Si ingresaron este miércoles por la mañana al sitio de Radio Bío-Bío y, por esas casualidades de la vida pulsaron con el botón derecho, seguro les habrá sorprendido nuestro mensaje.

Es que para ser francos, nos colmaron la paciencia.

Verán. Al igual que en todo crimen, en el periodismo existen 2 autores de cada artículo: el intelectual y el material. El primero es quien investiga u obtiene la información. El segundo es quien la redacta. Quien lo ordena sobre el papel (o la pantalla).

Claro, ambos suelen ser la misma persona.

En general se considera que es aceptable reproducir una información mientras se respete a ambos autores. Es decir, citando al autor intelectual, y redactando la nota de nuevo para no aprovecharse del autor material.

En otras palabras, escribe tu propia nota diciendo que lo leíste primero donde Juanito and we’re cool.

Ahora bien, desde que lanzamos el sitio de La Radio en agosto de 2009, notamos que existía un amplio, bueno… “diálogo” entre las publicaciones de los medios de comunicación, en muchos casos sin siquiera darse por enterados de quién era la fuente original.

Pronto aprendimos que cuando teníamos un “extra” -sobre todo en Regiones donde sólo nosotros tenemos centros de prensa- este no tardaba en aparecer en las portadas de los demás medios, aunque con algunas particularidades…

Emol, por ejemplo, suele ser respetuoso al hacer resúmenes que acredita al medio de origen. La Nación toma prestados algunos párrafos y los mezcla con datos originales. Mientras LUN, para nuestra sorpresa, se toma la molestia incluso de llamar para pedir autorización antes de publicar.

En la otra vereda, Terra no suele tener tantos escrúpulos y más de alguna vez nos ha divertido replicando -incluso- alguno de nuestros errores. Sin embargo pronto se hizo evidente que en sustracción de datos, nadie superaba a LaTercera.com.

A decir verdad La Tercera no sólo llega tarde a las primicias (solemos pelear los primeros lugares entre Emol y Cooperativa), disfrazando sus retrasos con “viajes en el tiempo” al modificar sus horas originales de publicación, sino copiando y pegando sin rubor las informaciones que pertenecen a otros medios.

Incluidos nosotros.

Cuando el asunto dejó de parecernos cómico, comenzamos a guardar las capturas de pantalla como prueba. Alcanzamos a reunir 19 durante esos 4 meses, que hicieron a nuestro jefe bromear con que compraría un cartel de “Redacción de La Tercera Online” para colgarlo en la puerta de nuestra oficina.

En diciembre, una seguidilla de copias sin atribución me hizo perder la paciencia y escribirle un reclamo formal al editor de La Tercera Online, quien no tuvo tiempo para responderme hasta 3 días después… justo tras difundir la situación a través de nuestro Twitter.

Aunque claro, no fue para disculparse por el hecho, sino para recriminarme que lo hiciéramos público.

Nuestra respuesta: no sólo seguiríamos difundiendo los plagios, sino que lo haríamos con más fuerza, regalándolos como prueba un artículo donde el Clarín de Argentina también acabó siendo víctima de la falta de originalidad del matutino de Santiago.

Desde entonces La Tercera fue mucho más cautelosa, evitando nuestras informaciones o deformándolas lo suficiente para que no se notara, dándonos por satisfechos… hasta esta semana.

Y esto porque en sólo 2 días hemos sido víctimas del plagio masivo de artículos más descarado que hayamos sufrido hasta la fecha, con 9 notas exactamente iguales, copiadas palabra por palabra desde nuestro sitio web… y por las que ciertamente no recibiremos comisión.

Compruébenlo ustedes mismos:

RBB – Sancionarían a empresa a cargo de juegos infantiles…
LT – Sancionarían a empresa por juegos infantiles…

RBB – 5 años de condena reciben 2 individuos por apuñalar…
LT – Individuos reciben pena de 5 años por apuñalar a un…

RBB – Encuentran muerta a persona que había desaparecido…
LT – Encuentran muerta a persona perdida en río Claro en…

RBB – Muere electrocutado hombre que verificaba trampas para…
LT – Hombre que cazaba conejos muere electrocutado en Quintero

RBB – 3 jóvenes denuncian golpiza de Carabineros tras ser…
LT – Jóvenes denuncian golpiza de Carabineros tras ser…

RBB – Familia Matute Johns demandará al Estado chileno ante…
LT – Familia Matute Johns demandará al Estado chileno ante…

RBB – Formalizan a hombre de 25 años por atacar a menor en…
LT – Formalizan a hombre de 25 años por atacar a menor en bus…

RBB – Funcionaria de Hospital Base de Los Ángeles muere…
LT – Funcionaria de Hospital de Los Ángeles muere posiblemente…

RBB – PDI decomisa 5 toneladas de salmón desde procesadora…
LT – PDI decomisa 5 toneladas de salmón desde procesadora…

Sí. Puede que en realidad se trate de un solo periodista que pretende ganar su sueldo o práctica profesional bajo la ley del mínimo esfuerzo, sin embargo también hay una falta editorial. De un jefe que no sólo es indiferente a controlar la calidad en las publicaciones de su equipo, sino que tampoco le interesa establecer meridianamente -como hacemos nosotros- que copiar y pegar el trabajo ajeno es inaceptable.

Dicen que los arquitectos tapan sus errores con plantas; los médicos, con tierra; y los periodistas… los publican.

Me gusta esa tradición.

Creo que si alguien me hubiera dicho que iba a pasar más de 3 meses sin actualizar esta bitácora, me habría deprimido bastante.

En realidad creo que podríamos achacarle un poco más.

Como ustedes saben, hace casi 6 meses pusimos en línea el nuevo sitio de Radio Bío-Bío. Sin duda es el proyecto periodístico más importante que haya hecho en mi vida y del que razones para sentirme orgulloso no me faltan: nos abrimos paso entre gigantes dormidos, triplicando el tráfico desde su lanzamiento, con una participación increíble en las redes sociales y un equipo de trabajo excepcional.

Y claro, para la nota chovinista, siendo el único medio chileno en Internet cuyo equipo trabaja íntegramente fuera de Santiago, sin contar el uso de software libre tanto en el servidor como en los escritorios.

(Como adoro sacar el tema a colación).

Pero el esfuerzo que ha demandado también me ha pasado la cuenta, pudiendo resumirla en un concepto muy simple: mi vida personal se convirtió en un desastre.

En menos de 6 meses terminé con mi polola, dejé de ver a mi familia y amigos, abandoné mis placeres como la música o los videojuegos y, más triste aún, dejé de atender este blog.

(Irónicamente no es que haya dejado de escribir, sino que nunca había escrito tanto: 2661 artículos a la fecha para ser exactos, sólo que ahora en el sitio web de RBB).

Así, un día me topé con que mis 4 casillas de correo aglutinaban casi 3.000 mensajes sin leer, que había dejado de hacer muchas cosas que disfrutaba y que hasta el gato me desconocía.

Peor aún, sólo hace poco descubrí que uno de mis grandes amigos tuvo a su primer hijo… y yo me enteré sólo casualmente, por Facebook.

Por fortuna jamás es tarde para darse cuenta de que la estás cagando de tus errores. Ya consolidado el equipo de trabajo, comencé a retomar lo que había perdido, incluyendo el perdón de mi polola, el cariño de mi familia y por supuesto, el contacto con el grupo de personas que nos solíamos dar cita aquí para discutir ñoñerías.

¡Ah! Y como sucede al llegar de todo largo viaje, no vengo con las manos vacías. Durante estos meses he reunido una cantidad increíble de conocimientos y anécdotas sobre software, medios de comunicación y redes sociales que compartir con ustedes.

Más aún, mi reencuentro con la fauna política, sumado a una nueva arista de información y defensa de los consumidores en que pienso ahondar esta temporada, nos augura un 2010 muy, pero muy entretenido.

Por último, quiero hacer algunos agradecimientos. A mi gran amigo Claudio, a Juque y a Ricardo Stuven, cuya colaboración desinteresada fue esencial para construir lo que es hoy el sitio web de Radio Bío-Bío.

Pero sobre todo -y paso aviso que no es hueveo- tengo una deuda de gratitud inmensa con Leo Prieto y el equipo tras FayerWayer. Esto porque aún cuando en el pasado fui bastante denso (para no decir maraco) con ellos, Leo tuvo la gentileza de auxiliarme cuando necesité su ayuda, sin pedir nada a cambio. Semejante nobleza obliga.

Y desde luego, a ustedes. Por esperar :)

Ahora bien, veamos qué nos depara el futuro…

Sí. Que esta bitácora haya pasado agosto podría ser asunto de celebración si consideramos que fue el mes donde menos escribí en ella… en años.

Desde luego no es que no haya escrito, sino que todas mis letras se volcaron al nuevo sitio de Radio Bío-Bío, un bebé que ha resultado ser más demandante de lo que había podido imaginar.

Mantener un sitio de noticias no es trivial y menos el de La Radio, lleno de contenido local. Súbitamente pasé de los artículos reflexivos que rumiaba durante todo el día, a las notas cortas y precisas que deben publicarse al instante para seguir el paso del relato radial.

Para serles franco, no recuerdo haber tenido tanto trabajo en mi vida. Cambié la hora de almuerzo donde -a veces- hasta me permitía una siesta, por una empanada y un yogurt devorados con prisa sobre el escritorio, entre mate y café enfriado.

Los horarios de trabajo se convirtieron también en fronteras imperceptibles confirmando mi analogía del parto donde una vez que nace, ya no vuelves a dormir tranquilo: siempre hay algo urgente, ya sea periodístico, técnico o comercial.

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Si les ha llamado la atención el hecho de estar tan ausente del blog en el último tiempo, créanme que hay buenas razones para ello.

Se trata de 2 proyectos en los que nos hemos concentrado hace meses en La Radio, y del cual uno por fin vio la luz este fin de semana: el nuevo sitio de Radio Bio-Bio.

Uno -por cierto- que podría describir como todo un parto por 3 razones.

Primero, por su largo y complejo proceso de gestación. No me detendré en detalles pues pertenecen al ámbito interno de mi trabajo, pero les aseguro que en proyectos de esta envergadura la ley de Murphy se cumple a cabalidad: todo lo que pueda salir mal, saldrá mal.

Claro, algunos de estos problemas eran imprevisibles. Otros evitables e incluso los hubo lisa y llanamente impresentables, pero me dejaron la inestimable lección de no volver a pecar de soberbia en los desarrollos que estén a mi cargo.

Es que si recuerdan, hace ya mucho bastante demasiado tiempo critiqué el sitio de Cooperativa anunciando fantabulosas capacidades al advenimiento del nuestro. Mea culpa: una cosa es trazar funciones maravillosas en papel y otra muy distinta estrellarse con la realidad de implementarlas.

(Y otra mucho peor; el que esas implementaciones funcionen bien).

Por eso me siento repentinamente tentado a plegarme a la ventosa política de Google: desarrollos silenciosos, casi anónimos y que se dejan escapar de repente. Cual flatulencia.

En segundo lugar, el alumbramiento. Un proceso donde sólo faltó abrirme de piernas y sangrar para que fuera más doloroso. 10 días de máxima tensión incluyendo un fin de semana en que apenas dormí corrigiendo errores, recibiendo llamados, coordinando gente, recibiendo más llamados, tomando decisiones (o apuestas) de última hora y recibiendo todavía más llamados.

Como era de esperar, al final nada salió como estaba previsto originalmente… pero el proceso también me legó un cambio de estrategia significativo en lo que serán mis futuros procesos de desarrollo: en vez de planificar una cadena de supermercados, comenzar construyendo el almacén.

Es así como el nuevo sitio de Radio Bio-Bio es un proyecto sencillo -minimalista si quieren- pero con todo lo que importa a nuestros auditores: noticias. Un portal donde se acceder a las informaciones del momento, los comentarios de Nibaldo y Tomás Mosciatti, pero sobre todo a nuestras 6 señales de radio en vivo que sirven localmente a Valparaíso, Santiago, Concepción, Temuco, Valdivia, Puerto Montt y a las que pronto se sumarán Los Ángeles y Osorno.

Y esta es la 3º y principal razón de sentirlo un parto: la satisfacción. Porque una vez pasado el sufrimiento, el cansancio y las tensiones, cuando comienzas a ver que la gente usa el producto que construiste, sabes que todo valió la pena.

No sólo porque tus ideas fueron aceptadas -nuestro sitio se construyó sobre WordPress, licenciado con Creative Commons e incorporando de forma experimental a Twitter- sino porque aún hay espacio para más… pero todo a su tiempo.

En el intertanto, nuestro sitio estará entregando aquello que ni Ajax, ni Flash, ni ninguna otra tecnología pueden suplir: información al momento, local e independiente, con una victoria que me tiene particularmente orgulloso: somos el 1º medio en Internet, de cobertura nacional, con un equipo de prensa íntegramente localizado fuera de Santiago.

Y me gusta pensar que esto es sólo el comienzo.

¿Sugerencias? El micrófono está abierto.

Ámenlo u ódienlo, LUN se ha convertido en un paradigma de éxito mediático no sólo de Chile, sino en el mundo. Mientras otros languidecen viendo sus lectores (y ventas) bajar día tras día, nuestro pasquín de lo insólito parece florecer siguiendo justo las direcciones contrarias que las tendencias aconsejan.

Su caso llama tanto la atención que el heredero mercurial, Agustín J. Edwards, presentó este 14 de mayo una exposición titulada “Aprovechando Internet en favor del modelo de periódico tradicional” en el congreso de la INMA en Miami, dictando cátedra sobre cómo transformó el anquilosado matutino en una purulenta mina de oro, desafiando usabilidad, expertos y hasta el buen gusto.

A continuación mi selección personal de joyitas, amenizada con diapositivas. Y por cierto, chicos 2.0 absténganse… o preparen el estómago.

(Ojo más abajo con los ninguneos a Google).

Trabajamos sin editor digital, sin webmaster y sin periodistas dedicados a la web. Todo nuestro sitio está automatizado.

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