juntar las firmas a tiempo o no vamos a llegar a ningún lado.

Así que ya lo saben chicos, Yo MEO a Piñera, Yo MEO a Frei: Yo MEO.

Su caso llama tanto la atención que el heredero mercurial, Agustín J. Edwards, presentó este 14 de mayo una exposición titulada “Aprovechando Internet en favor del modelo de periódico tradicional” en el congreso de la INMA en Miami, dictando cátedra sobre cómo transformó el anquilosado matutino en una purulenta mina de oro, desafiando usabilidad, expertos y hasta el buen gusto.

A continuación mi selección personal de joyitas, amenizada con diapositivas. Y por cierto, chicos 2.0 absténganse… o preparen el estómago.

(Ojo más abajo con los ninguneos a Google).

Trabajamos sin editor digital, sin webmaster y sin periodistas dedicados a la web. Todo nuestro sitio está automatizado.

LUN está concebido para iniciar la conversación entre sus lectores. Que miles de personas compartan las historias es clave.

Registramos y evaluamos lo que cerca de 60.000 usuarios leen en LUN.com entre las 11 PM y las 2 AM. La portada de la edición impresa puede cambiar según esas lecturas.

Cifras: tenemos 3.5 lectores x cada uno de los 140.000 impresos + 500.000 usuarios web únicos + 10.000 lectores móviles únicos = 1.000.000 de lectores diarios.

3 plataformas: los mismos avisos = 1.000.000 de consumidores.

Los avisadores sólo pagan por avisos en la edición impresa, pero al duplicar nuestra audiencia podemos monetizar vendiendo más avisos y elevando su precio: en 2005 nuestros avisos estaban 10% bajo el promedio de mercado. En 2008 estuvieron 7% arriba.

¿Qué deberíamos hacer con los motores de búsqueda que toman nuestros contenidos y los usan como producto? Nosotros somos invisibles a Google News. Nuestro contenido es invisible para los motores de búsqueda. En LUN.com los usuarios leen texto sobre una imagen. Esta es una decisión consciente que tomamos en diciembre de 2005.

Todos los avisos a media página o mayores de la versión impresa pueden incluir un spot en video dentro de LUN.com sin costo adicional (por el momento).

Estamos experimentando en convertir avisos de columna a pantalla completa en dispositivos móviles. Es gratis… por ahora.

Hecho 1: la circulación pagada se mantiene pese a proveer copias gratis en Internet. Nuestros lectores se han duplicado en 3 años.

Hecho 2: Se puede lograr tráfico significativo pese a no tener notas de última hora. Somos el 10º sitio chileno según Alexa.com.

Hecho 3: Hay muy poca volatilidad (~5%) en el volumen de lectores tras ajustar contenidos de días hábiles y fines de semana.

Hecho 4: LUN.com mantiene a los lectores inmersos en el sitio (26% permanece de 3-10 mins. / 22% permanece de 10-30 mins).

Hecho 5: 94% de nuestros lectores provienen de Chile (sólo los chilenos quieren leer nuestro contenido).

Hecho 8: Apenas un pequeño porcentaje de nuestras visitas llegan mediante motores de búsqueda (15.5% busca “LUN” en Google).

Hecho 9: 25% de nuestros lectores diarios se concentran entre las 8 y 10 AM, desde los computadores de sus oficinas.

Hecho 11: No tener un departamento de Internet hizo que nuestra organización se enfocara en Internet. Adaptarse al mundo digital no es ‘problema de alguien’, sino el desafío de todos.

La presentación completa de Agustín Jr. aquí. Por supuesto, en formato LUN.

Sin embargo un lector habitual de nuestro blog, Ariel Elgueta, parece haber tenido un golpe de suerte descubriendo a su delator, usando inadvertidamente como testaferro… a su hija de 3 años.

En sus palabras:

“Hace un mes aproximadamente, viajé a La Serena con mi hija a través de Lan. Para que empezara a sumar kilómetros Lan Pass la inscribi como viajera frecuente y, como Lan.com me pide un mail para registrarla, puse mi correo de Gmail.

Mi hija no tiene un email propio. No he registrado nada más en Internet a nombre de ella, ni asociado su nombre a mi cuenta de Gmail en otra parte”.

Por eso le extrañó tanto cuando unos días después recibió en su casilla a nombre de su hija, un correo desde MiPersonalidad.es -una versión virtual de los puestos de feria donde entregan cartas astrológicas o el significado de tu nombre- invitando a la pequeña a recibir un “informe libre de su personalidad”:

De: atencion@mipersonalidad.es
Para: elgueta (a) gmail.com
Fecha: 16 de abril de 2009 18:38
Asunto:
MiPersonalidad: Libre Extracto de su Informe de personalidad!

- Su extracto libre se adjunta a este mensaje -

Estimada Sofia elgueta,

Adjuntamos un extracto libre de su lnforme de personalidad…

¿Cómo hizo este sitio la vinculación entre Sofía y la casilla de su padre, más aún considerando que una niña de 3 años no lo haría por sí misma?

Ariel usó el formulario de atención a clientes en Lan.com para exponer la situación, quienes aún no se toman la molestia de contestar. A sugerencia mía hizo lo propio con MiPersonalidad.es, quienes respondieron ágilmente pero de una forma bastante curiosa:

De: atencion@mipersonalidad.es
Fecha: 27 de abril de 2009 6:23
Asunto: Re: [Ticket#58484180] reclamo
Para: elgueta (a) gmail.com

Hola Sofia Elgueta,

Lo siento, pero no compramos ningunos datos de nadie! Quizás debería ponerse en contacto con Lan porque me parece que alguien está usando sus datos.

Saludos cordiales,

Tu equipo de MiPersonalidad
www.mipersonalidad.es

Curioso, pues el reclamo a su nombre volvió nuevamente a nombre de su hija.

Hice mis propias averiguaciones y la respuesta extraoficial de Lan fue la esperable: su base de datos no se utiliza con ningún otro propósito que los del funcionamiento del sitio. Lo grave sin embargo es que la política de privacidad de nuestra línea aérea sólo informa que los datos se mantienen en “estricta confidencialidad” sin detallar su tratamiento, como es la usanza en estos casos.

Vistos los antecedentes, surgen 3 posibilidades:

1) Lan comparte las bases de datos de sus clientes.
2) Alguien en Lan se hace un dinerillo extra vendiendo datos.
3) Alguien externo tiene o tuvo acceso a los datos de Lan.

Me inclino por la 2, considerando que la venta de bases de datos es un mercado informal en alza. Por ello y con mayor razón, Lan debería tomar con seriedad las denuncias de sus clientes al respecto en vez de dejarlas sin respuesta.

Mientras en países como el nuestro es el gobierno quien debe obligar a los privados a respetar a los consumidores (algunas veces, de vez en cuando, ocasionalmente), da la impresión de que en Suecia ocurre justo lo contrario.

Sucede que tras la entrada en vigencia de la polémica directiva europea IPRED que obliga a los proveedores de Internet a entregar la identidad de sus clientes acusados de compartir archivos, ya son 2 los ISP que adoptaron la defensa del anonimato más radical que se podían permitir: destruir sus registros.

“¿Que la policía necesita saber quienes son estos usuarios? Lo sentimos, ni siquiera nosotros lo sabemos”.

Desde luego, la jugada no sólo podría interpretarse como responsabilidad social empresarial. Justo a partir del 1º abril -cuando IPRED entró en rigor- el tráfico por la red escandinava se redujo casi a la mitad, demostrando cuánta importancia otorgan los suecos a su anonimato… y haciendo de su garantía un excelente gancho publicitario.

Puede que el heroísmo no le dure mucho a Bahnhof y Tele2 en todo caso. Atentos a esta posibilidad, la Unión Europea ya poseía desde 2006 un reglamento de retención de datos que obliga a mantenerlos entre 6 a 24 meses. Los suecos se han hecho los locos hasta el momento, pero si las demandas llegan a la corte europea, puede que se vean obligados a implementarla.

Kudos a la astucia de estos ISP, aunque deje a las autoridades sin registros cruciales para el evento de alguna investigación realmente importante, como casos de terrorismo o pedofilia.

Por cierto, la concepción de intereses en Suecia puede ser muy extraña. Obviando el bochorno de OOXML, ¿Sabían que el juez que condenó a los irreverentes chicos de The Pirate Bay es miembro de 2 organizaciones locales de defensa del copyright y “no ve conflicto alguno” en ello?

Y eso no es todo: el policía que dirigió la investigación contra los piratas del Báltico era empleado de Warner Bros al momento de iniciar las pesquisas. Claro, al fiscal no le pareció relevante.

Como para hacer un intercambio cultural. Total, hablamos el mismo idioma.

Tal como cuenta ArsTechnica, Yahoo anunció que en algún momento no especificado de este año eliminará Geocities y sus páginas, borrando con él gran parte de la historia de la web.

Porque claro, más que una pérdida catastrófica en contenidos se trata de una pérdida sentimental. Muchos aprendimos lo que era publicar un sitio web gracias a su servicio gratuito de hospedaje -toda una innovación para 1995- ya fuera usando su editor o subiendo los archivos via FTP (sólo para valientes).

Lo increíble es cómo Yahoo, luego de pagar 3.570 millones de USD por Geocities en 1999 cuando era el 5º sitio más visitado del mundo, fue dejando morir su inversión hasta terminar de asfixiarla 15 años después de su nacimiento.

Geocities significa mucho para mí. En 1996 publiqué en él mi primer sitio web -uno sobre Concepción, desde luego- que hace algunos años la empresa eliminó por una “transgresión de servicio” que nunca pude conocer ni menos apelar.

Sin embargo todavía está mi 2º engendro, dedicado a los libros Interferencia Secreta de Patricia Verdigo (que sigue estando en 1º lugar de búsquedas en Google) y El Libro Negro de la Justicia Chilena, de Alejandra Matus, que quise ayudar a difundir cuando estaba embargado por el juez Servando Jordán.

Oh sí. Qué tiempos aquellos… diseñando sobre Windows 3.11 con Netscape Composer, editando en Paint Shop Pro 4 y subiendo con CuteFTP sobre una conexión telefónica de 9.600 baudios. Créanme: escuchar un audio con RealPlayer en ese tiempo podía ser una experiencia alucinante.

Iorana, Geocities. Siempre te recordaré.